Hvilke felter kan synkroniseres med Outlook?
Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)-administratorer kan angive, om der sker en synkronisering, og synkroniseringsretningen for Customer Engagement (on-premises)-apps og Microsoft Dynamics 365 for Outlook-felter.
Du kan indstille synkronisering for de objekter, der er angivet i følgende tabeller. Hvis du ønsker flere oplysninger om, hvordan du indstiller feltsynkronisering, kan du se Kontrollere feltsynkronisering mellem Customer Engagement (on-premises) og Outlook eller Exchange
Objekt: Aftale
Outlook-felter | Standardsynkronisering | Indstillelig synkronisering | Customer Engagement (on-premises)-felt | Noter |
---|---|---|---|---|
Aftaletidspunkt | Aftaletidspunkt | Sammenlægning af starttidspunkt, sluttidspunkt, varighed, heldagsbegivenhed, osv. | ||
Vedhæftede filer | Beregnet | Attachments | Ændringer i baseret på systemindstillinger. | |
Body | , , , | Description | Outlook og Exchange kan indeholde ting som billeder og links. Customer Engagement (on-premises) kan kun indeholde flere tekstlinjer. | |
Vigtighed | Prioritet | Outlook har høj prioritet, lav prioritet. | ||
Lokation | , , , | Lokation | ||
Valgfrie deltagere | Valgfrie deltagere | |||
Arrangør | Arrangør | Se nedenfor. | ||
I forhold til | I forhold til | Se nedenfor. | ||
Nødvendige deltagere | Nødvendige deltagere | |||
Vis tidspunkt som | Aftalestatus | |||
Emne | , , , | Subject |
Noter
Arrangør: In Outlook-synkronisering vil en aftale, der er oprettet i Customer Engagement (on-premises), ikke resultere i en udfyldning af Outlook-arrangørfeltet, før det ændres yderligere i Outlook. Dette gælder for Aftale, Tilbagevendende aftale eller Serviceaktivitet. I serverbaserede sync vil en serviceaktivitet oprettet i Customer Engagement (on-premises) resultere i, at feltet i Exchange Organizer udfyldes med det person, der synkroniserer denne aftale.
Angående: Når du udfører en Angiv angående, vil feltet Angående i Outlook blive erstattet af navnet på Angående-objektet fra Customer Engagement (on-premises). Før du synkroniserer, vil Angiv angående-handlingen i Dynamics 365 for Outlook og i Customer Engagement (on-premises) ikke ændre feltet Angående i Outlook.
Objektet: Kontaktperson
Outlook-felter | Standardsynkronisering | Indstillelig synkronisering | Customer Engagement (on-premises)-felt | Noter |
---|---|---|---|---|
Mærkedag | , , , | Jubilæum | ||
Navn på assistent | , , , | Assistent | ||
Assistents telefon | , , , | Assistents telefon | ||
Fødselsdag | , , , | Fødselsdag | ||
Fax (arbejde) | , , , | Faxnr. | ||
Telefon (arbejde) | , , , | Telefon (arbejde) | ||
Telefon 2 (arbejde) | , , , | Telefon 2 (arbejde) | ||
Tilbagekald | , , , | Tilbagekaldsnummer | ||
Underordnede | , , , | Børnenes navne | ||
Firmas hovedtelefon | , , , | Firmatelefon | ||
Department | , , , | Department | ||
, , , | ||||
E-mail 2 | , , , | Mailadresse 2 | ||
E-mail 3 | , , , | Mailadresse 3 | ||
FTP-sted | , , , | FTP-sted | ||
Fulde navn | Fulde navn | |||
SE-nummer | , , , | Offentlige myndigheder | ||
Adresse (privat) | , , , | Adresse 2 | Ændringer i baseret på systemindstillinger. | |
Telefon (privat) | , , , | Telefon (privat) | ||
Telefon 2 (privat) | , , , | Telefon 2 (privat) | ||
Stilling | , , , | Stilling | ||
Postadresseområde/Adresse (arbejde) | , , , | Adresse 1 | Ændringer af mail-adresse til virksomhedsadresse, der er baseret på systemindstillinger. | |
Lederens navn | , , , | Leder | ||
Mobil | , , , | Mobiltelefon | ||
Kaldenavn | , , , | Kaldenavn | ||
Bemærkninger | , , , | Description | Outlook og Exchange kan indeholde ting som billeder og links. Customer Engagement (on-premises) kan kun indeholde flere tekstlinjer. | |
Anden adresse | , , , | Adresse 3 | Ændringer i baseret på systemindstillinger. | |
Anden telefon | , , , | Telefon 3 | ||
Personsøger | , , , | Personsøger | ||
Forælder (angående) | Firmanavn (angående) | Se bemærkninger nedenfor. | ||
Ægtefælle/partner | , , , | Navn på ægtefælle/partner | ||
Webside | , , , | Websted | ||
Yomi-fornavn | , , , | Yomi-fornavn | ||
Yomi-efternavn | , , , | Yomi-efternavn |
Noter
Overordnet (Angående):: Når du udfører en Angiv angående, vil feltet Virksomhed i Outlook blive erstattet af navnet på Angående-objektet fra Customer Engagement (on-premises). Hvis der ikke synkroniseres, vil Angiv angående-handlingen i Dynamics 365 for Outlook og i Customer Engagement (on-premises) ikke medføre ændring af feltet Virksomhed i Outlook. Brugerne kan styre opdatering af feltet Firma for Outlook kontaktpersoner i Dynamics 365 for Outlook. Flere oplysninger: Angiv personlige indstillinger, der påvirker sporing og synkronisering mellem Customer Engagement (on-premises) og Outlook eller Exchange
Når objektet Kontakt er deaktiveret (Statusårsag: Inaktiv), er feltet Outlook i Outlook Category [Dynamics 365 for Customer Engagement] Inaktivt. Dette er for at adskille inaktiv vs. aktiv status fra en pulje af sporede Outlook-kontakter.
Objekt: Fax
Outlook-felter | Standardsynkronisering | Indstillelig synkronisering | Customer Engagement (on-premises)-felt | Noter |
---|---|---|---|---|
Fuldførelsesdato | , , , | Faktisk slutning | ||
Forfaldsdato | , , , | Forfaldsdato | Se bemærkninger nedenfor. | |
Vigtighed | Prioritet | Outlook har høj prioritet, lav prioritet. | ||
Bemærkninger | , , , | Description | Outlook og Exchange kan indeholde ting som billeder og links. Customer Engagement (on-premises) kan kun indeholde flere tekstlinjer. | |
Angående | Angående | Se bemærkninger nedenfor. | ||
Startdato | , , , | Startdato | ||
Status | Status | Beregnet fra Aktivitetsstatus og Statusårsag. | ||
Emne | , , , | Subject |
Noter
Forfaldsdato: Indeholder dato og klokkeslæt. Når der er oprettet en opgave i Outlook, tildeler systemet opgaven et påmindelsestidspunkt. Påmindelsesoplysningerne synkroniseres ikke fra Outlook til Customer Engagement (on-premises). Men når en opgave er angivet med forfaldstidspunkt i Customer Engagement (on-premises), vil den blive synkroniseret med påmindelsesklokkeslættet i Outlook.
Hvis der er en startdatoværdi men ikke en forfaldsdatoværdi i Outlook/Exchange, Outlook/Exchange vil forfaldsdatoværdien automatisk blive udfyldt med startdato, hver gang du ændrer startdato direkte i Outlook. Hvis der er en startdatoværdi men ikke en forfaldsdatoværdi i Customer Engagement (on-premises), Customer Engagement (on-premises) automatisk udfylde forfaldsdatoværdien med startdatoen. Disse styres af Outlook/Exchange og Customer Engagement (on-premises) uafhængigt af hinanden, ikke kontrolleret af synkroniseringsanvisningerne her.
Angående: Når du udfører en Angiv angående, vil feltet Angående i Outlook blive erstattet af navnet på Angående-objektet fra Customer Engagement (on-premises). Før du synkroniserer, vil Angiv angående-handlingen i Dynamics 365 for Outlook og i Customer Engagement (on-premises) ikke ændre feltet Angående i Outlook.
Objekt: Brev
Outlook-felter | Standardsynkronisering | Indstillelig synkronisering | Customer Engagement (on-premises)-felt | Noter |
---|---|---|---|---|
Fuldførelsesdato | , , , | Faktisk slutning | ||
Forfaldsdato | , , , | Forfaldsdato | Se bemærkninger nedenfor. | |
Vigtighed | Prioritet | Outlook har høj prioritet, lav prioritet. | ||
Bemærkninger | , , , | Description | Outlook og Exchange kan indeholde ting som billeder og links. Customer Engagement (on-premises) kan kun indeholde flere tekstlinjer. | |
Angående | Angående | Se bemærkninger nedenfor. | ||
Startdato | , , , | Startdato | ||
Status | Status | Beregnet fra Aktivitetsstatus og Statusårsag. | ||
Emne | , , , | Subject |
Noter
Forfaldsdato: Indeholder dato og klokkeslæt. Når der er oprettet en opgave i Outlook, tildeler systemet opgaven et påmindelsestidspunkt. Påmindelsesoplysningerne synkroniseres ikke fra Outlook til Customer Engagement (on-premises). Men når en opgave er angivet med forfaldstidspunkt i Customer Engagement (on-premises), vil den blive synkroniseret med påmindelsesklokkeslættet i Outlook.
Hvis der er en startdatoværdi men ikke en forfaldsdatoværdi i Outlook/Exchange, Outlook/Exchange vil forfaldsdatoværdien automatisk blive udfyldt med startdato, hver gang du ændrer startdato direkte i Outlook. Hvis der er en startdatoværdi men ikke en forfaldsdatoværdi i Customer Engagement (on-premises), Customer Engagement (on-premises) automatisk udfylde forfaldsdatoværdien med startdatoen. Disse styres af Outlook/Exchange og Customer Engagement (on-premises) uafhængigt af hinanden, ikke kontrolleret af synkroniseringsanvisningerne her.
Angående: Når du udfører en Angiv angående, vil feltet Angående i Outlook blive erstattet af navnet på Angående-objektet fra Customer Engagement (on-premises). Før du synkroniserer, vil Angiv angående-handlingen i Dynamics 365 for Outlook og i Customer Engagement (on-premises) ikke ændre feltet Angående i Outlook.
Objekt: Telefonopkald
Outlook-felter | Standardsynkronisering | Indstillelig synkronisering | Customer Engagement (on-premises)-felt | Noter |
---|---|---|---|---|
Fuldførelsesdato | , , , | Faktisk slutning | ||
Forfaldsdato | , , , | Forfaldsdato | Se nedenfor. | |
Prioritet | Prioritet | Outlook har høj prioritet, lav prioritet. | ||
Bemærkninger | , , , | Description | Outlook og Exchange kan indeholde ting som billeder og links. Customer Engagement (on-premises) kan kun indeholde flere tekstlinjer. | |
Angående | Angående | Se bemærkninger nedenfor. | ||
Startdato | , , , | Startdato | ||
Status | Status | Beregnet fra Aktivitetsstatus og Statusårsag. | ||
Emne | , , , | Subject |
Noter
Forfaldsdato: Indeholder dato og klokkeslæt. Når der er oprettet en opgave i Outlook, tildeler systemet opgaven et påmindelsestidspunkt. Påmindelsesoplysningerne synkroniseres ikke fra Outlook til Customer Engagement (on-premises). Men når en opgave er angivet med forfaldstidspunkt i Customer Engagement (on-premises), vil den blive synkroniseret med påmindelsesklokkeslættet i Outlook.
Hvis der er en startdatoværdi men ikke en forfaldsdatoværdi i Outlook/Exchange, Outlook/Exchange vil forfaldsdatoværdien automatisk blive udfyldt med startdato, hver gang du ændrer startdato direkte i Outlook. Hvis der er en startdatoværdi men ikke en forfaldsdatoværdi i Customer Engagement (on-premises), Customer Engagement (on-premises) automatisk udfylde forfaldsdatoværdien med startdatoen. Disse styres af Outlook/Exchange og Customer Engagement (on-premises) uafhængigt af hinanden, ikke kontrolleret af synkroniseringsanvisningerne her.
Angående: Når du udfører en Angiv angående, vil feltet Angående i Outlook blive erstattet af navnet på Angående-objektet fra Customer Engagement (on-premises). Før du synkroniserer, vil Angiv angående-handlingen i Dynamics 365 for Outlook og i Customer Engagement (on-premises) ikke ændre feltet Angående i Outlook.
Objekt: Tilbagevendende aftale
Outlook-felter | Standardsynkronisering | Indstillelig synkronisering | Customer Engagement (on-premises)-felt | Noter |
---|---|---|---|---|
Tekst | , , , | Description | Outlook og Exchange kan indeholde ting som billeder og links. Customer Engagement (on-premises) kan kun indeholde flere tekstlinjer. | |
Vigtighed | Prioritet | Outlook har høj prioritet, lav prioritet. | ||
Lokation | , , , | Lokation | ||
Valgfrie deltagere | Valgfrie deltagere | |||
Arrangør | Arrangør | Se bemærkninger nedenfor. | ||
Gentagelsesmønster | Gentagelsesmønster | |||
Angående | Angående | Se bemærkninger nedenfor. | ||
Nødvendige deltagere | Nødvendige deltagere | |||
Vis tidspunkt som | Aftalestatus | Beregnet ud fra Aktivitetsstatus og Statusårsag. | ||
Emne | , , , | Subject |
Noter
Arrangør: In Outlook-synkronisering vil en aftale, der er oprettet i Customer Engagement (on-premises), ikke resultere i en udfyldning af Outlook-arrangørfeltet, før det ændres yderligere i Outlook. Dette gælder for Aftale, Tilbagevendende aftale eller Serviceaktivitet. I serverbaserede sync vil en serviceaktivitet oprettet i Customer Engagement (on-premises) resultere i, at feltet i Exchange Organizer udfyldes med det person, der synkroniserer denne aftale.
Angående: Når du udfører en Angiv angående, vil feltet Angående i Outlook blive erstattet af navnet på Angående-objektet fra Customer Engagement (on-premises). Før du synkroniserer, vil Angiv angående-handlingen i Dynamics 365 for Outlook og i Customer Engagement (on-premises) ikke ændre feltet Angående i Outlook.
Objekt: Serviceaktivitet
Outlook-felter | Standardsynkronisering | Indstillelig synkronisering | Customer Engagement (on-premises)-felt | Noter |
---|---|---|---|---|
Aftaletidspunkt | Aftaletidspunkt | Sammenlægning af starttidspunkt, sluttidspunkt, varighed, heldagsbegivenhed, osv. | ||
Vigtighed | Prioritet | Outlook har høj prioritet, lav prioritet. | ||
Lokation | Location | |||
Noter | Description | Outlook og Exchange kan indeholde ting som billeder og links. Customer Engagement (on-premises) kan kun indeholde flere tekstlinjer. | ||
Valgfrie deltagere | Valgfrie deltagere | |||
Arrangør | Arrangør | Se bemærkninger nedenfor. | ||
Angående | Angående | Se bemærkninger nedenfor. | ||
Nødvendige deltagere | Nødvendige deltagere | |||
Vis tidspunkt som | Aftalestatus | Beregnet ud fra Aktivitetsstatus og Statusårsag. | ||
Emne | Subject |
Noter
Arrangør: In Outlook-synkronisering vil en aftale, der er oprettet i Customer Engagement (on-premises), ikke resultere i en udfyldning af Outlook-arrangørfeltet, før det ændres yderligere i Outlook. Dette gælder for Aftaler, Tilbagevendende aftaler og Serviceaktivitet. I synkronisering på serversiden oprettes en serviceaktivitet i Customer Engagement (on-premises), som vil resultere i udfyldning af arrangørfeltet i Exchange med den person, der synkroniserer denne aftale.
Angående: Når du udfører en Angiv angående, vil feltet Angående i Outlook blive erstattet af navnet på Angående-objektet fra Customer Engagement (on-premises). Før du synkroniserer, vil Angiv angående-handlingen i Dynamics 365 for Outlook og i Customer Engagement (on-premises) ikke ændre feltet Angående i Outlook.
Objekt: Opgave
Outlook-felter | Standardsynkronisering | Indstillelig synkronisering | Customer Engagement (on-premises)-felt | Noter |
---|---|---|---|---|
% fuldført | , , , | Procent fuldført | ||
Dato for fuldførelse | , , , | Faktisk slutning | ||
Forfaldsdato | , , , | Forfaldsdato | Se bemærkninger nedenfor. | |
Vigtighed | Prioritet | Outlook har høj prioritet, lav prioritet. | ||
Bemærkninger | , , , | Description | Outlook og Exchange kan indeholde ting som billeder og links. Customer Engagement (on-premises) kan kun indeholde flere tekstlinjer. | |
Angående | Angående | Se bemærkninger nedenfor. | ||
Startdato | , , , | Startdato | Se bemærkninger nedenfor. | |
Status | Status | Beregnet fra Aktivitetsstatus og Statusårsag. | ||
Emne | , , , | Subject |
Noter
Forfaldsdato: Indeholder dato og klokkeslæt. Når der er oprettet en opgave i Outlook, tildeler systemet opgaven et påmindelsestidspunkt. Påmindelsesoplysningerne synkroniseres ikke fra Outlook til Customer Engagement (on-premises). Men når en opgave er angivet med forfaldstidspunkt i Customer Engagement (on-premises), vil den blive synkroniseret med påmindelsesklokkeslættet i Outlook.
Hvis der er en startdatoværdi men ikke en forfaldsdatoværdi i Outlook/Exchange, Outlook/Exchange vil forfaldsdatoværdien automatisk blive udfyldt med startdato, hver gang du ændrer startdato direkte i Outlook. Hvis der er en startdatoværdi men ikke en forfaldsdatoværdi i Customer Engagement (on-premises), Customer Engagement (on-premises) automatisk udfylde forfaldsdatoværdien med startdatoen. Disse styres af Outlook/Exchange og Customer Engagement (on-premises) uafhængigt af hinanden, ikke kontrolleret af synkroniseringsanvisningerne her.
Angående: Når du udfører en Angiv angående, vil feltet Angående i Outlook blive erstattet af navnet på Angående-objektet fra Customer Engagement (on-premises). Før du synkroniserer, vil Angiv angående-handlingen i Dynamics 365 for Outlook og i Customer Engagement (on-premises) ikke ændre feltet Angående i Outlook.
Startdato: Når der er oprettet og sporet en opgave i Outlook, tildeler systemet opgaven et påmindelsestidspunkt. Påmindelsesoplysningerne synkroniseres ikke fra Outlook til Customer Engagement (on-premises). Men når en opgave er angivet med forfaldstidspunkt i Customer Engagement (on-premises), vil den blive synkroniseret med påmindelsesklokkeslættet i Outlook.