Aktivér forbedret oplevelse for vedhæftede filer i mail

Med forbedrede e-mailkomponenter kan du strømline mailoplevelsen for medarbejdere. Brug oplysningerne i denne artikel til at konfigurere kontrolelementet Mailmodtager og Kontrolelement for vedhæftede filer for at øge medarbejderproduktiviteten.

Aktivér forbedret oplevelse for vedhæftede filer i mail

Du kan aktivere den forbedrede mailvedhæftede kontrol for formularer for at give helpdesk-medarbejdere en ensartet oplevelse med mailvedhæftning. Udfør følgende trin:

1. Vælg det miljø, der indeholder løsningen, i Power Apps.
2. Vælg Tabeller>Mail>Formularer, og vælg derefter den ønskede formular.
3. Føj Kontrolelementet Vedhæftede filer til Komponenter i egenskaberne for undergitteret Vedhæftet fil. Få mere at vide i Føje komponenter til en formular.
4. Gem og publicer formularen.

Aktivér træk og placer for vedhæftede filer i RTF-editoren

Du kan aktivere træk og placer-funktionen for filer, der skal tilføjes som vedhæftede filer til RTF-editoren. Udfør følgende trin:

1. Vælg det miljø, der indeholder løsningen, i Power Apps.

2. Vælg Tabeller>Mail>Formularer, og vælg derefter den ønskede formular.

3. Vælg Brødtekst i mail>Komponenter>Kontrolelement for RTF-editor, og rediger derefter URL-adresse til tilpasset konfiguration for at tilføje følgende konfiguration:

      "base64FileUploader":true,
      "attachmentEntity": {
      "tableName": "activitymimeattachments",
      "contentColumn": "body",
      "fileNameColumn": "filename",
      "mimeTypeColumn": "mimetype",
      "objectTypeCodeColumn": "objecttypecode",
      "relatedEntityName": "emails",
      "relatedFieldName": "objectid_email"
      }    
   
   

   Du kan finde flere oplysninger under Tilpasse kontrolelementet for RTF-editor.
   

4. Gem og publicer formularen.

Slet vedhæftede filer til sendte mails

Du kan give repræsentanter mulighed for at slette vedhæftede filer fra sendte mails ved at udføre følgende trin:

1. I Power Apps skal du vælge Tabeller>Email.
2. Vælg Formularer, og vælg derefter den ønskede formular.
3. Vælg komponenten Vedhæftet fil. I Egenskaber skal du vælge Kontrolelement for vedhæftede filer og angive værdien Gør sletning synlig for brugerne til Sandt.
4. Vælg Udført.
5. Gem og publicer ændringerne.

Næste trin

Forbedret modtagerhåndtering

Brug den forbedrede mailvedhæftede oplevelse på tværs af mailformularer