Importér kontakter
Denne artikel gælder for Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) version 9.1 ved hjælp af den ældre webklient. Hvis du bruger en Unified Interface, fungerer dine apps på samme måde som Unified Interface for modelbaserede Power Apps. Du kan finde Power Apps-versionen af denne artikel under: Importer data
Uanset om dine kontakter gemmes i et mailprogram, et regneark eller på din telefon, kan du se her, hvordan du kan importere dem til Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), så du har alle virksomhedens kontaktoplysninger i Customer Engagement (on-premises).
Trin 1: Klargør importfilen
Først skal du eksportere dine kontakter til en fil. Disse filformater understøttes:
Kommaseparerede værdier (.csv)
Tekst (.txt)
Komprimerede (.zip)
Excel-regneark 2003 (.xml)
Den maksimale tilladte filstørrelse for zip-filer er 32 MB. For de andre filformater er den maksimale tilladte filstørrelse 8 MB.
Tip
Hvis du gemmer kontaktpersoner i mere end ét program, skal du tilføje dine importfiler i én zip-fil. Importér derefter zip-filen for at indlæse alle filerne på én gang.
Følg derefter proceduren for det program eller den placering, hvor dine kontakter er gemt.
Eksportere kontaktpersoner fra et mailprogram
Eksportér kontaktpersonerne til en kommasepareret fil (.csv).
Hvis du vil finde bestemte trin til eksport af kontakter fra e-mail-programmet, skal du åbne programmets Hjælp og søge efter "eksport". Søg efter emner, der omfatter "eksportere kontakter" eller "eksportere adressekartoteket" eller "eksportguide" i titlen.
Gem filen på et sted, hvor du let kan finde den senere.
Eksportere kontaktpersoner fra et regneark
Åbn regnearket.
Rediger eventuelt et kolonnenavn i regnearket, så det passer præcist til det navn, der vises her.
Advarsel!
Det gør ikke noget, hvis regnearket ikke indeholder alle kolonnenavnene. Men hvis et kolonnenavn findes, skal den svare præcis til det tilsvarende navn på listen. Ellers fungerer importen ikke. Mellemrum er påkrævet. Bemærk, at ordet "email" ikke indeholde en bindestreg.
Kolonnenavn i regnearket (skal skrives på nøjagtigt ens måder) Fornavn Mellemnavn Efternavn Telefon (arbejde) Mobiltelefon Stilling Gade (arbejde) By (arbejde) Område (arbejde) Postnummer (arbejde) Land/område (arbejde) Mailadresse Gem filen.
Eksportere kontaktpersoner din telefon
Brug et USB-kabel eller en app til at eksportere dine kontaktpersoner fra telefonen til computeren.
Hvis du vil have vist specifikke trin til eksport af kontakter for din telefonmodel, skal du søge efter "eksportere kontakter fra min telefon" i din favoritsøgemaskine (f.eks. Bing).
Hvis du vil finde en app, skal du søge i din telefons onlinebutik.
Trin 2: Importér filen
Du bruger guiden Importér data til at importere dine kontakter.
Gå til Indstillinger>Datastyring>Importer.
Vælg Importér data>Importér data på kommandolinjen.
. Gå til den mappe, hvor du har gemt filen med eksporten af dine kontakter. Vælg filen, og vælg derefter Åbn. Vælg Næste.
Tip
Du kan kun importere én fil ad gangen. For at hente flere filer, skal du køre guiden igen på et senere tidspunkt eller tilføje alle dine kontaktfiler i én zip-fil.
Gennemse filnavnet, og hvis filen er i csv- eller txt-format, skal du kontrollere, at felt- og dataafgrænsere er korrekte. Vælg Næste.
Bemærk
I de fleste tilfælde kan du acceptere standardafgrænserne.
Vælg Standard (automatisk tilknytning) for systemdatatilknytning. Vælg Næste.
På rullelisten Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)Posttyper skal du vælge Kontaktpersoner. Vælg Næste.
For alle posttyper med et beskedikon skal du knytte kolonnen fra kontaktfilen til det tilsvarende felt i Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Vælg OK, og vælg derefter Næste.
Gennemse oversigten, og vælg derefter Næste.
Vælg Send.
For at kontrollere, at guiden er fuldført, skal du vælge Importer og derefter gennemse rapporten. Ellers skal du vælge Udfør.
Trin 3 : Kontrollér, at kontakterne er blevet importeret
Når guiden er afsluttet, skal du kontrollere listen over kontakter for at sikre, at de bliver importeret korrekt.
Vælg din rolle (salg, service eller marketing). Gå til Kontakter.
Rul gennem listen over kontaktpersoner. Kontrollér, at hver person er med på listen, og at indholdet af felterne er korrekt.
Du kan eventuelt læse mere om fjernelse af dubletter: Sammenflette duplikerede poster for firmaer, kontaktpersoner eller kundeemner.
Se også
Dette emne gælder for Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Du kan finde Power Apps-versionen af dette emne under: Importer data
Uanset om dine kontakter gemmes i et mailprogram, et regneark eller på din telefon, kan du se her, hvordan du kan importere dem til Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), så du har alle virksomhedens kontaktoplysninger i Customer Engagement (on-premises).
Trin 1: Klargør importfilen
Først skal du eksportere dine kontakter til en fil. Disse filformater understøttes:
Kommaseparerede værdier (.csv)
Tekst (.txt)
Komprimerede (.zip)
Excel-regneark 2003 (.xml)
Den maksimale tilladte filstørrelse for zip-filer er 32 MB. For de andre filformater er den maksimale tilladte filstørrelse 8 MB.
Tip
Hvis du gemmer kontaktpersoner i mere end ét program, skal du tilføje dine importfiler i én zip-fil. Importér derefter zip-filen for at indlæse alle filerne på én gang.
Følg derefter proceduren for det program eller den placering, hvor dine kontakter er gemt.
Eksportere kontaktpersoner fra et mailprogram
Eksportér kontaktpersonerne til en kommasepareret fil (.csv).
Hvis du vil finde bestemte trin til eksport af kontakter fra e-mail-programmet, skal du åbne programmets Hjælp og søge efter "eksport". Søg efter emner, der omfatter "eksportere kontakter" eller "eksportere adressekartoteket" eller "eksportguide" i titlen.
Gem filen på et sted, hvor du let kan finde den senere.
Eksportere kontaktpersoner fra et regneark
Åbn regnearket.
Rediger eventuelt et kolonnenavn i regnearket, så det passer præcist til det navn, der vises her.
Advarsel!
Det gør ikke noget, hvis regnearket ikke indeholder alle kolonnenavnene. Men hvis et kolonnenavn findes, skal den svare præcis til det tilsvarende navn på listen. Ellers fungerer importen ikke. Mellemrum er påkrævet. Bemærk, at ordet "email" ikke indeholde en bindestreg.
Kolonnenavn i regnearket (skal skrives på nøjagtigt ens måder) Fornavn Mellemnavn Efternavn Telefon (arbejde) Mobiltelefon Stilling Gade (arbejde) By (arbejde) Område (arbejde) Postnummer (arbejde) Land/område (arbejde) Mailadresse Gem filen.
Eksportere kontaktpersoner din telefon
Brug et USB-kabel eller en app til at eksportere dine kontaktpersoner fra telefonen til computeren.
Hvis du vil have vist specifikke trin til eksport af kontakter for din telefonmodel, skal du søge efter "eksportere kontakter fra min telefon" i din favoritsøgemaskine (f.eks. Bing).
Hvis du vil finde en app, skal du søge i din telefons onlinebutik.
Trin 2: Importér filen
Du bruger guiden Importér data til at importere dine kontakter.
Gå til Indstillinger>Datastyring>Importer.
Vælg Importér data>Importér data på kommandolinjen.
. Gå til den mappe, hvor du har gemt filen med eksporten af dine kontakter. Vælg filen, og vælg derefter Åbn. Vælg Næste.
Tip
Du kan kun importere én fil ad gangen. For at hente flere filer, skal du køre guiden igen på et senere tidspunkt eller tilføje alle dine kontaktfiler i én zip-fil.
Gennemse filnavnet, og hvis filen er i csv- eller txt-format, skal du kontrollere, at felt- og dataafgrænsere er korrekte. Vælg Næste.
Bemærk
I de fleste tilfælde kan du acceptere standardafgrænserne.
Vælg Standard (automatisk tilknytning) for systemdatatilknytning. Vælg Næste.
På rullelisten Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)Posttyper skal du vælge Kontaktpersoner. Vælg Næste.
For alle posttyper med et beskedikon skal du knytte kolonnen fra kontaktfilen til det tilsvarende felt i Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Vælg OK, og vælg derefter Næste.
Gennemse oversigten, og vælg derefter Næste.
Vælg Send.
For at kontrollere, at guiden er fuldført, skal du vælge Importer og derefter gennemse rapporten. Ellers skal du vælge Udfør.
Trin 3 : Kontrollér, at kontakterne er blevet importeret
Når guiden er afsluttet, skal du kontrollere listen over kontakter for at sikre, at de bliver importeret korrekt.
Vælg din rolle (salg, service eller marketing). Gå til Kontakter.
Rul gennem listen over kontaktpersoner. Kontrollér, at hver person er med på listen, og at indholdet af felterne er korrekt.
Du kan eventuelt læse mere om fjernelse af dubletter: Sammenflette duplikerede poster for firmaer, kontaktpersoner eller kundeemner.