Se helpdesk-medarbejders kalender
Som helpdesk-medarbejder er det nyttigt at kende din arbejdsplan, pauser, oplæring og andre aktiviteter. Hvis du administrator aktiveret kalendervisningen, kan du hurtigt se dine arbejdstimer, ikke-arbejdstimer og planlagte fridage.
Bemærk
Helpdesk-medarbejderkalenderen understøttes ikke i GCC (Government Community Cloud) eller nationale skyer.
Kalendervisningen er skrivebeskyttet og indeholder daglige, ugentlige og månedlige visninger. Den indeholder også en dagsordensvisning, hvor du kan se en listevisning af din planlægning.
Udvid oversigten Customer Service workspace, og vælg derefter My Schedule.
Siden Min planlægning åbnes med en skrivebeskyttet kalendervisning med dine arbejdstimer, ikke-arbejdstimer og planlagte fridage. Arbejdstimer vises med blåt, og ikke-arbejdstimer vises med gråt.
(Valgfrit) Brug menuen øverst til højre til at ændre visningen til dagsorden, dagligt, ugentligt eller månedligt.
Se også
Kom godt i gang med Customer Service workspace
Konfigurere helpdesk-medarbejderens kalendervisning