Log på Omnichannel for Customer Service
Omnikanal til Customer Service tilbyder en række funktioner, der kan udvide styrken i Dynamics 365 Customer Service Enterprise til at gøre det muligt for organisationer at oprette umiddelbar forbindelse og kommunikere med deres kunder på tværs af digitale meddelelseskanaler. Der skal bruges en ekstra licens for at få adgang til Omnikanal til Customer Service. Du kan finde flere oplysninger på siderne Dynamics 365 Customer Service-prisoversigt og Dynamics 365 Customer Service-prissætningsplan.
Vigtige oplysninger
Den Omnikanal til Customer Service-agentorienterede app er udfaset, og det anbefales, at du begynder at bruge Customer Service workspace. Få mere at vide under Udfasninger.
Log på Omnichannel for Customer Service
Hvis du vil logge appen Omnikanal til Customer Service, skal du gøre følgende:
Gå til
https://<orgURL>.dynamics.com/apps.Angiv brugernavn og adgangskode. Appsiden vises.
Vælg appen Omnikanal til kundeservice.
Bemærk
Hvis du har Omnikanal-adgang, kan du se appen Omnikanal til Customer Service i din forekomst.