Del via

Bruge inspektioner uden arbejdsordrer

  • Artikel

Organisationer skal ofte udføre inspektioner uafhængigt af arbejdsordrer. I øjeblikket kan inspektioner føjes til kundeaktiver i Field Service.

Bemærk

Inspektioner uden arbejdsordrer fungerer ikke i den mobile offlineprofil. Standardfunktionaliteten for inspektion, f.eks. eksport til PDF, er kun tilgængelige for arbejdsordreserviceopgaver.

Aktivere inspektioner af kundeaktiver uden en arbejdsordre

  1. Gå til Avancerede indstillinger>Indstillinger>Tilpasning>Tilpas systemet>Komponenter>Objekter>Kundeaktiv>1:N-relationer

    Der findes et objekt InspectionInstance med et visningsnavn Inspektion med en 1:N-relation til et kundeaktiv. Denne relation er som standard ikke synlig under fanen Relateret for aktivet.

  2. Find objektskemaet msdyn_msdyn_customerasset_msdyn_inspectioninstance_customerassetid. Værdien i kolonnen Relateret objekt er Inspektion.

    Skærmbillede af avancerede indstillinger, der viser inspektionsrelationen med et kundeaktiv.

  3. Åbn posten. Vælg Brug flertalsnavn eller Brug brugerdefineret etiket til Visningsindstilling.

  4. Vælg Gem og luk og Publicer alle tilpasninger.

Inspektioner er nu synlige under fanen Relateret for aktiver.

Kontrollér, at inspektioner er aktiveret

  1. I Field Service skal du vælge Service>Aktiver og oprette et nyt aktiv eller åbne et eksisterende aktiv.

  2. Vælg fanen Relateret , og kontrollér, at Inspektion vises på listen. Kontrollér, at der vises en indstilling til oprettelse af Ny inspektion.

Skærmbillede af avancerede indstillinger, der viser indstillingen Inspektioner under fanen Relateret i kundeaktivet.

Oprette en inspektion uden en arbejdsordre

Åbn et aktiv, opret en ny inspektion, og tildel en inspektionsskabelon. Angiv inspektionssvar, og gem dem. Når du har Markér som fuldført på båndet, bliver inspektionen skrivebeskyttet.