Del via

Oversigt over arbejdsprocessystem

  • Artikel

Denne artikel beskriver arbejdsprocessystemet.

Hvad er en arbejdsgang?

Udtrykket arbejdsgang kan defineres på to måder: som et system og som en forretningsproces.

Arbejdsgang er et system

Arbejdsgang er et system, der kører på applikationsobjektserveren (AOS). Arbejdsgangssystemet indeholder funktioner, som du kan bruge til oprette individuelle arbejdsgange eller forretningsprocesser.

Arbejdsgang er en forretningsproces

En arbejdsgang repræsenterer en forretningsproces. Den definerer, hvordan et dokument "flyder" eller bevæger sig gennem systemet, ved at vise, hvem der skal udføre en opgave, træffe en beslutning eller godkende et dokument. I nedenstående illustration vises f.eks. en arbejdsgang for udgiftsrapporter.

Arbejdsgang med elementer, der er tilknyttet brugere.

Hvis du bedre vil kunne forstå denne arbejdsgang, kan du antage, at Søren sender en udgiftsrapport for kr. 7.000. I dette scenario skal Ivan gennemse de kvitteringer, som Søren har sendt. Henrik og Mette skal derefter godkende udgiftsrapporten. Antag nu, at Søren sender en udgiftsrapport for kr. 11.000. I dette scenario skal Ivan gennemse kvitteringerne, og Henrik, Mette og Dorthe skal godkende udgiftsrapporten.

Fordele ved at bruge arbejdsgangssystemet

Der er flere fordele ved at bruge arbejdsgangssystemet i organisationen:

  • Ensartede processer – Du kan definere, hvordan bestemte dokumenter, f.eks. indkøbsrekvisitioner og udgiftsrapporter, behandles. Ved at bruge arbejdsgangssystemet kan du sikre, at dokumenter behandles og godkendes på en ensartet og effektiv måde.
  • Processynlighed – Du kan spore status, historik og målepunkter for ydeevne for arbejdsprocesforekomster. Dette hjælper dig med at bestemme, om der skal foretages ændringer i arbejdsgangen for at forbedre effektiviteten.
  • Centraliseret arbejdsliste – Brugere kan få vist en centraliseret arbejdsliste, der viser de arbejdsprocesopgaver og godkendelser, der er tildelt dem.

Indhold af arbejdsgang