Dynamics 365 Sales-dokumentation

Opdage, hvordan du får mest muligt ud af Dynamics 365 Sales med onlinetræningskurser, dokumenter og videoer, der viser produktfunktioner og artikler. Få mere at vide om, hvordan du bruger Dynamics 365 Sales til at opbygge stærke relationer med kunderne, udføre handlinger på baggrund af indsigt og hurtigere lukke handler.

Kom i gang

Velkommen til Dynamics 365 Sales

Nyheder

Nyheder

Træning

Træning

Koncept

Fejlfinde

Implementere

Vejledning

• Implementering
• Forretningsprocesser
• Sikkerhed og overholdelse af angivne standarder

Prøve/Købe/Installere

• Prøve Dynamics 365 Sales
• Købe Dynamics 365 Sales
• Installere Dynamics 365 Sales-app.

Opsætte

• Oprette et miljø
• Tildele brugere adgang
• Opsætte grundlæggende salg
• Opsætte mobiloplevelsen

Administrere og udvikle

Konfigurere

• Konfigurere salgsaccelerator
• Konfigurere assistent
• Konfigurer prognoser
• Aktivere relationsintelligens
• Konfigurere samtaleintelligens
• Konfigurere Forudsigende pointmodel for salgsmuligheder
• Konfigurere forudsigende pointmodel for kundeemner

Integrere

• Konfigurer Teams-chat
• Oprette forbindelse til Exchange Online
• Integrere med SharePoint
• LinkedIn Sales Navigator-integration
• Installere LinkedIn Sales Insights

Copilot

• Aktivere og konfigurere Copilot
• Copilot-dataflytning på tværs af geografiske områder
• Konfigurere felter til Copilot-svar
• Aktivér forhåndsversionsfunktioner i Copilot
• Aktivér Copilot-mailassistent

Udvikle

• Udviklervejledning
• Reference til Sales-tabel
• Reference til Sales Insights-tabel

Bruge

Administrere din salgscyklus

• Forstå salgsprocessen
• Administrer kundeemner
• Administrere salgsmuligheder
• Administrere tilbud, ordre og faktura

Copilot

• Stille spørgsmål til Copilot
• Hente Copilot-oversigter over poster
• Oprette og sende mails ved hjælp af Copilot
• Få indholdsanbefalinger og svar fra SharePoint
• Ofte stillede spørgsmål om ansvarlig AI i Copilot

Bruge forudsigelser og indsigt

• Prioritere kundeemner gennem forudsigende point
• Prioritere salgsmuligheder gennem forudsigende point
• Forbedre kunderelationen med relationsanalyser
• Coache sælgere med samtaleintelligens

Salgsprognose

• Definere og spore dine salgsmål
• Forudsige nøjagtig omsætning med salgsprognoser
• Forudsige resultatet af omsætningen i fremtiden vha. Premium prognoser

Accelerere salget

• Prioritere salgspipelinen med arbejdslister
• Gruppere poster på baggrund af segmenter
• Oprette betingede arbejdsprocesser med sekvenser

Samarbejde med kunder

• Oprette og sende en mail
• Bruge Microsoft Teams-chat
• Samarbejde ved hjælp af SharePoint

Bruge dashboards og rapporter

• Spore status med dashboards og diagrammer
• Analysere salgsdataene med Power BI
• Få vist driftsmetrikværdier og nøgletal

Blive mobil

• Installere mobilappen
• Få mere at vide om de grundlæggende begreber
• Bruge mobilappen

Relaterede produkter

Microsoft 365 Copilot til salg

Bruge Microsoft 365-applikationer til automatisk at registrere, få adgang til og registrere data i et CRM-system.

Dynamics 365 Customer Insights

Forbinde data fra forskellige transaktions-, adfærds- og overvågningskilder for at få en 360-graders kundevisning.

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

Orkestrere tilpassede rejser på tværs af alle berøringspunkter for at styrke kunderelationer og opnå deres loyalitet.

Microsoft Power Platform

Bygge brugerdefinerede apps vha. Power Apps, automatisere arbejdsprocesser for at forbedre virksomhedens produktivitet vha. Power Automate og analysere data til indsigt med Power BI.