Slet opkaldsoptagelser
Gælder for: Dynamics 365 Contact Center – kun enkeltstående og Dynamics 365 Customer Service
Du kan slette opkaldsoptagelser, som du ikke længere har brug for. Hvis du vil slette opkaldsoptagelserne, skal du udføre følgende trin:
- I Dynamics 365-forekomsten skal du gå til appen og vælge ikonet Avanceret søgning, der vises i menuen.
- På siden Avanceret søgning skal du vælge Optagelser på rullelisten Søg efter. Flere oplysninger: Oprette, redigere eller gemme en visning, der bruger en ældre avanceret søgning
- Vælg den ønskede optagelse.
- Vælg ikonet Slet.
Du kan også slette optagelserne fra tabellen Optagelse (msdyn_ocrecording) ved hjælp af Dataverse web-API'en eller SDK.
Du kan også masseslette opkaldsoptagelser. Flere oplysninger: Massesletning
Relaterede oplysninger
Konfigurere opkaldsoptagelse, transskription og oversættelse i realtid