Udrulle Resource Scheduling Optimization-tilføjelsesprogrammet til Dynamics 365 Field Service

Når du har fået adgang til Resource Scheduling Optimization enten ved at købe en licens eller gennem din Microsoft-repræsentant, skal du installere den i Dynamics 365 Field Service-miljøet.

Du kan installere flere forekomster af Resource Scheduling Optimization-tilføjelsesprogrammet på den samme Microsoft 365-lejer, men en Resource Scheduling Optimization-forekomst kan kun oprette forbindelse til én Dynamics 365-organisation. Hvis du har brug for at have samtidige forekomster, f.eks. i produktions- og udviklingsorganisationer, skal du se Hent licenser til flere forekomster.

Installationsprocessen

1. Kontrollér, at Field Service er installeret i miljøet. Appen Field Service vises i hovedmenuen for Dynamics 365, når du er logget på som systemadministrator.

   

2. Gå til Power Platform Administration: https://admin.powerplatform.microsoft.com/. Vælg Ressourcer>Dynamics 365-apps i ruden til venstre.

3. Søg efter Resource Scheduling Optimization, og vælg Administrer.

   

4. Vælg den organisation, hvor Resource Scheduling Optimization-løsningen skal installeres, gennemse Vilkår for brug, marker aftalefeltet, og vælg derefter Installation for at starte installationen af Resource Scheduling Optimization.

   Bemærk

   Det kan tage flere timer mellem den tid, abonnementet vises i Microsoft 365 Administration og Power Platform Administration.

   

Administrer forekomsten af Resource Scheduling Optimization

Efter den første installation kan du administrere den installerede forekomst.

1. Gå til Power Platform Administration: https://admin.powerplatform.microsoft.com/. Vælg Ressourcer>Dynamics 365-apps i ruden til venstre.

2. Søg efter Resource Scheduling Optimization, og vælg Administrer.

   

3. Vælg en af følgende indstillinger:

   • Vælg Opgrader til ny version for at hente den nyeste version. Denne indstilling viser kun, hvis en nyere version er tilgængelig.

   • Vælg Skift organisation for at ændre Resource Scheduling Optimization-installationen fra én Dynamics 365-organisation til en anden. Du kan ikke bruge denne handling til at slette data i den oprindelige Dynamics 365-organisation, og du kan altid ændre dem igen.

   • Vælg Slet den aktuelle installation for at slette Resource Scheduling Optimization Azure-ressourcer. Resource Scheduling Optimization-løsningen forbliver og påvirker ikke noget i Dynamics 365-organisationen.

Masseslettejob

Resource Scheduling Optimization indeholder to indbyggede systemjob:

• Slet Resource Scheduling Optimization-anmodninger
• Slet Resource Scheduling Optimization-simuleringsreservationer

Disse systemjob køres dagligt og sletter tabeller, der er relateret til Resource Scheduling Optimization, og som er ældre end to uger. Hver gang der køres et optimeringsjob, opretter tjenesten poster, der kan være med til at overvåge dem. Disse poster er beregnet til jævnligt at blive fjernet.

Mens en systemadministrator eller brugere med tilstrækkelige rettigheder kan ændre systemjob, fraråder vi, at du gør det. Ændrede systemjob kan medføre akkumulerede, forældede poster, der reducerer systemets ydeevne og forsinker eller blokerer opdateringer.

Konfigurations- og sikkerhedsroller

Få mere at vide om konfiguration af Resource Scheduling Optimization i dit miljø. Det er ikke sandsynligt, at opdateringerne af planlægningsparameteren og dataændringerne ændres med tiden. Det anbefales, at du jævnligt gennemser sikkerhedsroller, da disse roller kan blive ændret eller slettet.

Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger

Når Ressourceplanlægningsoptimering aktiveres sendes oplysninger, herunder planlægningskonfigurationsoplysninger og arbejdsordredetaljer (placeringsrelevante adresseoplysninger, f.eks. firmaadresse og ressourceadresse), fra Dynamics 365 for Customer Engagement til Bing Kort for at gøre det muligt at:

• bestemme den geografiske placering (breddegrad, længdegrad) for en bestemt adresse.

• Beregner afstanden og rejsetiden mellem placeringer.

  Derefter returnerer Bing Kort oplysningerne til Dynamics 365 for Customer Engagement. En administrator kan efterfølgende deaktivere Ressourceplanlægningsoptimering for at forhindre, at adresseoplysninger sendes til Bing Kort.

Næste trin

• Hurtig start for Resource Scheduling Optimization
• Resource Scheduling Optimization-konfiguration