Opsætte tilmelding på sessionsniveau og ventelister i udgående marketing
Vigtige oplysninger
Denne artikel gælder kun for udgående marketing, som fjernes fra produktet den 30. juni 2025. For at undgå afbrydelser skal du skifte til realtidskampagneforløb før denne dato. Flere oplysninger: Oversigt over overgang
Tilmelding på sessionsniveau gør det muligt for arrangementsarrangørerne at give deltagerne mulighed for at samle deres egne arrangementer blandt alle tilgængelige sessioner. På de fleste måder fungerer arrangementer med tilmelding på sessionsniveau på samme måde som dem med tilmelding på arrangementsniveau, men der er nogle få vigtige forskelle, som beskrevet i følgende tabel. Fortsæt med at læse dette emne for at få flere oplysninger om disse forskelle.
| Tilmelding på arrangementsniveau | Tilmelding på sessionsniveau | |
|---|---|---|
| Sessionsvalg under tilmelding | Forudkonfigureret: Arrangementer kan tilbyde flere adgangskort, som hver især giver adgang til en samling af sessioner, der er valgt på forhånd. | Tilpasset: Registranterne vælger præcis de sessioner, de ønsker. |
| Maksimal kapacitet (Kun lokalt, ikke til webinar- eller hybridarrangementer) |
Angiv på arrangementsniveau | Angiv på sessionsniveau |
| Ventelister (Kun lokalt, ikke til webinar- eller hybridarrangementer) |
Én venteliste pr. arrangement | Individuel venteliste pr. session |
| Arrangementsadgangskort | Valgfri (kræves til onlinebetaling) | Understøttes ikke |
| Onlinebetaling | Valgfrit, pr. adgangskort | Understøttes ikke |
| Tilmeldingsliste | Kun tilgængelig på arrangementsposten | Arrangementsposten viser hver kontaktperson, der er registreret til mindst én session for det pågældende arrangement. Hver sessionspost viser tilmeldinger for den pågældende session. |
Aktivere sessionsbaseret tilmelding
Hvis du vil aktivere sessionsbaseret tilmelding, skal du starte med at konfigurere arrangementet som sædvanlig, herunder grundlæggende indstillinger og sessionstidsplan, men derefter gå til fanen Dagsorden for arrangementet og vælge Ja i indstillingen Tillad de tilmeldte at oprette deres egne dagsorden.
Bemærk
Som nævnt i introduktionen til dette emne understøttes sessionsbaseret registrering ikke i forbindelse med arrangementer, hvor der er blevet defineret adgangskort. Hvis du ikke kan se indstillingen Tillad registranter at oprette deres egne dagsordner, kan det skyldes, at du har defineret et eller flere adgangskort (du kan se disse under fanen Registrering og fremmøde). Hvis du definerer et adgangskort, efter at du har aktiveret sessionsbaseret registrering, deaktiveres sessionbaseret registrering automatisk.
Angive maksimumskapaciteten for hver session
Med sessionsbaseret tilmelding sporer systemet tilmeldinger for hver session i stedet for arrangementet som helhed. Når sessionsbaseret tilmelding er aktiveret, er sessionskapaciteten et obligatorisk felt, som også kræves af formularen til hurtig oprettelse af sessioner. Men hvis du aktiverer sessionsbaseret tilmelding, efter at du har oprettet sessionen, skal du muligvis gå tilbage og angive kapaciteten for hver session.
Når systemet har modtaget nok tilmeldinger til at opfylde sessionskapaciteten, markeres sessionen som udsolgt. Hvis du har aktiveret ventelisten, kan registranterne vælge at blive skrevet på ventelisten, men hvis du ikke har gjort det, kan de ikke selv tilmelde sig udsolgte sessioner på arrangementswebstedet. (Brugere af Customer Insights - Journeys kan dog overstyre kapacitetsgrænsen ved at tilføje nye tilmeldinger direkte i systemet).
Sådan indstiller eller ændrer du maksimumkapaciteten for en session:
- Åbn den arrangementspost, som sessionen tilhører.
- Gå til fanen Dagsorden.
- Find sektionen Sessioner under fanen Dagsorden, og vælg en session.
- Angiv en værdi for Maksimal sessionskapacitet i område med Lokalitet-begrænsninger.
Bemærk: Hvis du udfylder et af felterne i Placeringsområde (Bygning, Lokale og/eller Layout), bliver den oprindelige værdi for Maksimal sessionskapacitet automatisk den maksimale kapacitet, der er angivet for den mest specifikke placering (hvis tilgængelig).
Få vist og redigere arrangements- og sessionstilmeldinger
Sådan får du vist og redigerer tilmeldingsoplysninger for et arrangement på sessionsniveau:
- Hvis du vil have vist alle tilmeldinger for arrangementet (personer, der er tilmeldt til mindst én session), skal du åbne den relevante arrangementspost, gå til fanen Tilmelding og deltagelse og rulle til sektionen Tilmelding til arrangement. Du kan også tilføje eller fjerne tilmeldinger herfra.
- Hvis du vil have vist alle tilmeldinger til en bestemt session, skal du åbne den relevante arrangementspost, gå til fanen Dagsorden, rulle til listen Sessioner og vælge en session. I den åbne sessionspost skal du gå til fanen Tilmelding og deltagelse og rulle til listen Sessionstilmeldinger. Du kan også tilføje eller fjerne tilmeldinger herfra.
Ventelister på sessionsniveau
Ventelisten på sessionsniveau fungerer på samme måde som ventelisten på arrangementsniveau, bortset fra at den administrerer en separat venteliste for hver session. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du konfigurerer og bruger ventelisten (herunder oplysninger om ventelister på sessionsniveau), under Konfigurere og administrere en arrangementsventeliste. Dette emne viser også, hvordan du kan konfigurere et kundekampagneforløb, som automatisk lader kontakter på ventelisten vide, hvornår et sted er blevet tilgængeligt for dem.
Ventelister på sessionsniveau adskiller sig fra ventelister på arrangementsniveau på følgende måde:
- Ventelistemedlemmer vises i sessionsposten i stedet for arrangementsposten. Du kan se dem ved at åbne en session, gå til fanen Tilmelding og deltagelse og rulle ned til sektionen Venteliste. Herfra kan du tilføje, fjerne, invitere og tilmelde deltagere på ventelisten.
- Hvis du gerne vil oprette et segment med registranter på venteliste eller inviterede registranter til en session, skal du bruge sessions-id'et i stedet for arrangements-id'et.