Forhåndsversion: Rediger mailkomponenter i et live kampagneforløb

Vigtige oplysninger

En eksempelvisningsfunktion er en funktion, der ikke er fuldført, men gøres tilgængelig, før den officielt frigives, så kunderne kan få tidlig adgang og give feedback. Eksempelvisningsfunktionerne er ikke beregnet til produktionsformål og kan have begrænset funktionalitet.

Microsoft yder ikke support til denne eksempelvisningsfunktion. Microsoft Dynamics 365 Teknisk support kan ikke hjælpe dig med problemer eller spørgsmål. Forhåndsversionsfunktioner er ikke beregnet til produktionsbrug, især ikke til behandling af personlige data eller andre data, der er underlagt juridiske eller lovgivningsmæssige overholdelseskrav.

Maileditoren i Dynamics 365 Customer Insights – Journeys giver dig mulighed for at oprette og designe spændende mails til dine kunder. Du kan bruge forskellige komponenter, f.eks. tekst, billeder, knapper, links og dynamisk indhold, til at tilpasse dit maillayout og dit indhold.

Når du aktiverer et kundekampagneforløb, sendes de mailmeddelelser, der er en del af det, til modtagerne i henhold til den tidsplan og de betingelser, du har angivet. Det kan dog være nødvendigt at ændre dine mailmeddelelser, når kampagnen et gået i gang, f.eks. for at rette en trykfejl, opdatere et tilbud eller tilføje et nyt link.

I denne artikel får du mere at vide om de mailkomponenter, der kan redigeres i en aktiv kampagne, og dem, der ikke kan. Du får også mere at vide om, hvordan du redigerer dine mailmeddelelser i et aktivt kampagneforløb og de begrænsninger og bedste praksis, du bør overveje.

Sådan redigeres dine mailmeddelelser i et aktivt kampagneforløb

Du kan redigere dine mailmeddelelser i et aktivt kampagneforløb med disse trin:

1. Vælg mailfeltet i din kampagne, gå derefter til Egenskaber, og vælg mailtitlen.
2. Vælg redigeringsknappen i maileditoren, og vælg derefter Fortsæt.
3. Foretag de ønskede ændringer af mailkomponenterne, som kan redigeres i en aktiv kampagne.
4. Vælg Afslut redigering.

Bemærk

• Hvis du redigerer mails i en aktiv kampagne, påvirker det ikke mails, der allerede er sendt eller er ved at blive sendt. Ændringerne gælder kun for mails, der efter planen skal sendes, efter at ændringerne er udgivet.
• Hvis du redigerer mails i en aktiv kampagne, kan det påvirke ydeevnen og rapporteringen af dit kundekampagneforløb. Hvis du f.eks. ændrer linket til en knap eller et billede, ændres klikfrekvensen og konverteringsfrekvensen for din mail måske.

Mailkomponenter, der kan redigeres i en aktiv kampagne

De maileditorkomponenter, der kan redigeres i en aktiv kampagne, er:

Komponenter	Kan redigeres	Bemærk!
Tekstlayout/-formatering	Ja	Du kan tilføje eller redigere tekstindholdet, skrifttypen, størrelsen, farven, justeringen og formateringen af alle tekstkomponenter i mailen.
Billede	Ja	Du kan tilføje eller redigere billedkilden, teksten, størrelsen, justeringen og linket til enhver billedkomponent i mailen.
Indholdsblokke (uden links/personlig tilpasning)	Ja	Du kan tilføje eller redigere linkets tekst, skrifttype, størrelse, farve og justering.
Indstillinger for overholdelsesprofil og samtykkerelaterede indstillinger	Ja	Du kan opdatere indstillingerne.
Emne og preheader	Ja	Du kan tilføje eller redigere tekstindholdet.
QR-kode	Ja	Du kan tilføje eller redigere QR-koden uden personlig tilpasning.
Undersøgelseslink	Ja	Du kan tilføje eller redigere undersøgelseslinkene uden personlig tilpasning.
Tilpasning	Ja	Du kan tilføje eller redigere tilpasningen og reglerne.
Betinget indhold	Ja	Du kan kun redigere den eksisterende betingelse.

Bemærk

• Linkindsigt viser data for mails (med links), der har denne funktion aktiveret, og som er oprettet efter september 2024.
• For nemt at spore og identificere links i analyser inkorporerer vi redigerbare "linkaliasser" i webadressen.
• Når du redigerer personalisering og betinget indhold i live-e-mails, skal du aktivere funktionsflaget "Live e-mail-redigering med linkalias". Hvis du skal deaktivere denne funktion, skal du kontakte supportteamet