Nyheder i Dynamics 365 Contact Center
Velkommen til Dynamics 365 Contact Center.
Styrken ved generativ AI fortsætter med at revolutionere engagementet med kunder på tværs af alle kommunikationskanaler. Dynamics 365 Contact Center er et AI-first kontaktcenter fra Microsoft der fungerer med enhver CRM- eller tredjepartsløsning (Customer Relationship Management). Derfor kan kunderne bruge Omnikanal til Customer Service og dets AI-funktioner sammen med CRM-løsningen efter eget valg.
Vi planlægger tilføjelse af nye egenskaber og spændende funktioner over tid. Husk derfor jævnligt at vende tilbage til denne artikel for at få opdateringer.