Del via

Mailindsigt

  • Artikel

Mailindsigt giver et dybt dyk ned i, hvordan din målgruppe interagerer med dine mails over tid og giver dig mulighed for at spore banen for leveringsfrekvenser, åbningsrater og klikrater med præcision. Ud over leverings- og engagementstrends kan du evaluere vigtige mail-KPI'er og få adgang til omfattende leverings- og interaktionsdetaljer.

For at se mailindsigt skal du gå til Kampagneforløb i realtid>Mail>Indsigt-fanen.

Bemærk

Mailindsigt viser kun interaktionsdata for de seneste 12 måneder. Alle historiske interaktionsdata bevares dog stadig i datalageret.

Maillevering og -interaktioner

  • Leverings-KPI'er: Få indsigt i leveringsraten, antallet af blokeringer og leveringsfejl for den valgte besked.
  • Interaktioners KPI'er: Evaluer åbningsraten, klikraten, klik for at åbne-raten, antallet af meddelelser, der er markeret som spam, og antallet af afmeldinger, der er relateret til den valgte meddelelse.
  • Leveringstendens og leveringstragt: Udforsk tendenser og tragt for sendte og leverede interaktioner sammen med unikke åbninger og unikke klik, der er specifikke for den valgte mail.
  • Engagementstendens: Undersøg tendenserne for samlede antal åbninger og klik, hvilket giver en omfattende forståelse af niveauet af engagement forbundet med den valgte mail.

Skærmbillede af dashboard for mailindsigt.

Enhedstype og analyse af brugeragenter

Få en dybere forståelse af de forskellige enhedstyper, mailklienter, operativsystemer og browsere, som kunderne bruger til at engagere sig i dine mails. Skræddersy dit maildesign, så det passer til de enheder og brugeragenter, der bruges mest af din målgruppe, og sørg for problemfri læsbarhed for dine meddelelser.

  • Mailklienter efter åbninger: Registreringen af mailklienter er afhængig af mail-åbninger og afhænger af det svar, der modtages fra mailudbyderen. Visse mailklienter, f.eks. Apple Mail, har beskyttelse af anonymitet, der kan forhindre registrering.
  • Browsere, operativsystemer og enhedstyper efter klik: Registreringen af enhedstyper, browsere og operativsystemer afhænger af klik på mail. Ikke alle mailklienter, enhedstyper, browsere og operativsystemer kan registreres.

Brugeragenter er mærket som:

  • "Ukendt", når agenten ikke kunne registreres.
  • "Andre", når agenten kan registreres, men endnu ikke er kategoriseret, f.eks. en lokal udbyder.

Skærmbillede af dashboard for enhedstypen Mailindsigt.

Bemærk

  • Data, der er relateret til brugeragenter, kan være delvise eller mangle, afhængigt af hvornår dit kampagneforløb kørte, især hvis det var aktivt før august 2024.
  • Hvis du opretter brugerdefinerede rapporter, kan du få mere at vide om listen over GUID'er (Globally Unique Identifiers), som de vises i realtidsmarketinglager (tilgængelig via Microsoft Fabric) for at tilknytte data om mailklienter, enhedstyper, browsere og operativsystemer: Knyt GUID'er til mailklienter, browsere, operativsystemer og enhedstyper

Lås op for værdifuld indsigt i din mails URL-engagement, og træf databaserede beslutninger for at øge effektiviteten af dine mailmarketingkampagner med linkindsigt. Ved hjælp af linkindsigt kan du forstå effektiviteten af hvert link i dine mailkampagner og identificere de mest effektive links baseret på det samlede antal klik, unikke klik og klikrate. Få mere klarhed ved at gruppere dine links efter URL-adresse eller linkalias. Få mere at vide: Rediger mailkomponenter i et live kampagneforløb

Bemærk

Linkindsigt viser data for mails (med links) og kampagneforløb, der er oprettet efter september 2024.

Klik på kort

Klik på kort er en hurtig og visuel måde at forstå kundeengagement baseret på dit maildesign. På et øjeblik viser heatmap-farverne og linkrangeringen de mest interagerede områder. Vælg at vise eller skjule heatmap for at få bedre visualisering.

  • Få dybere indsigt i, hvilke links der får mest eller mindst engagement, ved at filtrere listen over links baseret på klikrate (CTR), samlede klik og unikke klik.
  • Skift mellem skrivebord eller mobil (omfatter alle andre typer enheder) for at visualisere indsigt i interaktioner for hver enhedstype.
  • Vælg et link på listen for at se dets placering i maildesignet, eller hold musen over dine links på designet for at få vist interaktionsdataene. Links med nul interaktioner medtages ikke på listen. De vises kun ved at holde markøren over maildesignet.
  • Til rapporteringsformål kan du zoome ind på bestemte dele af din mail eller zoome ud for at tage et skærmbillede af det fulde klikkort. Du kan også downloade en Excel-liste over indsigt med klikkort.

Ved hjælp af indsigt med klikkort kan du optimere din indholdsplacering, dit layout og dit design for at øge kundeengagementet.

Skærmbillede af dashboard for mailindsigt med klikkort.

Bemærk

  • Klikkortet viser kun interaktionerne og designet for den seneste mailversion, der er oprettet.
  • For at klikkortfunktionen kan vises, skal kampagneforløbet være oprettet efter udgivelsen af funktionen i oktober 2024.
  • Under tilføjelse af ældre mails i kampagnen skal du bruge live redigering og opdatere mailen for at begynde at vise klikkortet. De links, der er inkluderet i din mail, opdateres og spores for de nye interaktioner.
  • Klikkortet kan indeholde ufuldstændige data eller mangle nogle data, afhængigt af hvornår dit kampagneforløb og mailindhold blev oprettet og kørt, især hvis det var aktivt før oktober 2024.
  • For mails, der indeholder variationer (betinget indhold og indbyggede betingelser), viser klikkortet kun design og interaktioner for standardvarianten.

Variationsindsigt (betinget indhold)

Få værdifuld indsigt i vigtige målepunkter såsom unikke åbninger, unikke klik, antal leverede meddelelser, åbningsrate, klikrate, spammeddelelser og afmeldinger for hver variant, så du kan identificere, hvad der er mest udbredt blandt dit publikum. Variationsindsigt er kun synlig, hvis en mail indeholder betinget indhold.

Skærmbillede af variationsdashboard for mailindsigt.