Konfigurere brugere, licenser og sikkerhedsroller
Administration i Field Service kræver, at flere personer med forskellige roller fuldfører en arbejdsordre. Alle personer, der skal have adgang til Dynamics 365 Field Service-programmet, skal have en brugerkonto, en Field Service-licens og det rette tilladelsesniveau. I denne artikel får du hjælp til at konfigurere brugere, tildele licenser og definere tilladelser for licenserede brugere.
Forudsætninger
- Du skal have administratorrettigheder til Microsoft 365.
- Din organisation ejer Field Service-licenser. Start en gratis prøveversion for at prøve Field Service.
- Du har kendskab til sikkerhedsroller og sikkerhedsprofiler på kolonneniveau, og hvordan de påvirker brugerne.
Opret brugerkonti
Du bruger Microsoft 365 Administration til at oprette brugerkonti til alle de brugere, der skal have adgang til Field Service.
Fra din organisation
Hvis du vil oprette brugerkonti for brugere i din organisation, skal du tilføje dem enkeltvis eller samlet.
Du kan finde flere oplysninger under Tilføje brugere.
Brugere af B2B-samarbejde
I scenarier, hvor du vil føje en underleverandør eller leverandør til dine Field Service-programmer, kan du oprette en B2B-samarbejdsbruger. Brugerne til samarbejde styres i Microsoft Entra Administration.
Du kan finde flere oplysninger ved at gå til Tilføje Microsoft Entra brugere af B2B-samarbejde.
Hvis du støder på problemer under konfiguration af eksterne brugere, skal du gå til Fejlfinding af B2B-samarbejde.
Tildele licenser
Når brugerkontiene er på plads, skal du tildele brugerne en licens til Field Service. Brugerne skal have tildelt en licens for at få adgang til Field Service-programmet. Der findes to typer licenser.
Tildel brugerne en af følgende tilgængelige licenser:
- Dynamics 365 Field Service
- Dynamics 365 Field Service-kontraktansat
Du kan finde flere oplysninger under Tildele licenser.
Tilføje brugere i et miljø
Før licenserede brugere kan få adgang til programmet, skal du føje dem til det miljø, der er vært for appen. Du kan føje bestemte brugere til et miljø med nogle få trin.
Flere oplysninger: Tilføje brugere i et miljø.
Du kan også bruge sikkerhedsgrupper til at administrere adgangen til miljøer.
Tildele sikkerhedsroller
Nu, hvor brugerne har en licens og adgang til miljøet, skal de have en sikkerhedsrolle for at få de rigtige rettigheder til programmet.
Du kan få flere oplysninger i Tildele en bruger sikkerhedsroller. Hvis du vil tildele en sikkerhedsrolle til flere brugere, skal du overveje at administrere dem som et team i Dataverse.
Vælg en af de foruddefinerede sikkerhedsroller for Field Service, eller opret brugerdefinerede sikkerhedsroller til din forretningssag.