Kouzelníci

Poznámka

Tento průvodce návrhem byl vytvořen pro Windows 7 a nebyl aktualizován pro novější verze Windows. Většina pokynů se stále používá v zásadě, ale prezentace a příklady neodráží naše aktuální pokyny k návrhu.

I přes to nádherné, whimsical jméno, průvodci nejsou opravdu zvláštní forma uživatelského rozhraní, a mají pouze určitý rozsah utility.

Průvodci se používají k provádění úloh s více kroky.

Několik kroků průvodce se zobrazí jako posloupnost stránek.

Průvodci obvykle zahrnují následující typy stránek:

• Stránky voleb slouží ke shromažďování informací a umožňují uživatelům volby.
• Stránka Potvrzení slouží k provedení akce, kterou nelze vrátit zpět kliknutím na tlačítko Zpět nebo Zrušit.
• Stránka Průběh se používá k zobrazení průběhu zdlouhavé operace.

Moderní návrh průvodce klade na efektivitu úroveň efektivity, takže stránka Průběh je volitelná pro kratší operace a často se používá tradiční úvodní stránka a blahopřání stránky na začátku a konci.

Všechny stránky průvodce mají tyto součásti:

• Záhlaví pro identifikaci názvu průvodce s tlačítkem Zpět v levém horním rohu a tlačítkem Zavřít s volitelnými tlačítky Minimalizovat/Maximalizovat a Obnovit Všimněte si, že záhlaví obsahuje také ikonu, která ji identifikuje na hlavním panelu.
• Hlavní instrukce k vysvětlení cíle uživatele na stránce.
• Oblast obsahu s volitelným textem a případně dalšími ovládacími prvky.
• Oblast příkazů s alespoň jedním tlačítkem potvrzení k potvrzení úkolu nebo k dalšímu kroku.

I když má průvodce více kroků, musí se všechny tyto kroky sčítat do jednoho úkolu, a to z pohledu uživatele. Toto je základní princip návrhu průvodce "jeden průvodce, jeden úkol".

V tomto článku je tedy úkolem základní funkce průvodce (například úkolem průvodce instalací je instalace programu). Dílčí úkoly jsou aspekty větší úlohy (například dílčí úkol průvodce instalací může být nakonfigurován tak, aby program nainstaloval). Každá stránka průvodce se nakonec považuje za krok v daném dílčím úkolu nebo úkolu (například při konfiguraci programu mohou být zapojeny dva nebo tři kroky).

Poznámka: Pokyny týkající se nastavení, dialogových okena indikátorů průběhu jsou uvedeny v samostatných článcích.

Je toto správné uživatelské rozhraní?

Průvodce lze použít pro všechny úlohy, které vyžadují více vstupních kroků. Efektivní průvodci však mají další požadavky:

• Provádí průvodce jednu atomický úkol? Nepoužívejte interakce, které nejsou jediné úkoly (celý program by nikdy neměl být průvodcem, pokud neprovádí jeden úkol). Nepoužívejte průvodce ke kombinování nezávislých úloh nebo do značné míry nesouvisejících kroků.

• Je možné snížit počet požadovaných otázek? Existují přijatelné výchozí hodnoty, které ve většině případů fungují dobře, nebo je možné je později podle potřeby upravit? V důsledku toho je možné snížit počet stránek? Pokud ano, zkuste zjednodušit úlohu tak, aby se dala zobrazit na jedné stránce (například v dialogovém okně), nebo zcela eliminovat potřebu zadání (což umožňuje provedení úkolu přímo).

• Musí se požadované otázky poskytovat postupně? Existuje několik možných, ale volitelných otázek? Pokud ano, zvažte dialogové okno nebo dialogové okno s kartami.

  správně:

  

  Dialogové okno Možnosti tisku aplikace Microsoft PowerPoint obsahuje mnoho možností vstupu uživatele, takže je můžete prezentovat v průvodci. Není však nutné je zadávat postupně, takže dialogové okno je lepší volbou.

Průvodci jsou poměrně těžkou formou uživatelského rozhraní; pokud je k dispozici vhodné, lehčí řešení, použijte ho!

Koncepty návrhu

Nadměrné využití průvodců

Průvodci se historicky liší od běžného uživatelského rozhraní v tom, že byli navrženi tak, aby uživatelům pomohly provádět zvlášť složité úlohy (s kroky umístěnými v různorodých umístěních) a často měly integrované inteligentní funkce, které uživatelům pomůžou uspět. Dnes by mělo být veškeré uživatelské rozhraní navržené tak, aby co nejjednodušší úkoly, takže pro tento účel není potřeba speciální uživatelské rozhraní.

Přesvědčení však přetrvává v tom, že průvodci jsou speciálním uživatelským rozhraním – z velké části proto, že se označují jako "průvodci" (mnohem kreativnější než například "dialogy" a "okna vlastností"). Místo toho je lepší uvažovat o úkolech s více kroky a nepřitáhnout zvláštní pozornost na tento fakt.

Před vytvořením průvodce zvažte, jestli se uživatelé skutečně musí přerušit z hlavního toku programu. Může existovat světlejší, vložené kontextové řešení, které se nakonec bude cítit užitečnější a efektivnější pro uživatele. Například špatně navržená funkce v programu neumožňuje průvodci vysvětlit a zjednodušit ji; to zaručuje změnu návrhu samotné funkce. Průvodce by neměl být používán jako band-aid k řešení základního problému s programem.

Průvodci mají odpovídající funkce.

Průvodci jsou jedním z klíčů pro zjednodušení uživatelského prostředí. Umožňují provést složitou operaci, například konfiguraci programu, a rozdělit ji do řady jednoduchých kroků. V každém okamžiku procesu můžete poskytnout vysvětlení toho, co je potřeba, a zobrazit ovládací prvky, které uživateli umožňují vybrat a zadat text.

Některé typy úloh s více kroky se hodí k formuláři průvodce. Například ve Windows zahrnuje několik průvodců funkce připojení (k internetu nebo podnikové síti nebo k periferním zařízením, jako jsou tiskárny a faxové počítače).

Připojení k síti je typickou úlohou ve Windows, která je vhodná pro průvodce.

Zde je funkce průvodce mediánem mezi něčím známým a stabilním (předefinovaný operační systém) a něčím neznámým a proměnným (uspořádání připojení s telefonní společností nebo poskytovatelem internetových služeb). Složitost výpočetních ekosystémů je teď dostatečně důležitá, protože je skutečně užitečná používat průvodce ke snížení této složitosti.

Mezi další typy úloh, které fungují stejně jako průvodci Windows, patří špičkové funkce (například rozpoznávání řeči a rukopisu) a bohaté multimediální prostředí (například konfigurace možností vytváření a publikování filmů). Průvodci je možné nasadit také pro základní úlohy s více kroky, jako je řešení potíží. Stručně řečeno, pokud budou mít různí uživatelé pravděpodobně zájem o váš program různými způsoby, může to znamenat potřebu průvodce a jeho kapacity pro více vstupních bodů uživatele.

Pro váš program stojí za to trochu předem navrhnout, jakou funkci průvodce obsluhuje, a zda tato funkce skutečně stoupá na úroveň nasazení průvodce.

Délka průvodce

Otázky týkající se návrhu přirozeně vznikají kolem počtu a uspořádání stránek a možností. Například:

• Existuje pro průvodce optimální počet stránek? Nebo alespoň žádoucí rozsah?
• Má být průvodce stručný a zjednodušený, aby ho uživatelé mohli co nejrychleji dokončit?
• Má existovat více stránek, které vyžadují méně možností? Nebo méně stránek s větší složitostí? Který návrh je považován za použitelnější?
• Můžete rychleji provádět průvodce použitím konvencí uživatelského rozhraní, jako jsou stránky s kartami?

Společnost Microsoft doporučuje, aby průvodci se třemi stránkami nebo méně byly navrženy jako jednoduché průvodce a ty ze čtyř nebo více stránek používají pokročilý návrh průvodce (viz uživatelské prostředí systému Windows pokyny z roku 1999). Současné standardy návrhu průvodce ale obsahují to, co bylo jedním z klíčových rozdílů mezi jednoduchými a pokročilými formuláři (použití stránek Vítejte a Blahopřejeme), takže tyto kategorie se nyní cítí nedostatečné a počet stránek určujících výběr návrhu vypadá libovolně.

Průvodce by měl být tak dlouhý nebo krátký, jak vyžaduje úkol; neexistuje žádné pevné vodítko pro jeho délku. Jednostránkový průvodce by měl být skutečně prezentován jako dialogové okno, takže dvě stránky jsou pravděpodobně nejkondenzovanější formuláře možné pro průvodce.

správně:

Tento úkol má tak málo možností, že by jeho prezentace jako průvodce byla plýtvání. Dialogové okno je vhodný formulář pro toto uživatelské rozhraní.

Pokud máte na druhém konci spektra průvodce, který obsahuje více rozhodovacích bodů a větví a často vede ke ztrátě stopy jejich navigační cesty, překročili jste praktický limit a měli byste snížit délku průvodce. Případně můžete průvodce rozdělit na několik různých úloh.

Při určování nejvhodnější délky průvodce věnujte zvláštní pozornost cílovým uživatelům. Programy pro koncové uživatele, jako jsou domácí spotřebitelé a pracovníci v kanceláři, obvykle používají průvodce ke skrytí složitosti; Průvodci jsou co nejkratší, s čistým, jednoduchým návrhem stránky a předem vybranými výchozími nastaveními pro co nejvíce možností. Naproti tomu průvodci serveru nebo programy určené it specialistům jsou obvykle delší a složitější. Tato skupina cílových uživatelů má mnohem vyšší toleranci pro rozhodování o konfiguraci a ve skutečnosti může být podezřelá, pokud je příliš velká složitost skrytá.

Pokud průvodce přírodou zjednodušuje složitý úkol, měl by to udělat relativně minimálně pro technicky sofistikovanou cílovou skupinu a relativně agresivně pro začínající uživatelskou základnu.

správně:

Tato stránka průvodce je dobře navržená pro koncové uživatele, protože snižuje potenciálně složitý předmět jednoduché logické binární volby: buď instalaci nebo odinstalaci.

správně:

V průvodci nastavením pro Microsoft SQL Server 2008 je návrh stránky busier a řada možností vyžaduje více myšlení, ale cílová cílová skupina je správci databáze, kteří očekávají těsnou kontrolu nad výběrem funkcí.

Nakonec věnujte pozornost tomu, jak často může být konkrétní úloha provedena. Občasný úkol může nasadit delšího průvodce, zatímco časté úlohy by měly rozhodně upřednostňovat stručnost.

Větvení

U delších průvodců možná budete muset vytvořit větve toku úlohy, ve kterém se pořadí stránek může lišit podle zadaného uživatelského vstupu "upstream". Větvení se uživatelům ze své podstaty oddělují, takže je nutné navrhnout uživatelské prostředí pro vyjádření stability. Doporučujeme ne více než dva rozhodovací body, které způsobí větvení v celém průvodci, a ne více než jednu vnořenou větev v rámci jedné větve.

Pokyny k vytvoření stabilního uživatelského prostředí v průvodci větvení najdete v tématu Větvení v části Pokyny tohoto článku.

Poskytnutí navigačního průvodce

Navigační vodítka můžou být užitečná v případě, že je v úkolu mnoho kroků a uživatelé můžou přijít o místo v pořadí nebo jednoduše chtějí vědět, kolik déle bude trvat dokončení.

Navigační vodítka se často zobrazují jako seznam stránek nebo oddílů průvodce, které vypadají trochu jako obsah ve sloupci nebo podokně na levé straně každé stránky. I když seznam přetrvává v celém průvodci (stejný seznam stránek se zobrazuje na každé stránce), existuje nějaký vizuální způsob, jak indikovat, kde je uživatel aktuálně v posloupnosti (například pomocí tučného písma k rozlišení aktivní stránky nebo oddílu).

Navigační vodítka můžou být sekvenční nebo nesekvenční. Sekvenční typ představuje minulé stránky spolu se známými budoucími stránkami. Budoucnost můžete prezentovat z hlediska kroků místo stránek, pokud jsou kroky známé a stránky závislé. Stránky pak můžete dynamicky naplnit, jakmile se stanou známými. Vzhledem k tomu, že je sekvence navigace pevná, není navigační průvodce interaktivní.

Nesekvenční navigační vodítka jsou interaktivní, takže se uživatelé můžou k dříve zobrazeným stránkám vrátit přímo. Můžou také přeskočit před navigační sekvenci pro stránky, které jsou navržené tak, aby byly volitelné. Volitelné stránky musí mít výchozí hodnoty, které jsou ve většině případů přijatelné. S tímto typem vodítka:

• Dříve zobrazené stránky lze kdykoli zobrazit přímo.
• Budoucí stránky se nemusí zobrazit, pokud mají požadavky.
• Stránky, které je možné navštívit, by se měly odlišovat od stránek, které nejsou (například pomocí aktivních nebo zakázaných odkazů), spolu se stránkami, které jsou povinné nebo volitelné.

Uživatelé se v tomto scénáři můžou zaměňovat s významem tlačítka Zpět. Vede vás kliknutí zpět na předchozí stránku nebo oddíl v navigačním průvodci, nebo na poslední stránku nebo zobrazený oddíl? Vzhledem k tomu, že průvodci windows teď umístí tlačítko Zpět do levého horního rohu stránek průvodce, a ne do pravého dolního rohu s ostatními tlačítky pro potvrzení, uživatelé si funkci Zpět myslí jako na webu. Nejlepším řešením je dát tlačítku Zpět význam webové navigace (kliknutí zpět by mělo vést na poslední stránku nebo oddíl zobrazený) a použít navigační průvodce pro sekvenční navigaci.

Integrita stránky

Návrh průvodce zahrnuje nejen rozhodnutí týkající se celého toku úloh, jako je zpracování navigace a prostředí větvení, ale také rozhodnutí týkající se jednotlivých stránek, které tvoří průvodce. Nejdůležitějším principem pro navrhování dobrých stránek průvodce je integrita: obsah stránky by měl patřit dohromady.

Stránky průvodce jsou výrazně použitelné, pokud každý z nich zavěsí koncepčně a pracuje pouze s jedním aspektem celkového úkolu. hlavní instrukce je primárním prostředkem k dosažení tohoto cíle. Jasně identifikujte cíl nebo účel stránky uživatelům. doplňkové pokynya všechny ovládací prvky na stránce, všechny se týkají přímo hlavní instrukce. I když stránky průvodce by měly prezentovat uživatele s možnostmi, pro které je potřeba uvažovat, toto úsilí se necítí jako práce, protože je úzce zaměřeno na integritu samotné stránky.

Návrháři průvodců bohužel často chybují rychlé kliknutí uživatelů na tlačítko Další jako důkaz použitelnosti, jednoduchosti a integrity jejich stránek. Konečný průvodce není Další, Další, Další, Další, Další, Dokončit. I když takové prostředí naznačuje, že výchozí hodnoty byly dobře zvoleny, naznačuje také, že průvodce nebyl skutečně nezbytný, protože všechny volby jsou volitelné.

Pokud jde o vizuály a text, pareujte tyto prvky na úplné základy. Odporujte nutkání spojit několik dílčích úkolů na jedné stránce ("průvodce burritem") nebo se uchýlíte na záložky pro prezentaci složitých požadavků na vstup. Jedna stránka by měla zahrnovat jeden dílčí úkol celkového úkolu průvodce.

nesprávná odpověď:

Na třech kartách poměrně hustých uživatelských vstupů se tato stránka průvodce snaží dosáhnout příliš mnoho.

Ve většině případů udržujte velikost každé stránky v průvodci tak, aby podporoval konzistentní vzhled a chování. I když průvodci Windows umožňují měnit velikost stránek tak, aby velikost stránky odpovídala množství obsahu, tuto možnost využívá jenom několik.

A nakonec udržujte strukturální prvky každé stránky průvodce v posloupnosti. Například nepřesouvejte tlačítko Zpět z levého horního rohu zpět do oblasti tlačítek potvrzení pro stránku nebo dvě. Tato úroveň konzistence rozložení pomáhá uživatelům cítit se v průvodci stabilní. Představte si to jako směrný plán pro vizuální integritu stránky.

Nalezení správné úrovně komunikace

Uživatelé mají nízkou toleranci pro čtení velkých bloků textu na obrazovce, a to i méně, a to i na povrchu uživatelského rozhraní, jehož expresním účelem je urychlit procházení úkolu.

Průvodci mají tendenci ke komunikaci. Zabírají hodně místa na obrazovce, což se zdá, že podporuje jednotku k vyplnění místa. Je to jako variace na Právu Uživatele Amerika: Text uživatelského rozhraní se rozbalí, aby vyplnil dostupné místo.

Jednou z těchto nadbytečných okolností je redundance. Vzhledem k tomu, že šablony používané v raném návrhu průvodce můžou být ve stejném jazyce na stránce, například v záhlaví, nadpisech, základním textu, popiscích ovládacích prvků atd.

Stojí za to, abyste si najali profesionálního editora pro vyřezávání textu průvodce nemilosrdně. Eliminujte nepotřebné otázky a možnosti na jednotlivých stránkách a eliminujte celé stránky průvodce jako celek (například tradiční stránky Vítáme a Blahopřejeme). Pomocí jazyka, který cílová cílová cílová skupina používá k popisu úkolu, ne k popisu technologie nebo funkce, kterou vy nebo váš tým interně používáte, se dostanete přímo k bodu stránky. Tento přístup zaměřený na uživatele je nezbytný ke zlepšení komunikace průvodců programu.

Věnujte zvláštní pozornost tónu svého průvodce: někdy nejtrvající imprese programu jsou výsledkem toho, co říkáte, ale jak to říkáte! V průvodcích jsou uživatelé obeznámeni s přátelským konverzačním tónem, s svobodným použitím druhého člověka ("vy"), když program žádá o vstup. Další pokyny najdete v tématu styl a tón.

Snížení počtu slov na stránce průvodce je obecně chvályhodné, ale dávejte pozor, abyste nepřešli příliš daleko. Pokud je úkol důležitý a zaručuje průvodce, uživatelé ocení, že mají dostatek informací, aby mohli moudré volby. Následující příklad ukazuje, jak může být text průvodce zhuštěný bez obětování významu.

Před:

Po:

Upravená verze této stránky průvodce poskytuje hlavní instrukce orientované na úkoly, odebere nepotřebný vysvětlující odstavec pod hlavním pokynem a upraví popisek zaškrtávacího políčka, aby objasnil účel zaškrtávacího políčka.

Pokud uděláte jenom tři věci...

1. Namapujte úkol, který se pokoušíte provést, pomocí příslušného uživatelského rozhraní pro provedení úlohy; Pokud si myslíte, že potřebujete shromáždit od uživatelů velké množství vstupů, nepoužívejte jenom průvodce.

2. Pečlivě zamyslete se nad délkou a strukturou průvodce; preferujte krátké průvodce bez větvení, aby bylo prostředí co nejjednodušší, aby se uživatelé mohli vrátit ke svému primárnímu úkolu nebo zájmu o váš program.

3. Zajistěte integritu každé stránky v průvodci: Obsah stránky by měl jasně patřit dohromady.

Pokyny

Obecné

• Nejprve zvažte jednoduché alternativy, jako jsou dialogová okna, podokna úloh nebo jednotlivé stránky. Průvodce nemusíte používat – můžete poskytnout užitečné informace a pomoc v libovolném uživatelském rozhraní.

• Pro vícekrokové úlohy použijte průvodce. V dialogových oknech s více stránkami můžete použít jednokrokové úkoly s zpětnou vazbou. Další pokyny najdete v tématu Dialogová okna.

  správně:

  

  

  V tomto příkladu se diagnostika sítě systému Windows skládá ze stránek průběhu a výsledků. Vzhledem k tomu, že úkol je jen jeden krok, nevyžaduje navigační tlačítka, která uživatelé potřebují v průvodci. V podstatě se zobrazí jako vícestránkové dialogové okno.

Velikost okna

• Zvolte velikost okna, která může zobrazit všechny stránky průvodce bez svislého nebo vodorovného posouvání stránek. I když ovládací prvky na stránce mohou vyžadovat posouvání, samotné stránky průvodce nesmí.

• Velikost oken dostatečně velká, aby bylo možné pohodlně provádět své úkoly. Rozloženístránkychm stránkovým stránkou by nemělo být ani vyžadovat, aby se uživatelé museli příliš posou

• Ale nedělejte okna příliš velká. Větší okna umožňují, aby se úloha cítila složitější a vyžadovala další přesun pro interakci.

• V průvodci, který může využívat více místa na obrazovce, ale nevyžaduje ho, používejte okna s možností změny velikosti. Přiřaďte odpovídající minimální velikost. Okna s možností změny velikosti jsou užitečná v případě, že stránky vyžadují interakci s obsahem s možností změny velikosti, jako jsou velká zobrazení seznamu.

  správně:

  

  lepší:

  

  V tomto příkladu změna velikosti okna pomáhá uživatelům zobrazit úplný seznam.

• Zvažte použití průvodců s dynamickou velikostí, jejichž velikost stránky se mění podle potřeby pro jeho obsah. Tím umožníte průvodci přizpůsobit rozložení stránek s širokou škálou obsahu.

• Upřednostňujte statickou změnu velikosti před dynamickým, pokud uživatelé mohou vnímat změny jako nedostatek stability v jejich zkušenostech s průvodcem. Vizuální stabilita často trumfuje ubytování obsahu. Většina průvodců by měla používat standardní statické velikosti oken s dynamickým nastavením velikosti vyhrazenou pro zvláštní případy.

Délka průvodce

• Zpřehledněte a zefektivněte průvodce. Zbavte se zbytečných možností a otázek a použijte inteligentní výchozí hodnoty, abyste snížili počet stránek potřebných pro uživatelský vstup.
  • Výjimka: IT specialisté a další technickí uživatelé mají vyšší toleranci pro delší průvodce a podrobné požadavky na vstup.
• Nastavte průvodce minimálně na dvě stránky. Průvodce jednou stránkou by se měl přepracovat jako dialogové okno.
• Nezmenšujte počet stránek průvodce jednoduše zvýšením složitosti každé stránky. Například stránka průvodce, která obsahuje tři karty vyžadující vstup uživatele, by se měla přepracovat jako tři samostatné stránky.
• Nezvětšujte počet stránek průvodce tím, že každou stránku zjednodušíte tak, že uživatelé bez ohledu na to, že po celé sekvenci kliknout na Další. Toto je běžná chyba návrhu průvodce. Pokud stránka průvodce nevyžaduje alespoň určitý stupeň myšlení, pravděpodobně nemusí být v průvodci vůbec.

Větvení

• Upřednostněte návrh průvodce bez větvení před větvení. Průvodci bez větvení jsou obvykle jednodušší, kratší a snadno se orientují. Průvodci větvení ztěžují uživatelům určit, kolik kroků v úloze a kde jsou v pořadí.

• Pokud potřebujete větev, pomozte uživatelům orientovat se pomocí jedné z následujících technik:

  • Vytvoření výčtu stránek Běžnou technikou je indikovat umístění uživatele v posloupnosti na každé stránce, například frází Krok X z Y. Ujistěte se, že je koncový bod (Y) stabilní. Pokud se hodnota změní, podkopává to důvěru uživatelů.

  • zahrnout pojem dílčích kroků (například krok 2a ze 6).

  • Proveďte kroky nezávisle na stránkách, kde každý krok může zahrnovat několik stránek. Cestovní služba může například využívat organizaci průvodce založenou na zavedených konvencích elektronického obchodování pro dané odvětví.

    správně:

    organizace s průvodcem

    Logické popisky můžou uživatelům průvodce větvení poskytnout odpovídající orientaci.

  • Volitelné kroky považují za trvalé v sekvenci výčtu. Pokud například větev jenom přeskočí několik volitelných kroků, stačí přeskočit kroky v zpětné vazbě a ne přečíslovat. Pokud tedy uživatel zvolí stránku 2, která má za následek nepovinné stránky 3 a 4, zobrazte kroky 1, 2, 5 a 6 z 6. Nečíslujte kroky 5 a 6.

  • Pokud průvodce používá jednu větev a větev proběhne v rané fázi úkolu, spusťte pořadí v tomto okamžiku a pak jednoduše použijte přístup bez větvení. To znamená, že počínaje bodem větve probíhá postupně až na konec větve.

• Pokud potřebujete větev, omezte počet větví na jednu nebo dvě v rámci jednoho průvodce. Nikdy nezahrnujte do větve více než jednu větev (vnořenou větev).

Tlačítka potvrzení

• Když uživatelé potvrdí úkol, použijte tlačítko potvrzení, které je konkrétní odpovědí na hlavní instrukce (například Tisk, Připojení nebo Start). Nepoužívejte obecné popisky, jako je Next (což neznamená závazek) nebo Dokončení (které není specifické) pro potvrzení úkolu. Popisky na těchto tlačítkách potvrzení by měly mít smysl samostatně. Vždy spusťte popisky tlačítek potvrzení slovesem. výjimky :
  • Funkci Dokončit použijte, pokud jsou konkrétní odpovědi stále obecné, například Uložit, Vybrat, Zvolit nebo Získat.
  • Pomocí funkce Dokončit můžete změnit konkrétní nastavení nebo kolekci nastavení.
• jeden průvodce může mít více bodů potvrzení, ale jeden bod je upřednostňovaný.
• V případě potřeby můžete tlačítka potvrzení na stránce přejmenovat nebo skrýt. Tato flexibilita je jednou z výhod nového návrhu průvodce ve Windows, který nebyl k dispozici ve starších průvodcích. Všimněte si, že skrytí tlačítka potvrzení se liší od zakázání.
• Vyhněte se zakázání tlačítka pozitivního potvrzení. Jinak uživatelé musí odvodit, proč jsou tlačítka potvrzení zakázaná. Je lepší nechat tlačítka potvrzení povolená a dát užitečnou chybovou zprávu pokaždé, když dojde k problému. Zakázání tlačítka je přijatelné pouze v případě, že je důvod, proč to udělat, zřejmé a jednoznačné.
• Nezaměňujte navigační tlačítka (Další a Zpět) s tlačítky potvrzení. Další znamená pokrok v průvodci bez závazku; Zpět by měl být vždy k dispozici na další stránce a kliknutí zpět by mělo vrátit efekt posledního tlačítka Další. Pokud to není možné, uživatelé se zavázali a to je uvedené prostřednictvím konkrétního popisku na tlačítku potvrzení. Další pokyny k tlačítkům Další a Zpět najdete v tématu Navigační.

Zrušení tlačítek

• Nepožádejte uživatele, aby potvrdili, jestli opravdu mají v úmyslu zrušit. To může být otravné. výjimky :
  • Akce má významné důsledky, a pokud je nesprávná, není snadno opravitelná.
  • Akce může vést k významné ztrátě času nebo úsilí uživatele.
  • Akce je jasně nekonzistentní s jinými akcemi.
• Povolit uživatelům restartovat průvodce v případě, že se omylem zrušili.
• Nezakažte tlačítko Zrušit. Výjimky:
  • Pokud je zrušení škodlivé, což může být případ při provádění úkolu v samostatných průvodcích.
  • Pokud zrušení není možné, což může být případ, kdy průvodce nemá kontrolu nad všemi kroky.

Zavření tlačítek

• Pro Follow-Up a stránky Dokončení použijte příkaz Zavřít. Nepoužívejte funkci Zrušit, protože zavření okna neuvolní žádné změny ani akce provedené v tomto okamžiku. Nepoužívejte Hotovo, protože to není imperativní příkaz.
• Po provedení úlohy by se mělo zrušit zavřít (u samostatných průvodců). Efekt Zavřít je jednoduše zavření okna.

Další ovládací prvky

• Příkazové odkazy používejte jenom pro volby, nikoli závazky. Konkrétní tlačítka potvrzení označují závazek mnohem lépe než příkazové odkazy v průvodci.
• Když používáte příkazové odkazy, skryjte tlačítko Další, ale nechejte tlačítko Zrušit.

Použití stránek (vs. dialogových oken nebo vloženého uživatelského rozhraní)

• Obecně platí, že dáváte přednost stránkám dialogovým oknem. Uživatelé očekávají, že průvodci budou založení na stránkách.
• Použití dialogových oken k usnadnění dokončování stránek,, jako je například výběr objektů a prohlížeče.
• Pomocí dialogových oken udělte chybové zprávy, které se vztahují na celou stránku, a výsledek kliknutí na tlačítko potvrzení.
• Použít vloženou prezentaci pro jednoduché dynamické chování,, jako je progresivní zpřístupnění a kontextové uživatelské rozhraní.
• Použití vložené prezentace pro chybové zprávy, které platí pro konkrétní ovládací prvky.

Stránky průvodce

• Zaměřte se na efektivní rozhodování. Snižte počet stránek, abyste se mohli zaměřit na základní informace. Sloučit související stránky a vynechejte volitelné stránky z hlavního toku. Když uživatelé v průvodci úplně kliknou na Tlačítko Další, může to zpočátku vypadat jako dobrý zážitek, ale pokud uživatelé nikdy nemusí měnit výchozí hodnoty, stránky pravděpodobně nejsou nutné.

• Navrhujte každou stránku tak, aby měla jeden účel a vizuální konzistenci. Další informace naleznete v tématu Integrita stránky.

• Nepoužívejte úvodní stránky – pokud je to možné, udělejte první stránku funkční. Nepovinnou stránku Začínáme použijte jenom v případě, že:

  • Průvodce má předpoklady, které jsou nezbytné k úspěšnému dokončení průvodce.
  • Uživatelé nemusí rozumět účelu průvodce na základě první stránky Volba a není k dispozici prostor pro další vysvětlení.
  • Hlavní instrukce pro stránky Začínáme je "Než začnete:".

  nesprávná odpověď:

  

• Moderní průvodci se rozhodnou pro funkční první stránky. Zde není nic dělat, ale klepněte na tlačítko Další. Proč vynutit, aby uživatelé zaplatili tuto daň z tokenu za cennou dobu?

• Na stránkách, ve kterých jsou uživatelé požádáni o volby, optimalizujte pro nejpravděpodobnější případy. Tyto typy stránek by měly prezentovat skutečné volby, nejen pokyny.

  • Pokud nepoužíváte stránku Začínáme, vysvětlete účel průvodce v horní části první stránky voleb.

• Pomocí stránek potvrzení můžete smazat, kdy se uživatelé k úkolu přihlásí. Stránka Potvrzení je obvykle poslední stránkou voleb a tlačítko Další je znovu označeno, aby bylo možné označit úkol, který se potvrdí.

  • Nepoužívejte souhrnné stránky, které pouze shrnují předchozí výběry uživatele, pokud není úkol rizikový (včetně zabezpečení nebo ztráty času nebo peněz) nebo existuje dobrá šance, že uživatelé potřebují zkontrolovat výběry.

• Pomocí stránek průběhu můžete zobrazit stav zdlouhavé operace. Po úspěšném dokončení by stránka průběhu měla přejít na další krok automaticky. Měla by zůstat na stránce průběhu pouze v případě, že je problém, který uživatel potřebuje vidět. Kliknutí zpět na stránku průběhu by nemělo mít žádný vedlejší efekt.

  • Použijte jeden určující indikátor průběhu. Postupujte podle pokynů determinate indikátoru průběhu, včetně:
    • Jasně uveďte dokončení. Pokud se operace nedokončila, nenechte indikátor průběhu přejít na 100 procent.
    • Nepřestartujte průběh. Indikátor průběhu ztratí hodnotu, pokud se restartuje (třeba proto, že se dokončí krok v operaci), protože uživatelé nemají možnost zjistit, kdy se operace dokončí. Místo toho všechny kroky v operaci sdílejí část průběhu a indikátor průběhu se jednou dokončí.
  • Zadejte stručný popis aktuálního kroku nad indikátorem průběhu. Pro rychlé operace je takový text nepotřebný; samotný indikátor průběhu je dostatečný. U operací vyžadujících minutu nebo déle může být text užitečný.
    • Používejte fragmenty vět, obvykle začínají slovesem a končí třemi tečkami. Příklady: Kopírování souborů..., instalace požadovaných komponent......
    • Umístěte text nad pruh, ne pod.
    • nesprávná odpověď:
    • 
    • V tomto příkladu by se měl vysvětlující text zobrazit nad indikátorem průběhu.
    • Vyhněte se nepotřebné stránce průběhu s nepotřebnými podrobnostmi. Tato stránka není určená pro technickou podporu; je určená pro uživatele.
    • nesprávná odpověď:
    • 
    • V tomto příkladu jsou technické podrobnosti, jako jsou identifikátory GUID, pro uživatele nesmyslné.

• Nepoužívejte stránky Blahopřejeme, které nedělají nic, ale ukončí průvodce. Pokud jsou výsledky průvodce jasně zřejmé pro uživatele, stačí průvodce zavřít na posledním tlačítku potvrzení.

  • Použijte Follow-Up stránky, pokud existují související úlohy, které budou uživatelé pravděpodobně provádět jako zpracování. Vyhněte se známým úkolům následného sledování, například "Odeslat e-mailovou zprávu".
  • Stránky Dokončení používejte jenom v případě, že výsledky nejsou viditelné a neexistuje lepší způsob, jak poskytnout zpětnou vazbu k dokončení úkolu.
  • Průvodci, kteří mají stránky Průběhu, musí k označení dokončení úkolu použít stránku Dokončení nebo Follow-Up stránku. U dlouhotrvajících úloh zavřete průvodce na stránce Potvrzení a pomocí oznámení dejte zpětnou vazbu.

• Souhrnné stránky používejte pouze v případě, že vstup je složitý a uživatelé musí zkontrolovat, pokud úkol zahrnuje významné riziko (například finanční přechod) nebo pokud průvodce provede akci na základě vstupu uživatele, který není zřejmý (aby se vytvořil vztah důvěryhodnosti prostřednictvím transparentnosti). Souhrnné stránky často nesplňují tento přehledný pruh a dají se vynechat.

• Chybové stránky použijte, pokud průvodce nejde dokončit kvůli problému, ze kterého není možné provést obnovení. Na této stránce vysvětlete, co je problém v jasném jazyce, bez technických žargonů uživatelé nebudou rozumět. Poskytněte také praktické kroky, které mohou uživatelé provést k vyřešení problému. Další pokyny najdete v tématu chybové zprávy.

  • Výjimka: Pokud průvodce dokončí menší problém, ze kterého je možné provést obnovení, ho místo chyby představte jako další úlohu. Používejte pozitivní, úspěšné, povzbuzující jazyk, ne termíny, jako jsou chyby, selhání nebo problém. Nepoužívejte ikonu chyby.

Navigace

• Další použijte pouze v případě, že přejdete na další stránku bez závazku. Postup na další stránku se považuje za závazek, když jeho účinek nejde vrátit zpět kliknutím na Zpět nebo Zrušit.
• Pomocí funkce Zpět opravte chyby. Kromě opravchybýchch souborů by uživatelé neměli muset kliknout na Zpět, aby mohli v úkolu pokračovat.
• Zachování uživatelských výběrů prostřednictvím navigace Pokud například uživatel provede změny, klikněte zpět a pak na Další, tyto změny by se měly zachovat. Uživatelé neočekávají, že budou muset znovu zadávat změny, pokud se explicitně nerozhodnou je vymazat.
• Nezakažte tlačítko Zpět, pokud opakování kroků není škodlivé.
• Povolit uživatelům procházet nebo revidovat volby v následujících navigačních scénářích:
  • Uživatel zadá vstup, klikne na tlačítko Potvrzení, klikne zpět a zkontroluje předchozí změny, nic nezmění a pak znovu klikne na tlačítko potvrzení. Normálně by to mělo být možné a druhé potvrzení by mělo přejít na další stránku (protože úkol už byl dokončen).
  • Uživatel zadá vstup, klikne na tlačítko Potvrzení, klikne zpět a zkontroluje předchozí změny, něco změní a pak znovu klikne na tlačítko potvrzení. Normálně by to mělo být možné a druhé potvrzení by mělo znovu provést úkol se změněným vstupem (nahrazení nebo vrácení efektu prvního).

Pomoc

• Stránky průvodce návrhem tak, aby poskytovaly dostatek informací, aby odkazování na dokumentaci v nápovědě programu nebylo nutné. Průvodce už uživatele odveze z požadované, přímé interakce s programem; vyžadování, aby uživatelé hledali externí nápovědu, odebere je z tohoto stavu ještě dál. Nápověda by měla být výjimka, ne pravidlo.
• Pokud potřebujete poskytnout přístupový bod nápovědy, použijte odkaz v levé dolní části oblasti obsahu stránky (nad oblastí příkazů). Tento odkaz by měl být stručný a obvykle frází ve formě otázky, na kterou uživatelé pravděpodobně chtějí odpovědět.
• správně:
• 
• Tento odkaz na nápovědu je vhodný, protože základní informace na pozadí, jako je tento, by příliš nepotřebovaly stránku průvodce.

Text

Obecné

• Pomocí vás a vašeho uživatele můžete odkazovat na uživatele a počítač, dokument, nastavení atd. Nepoužívejte první osobu (já, můj) k odkazování na počítač nebo průvodce. Je však přijatelné použít první osobu v možnostech, které uživatel vybere. Example:My use only check box.
• Každá stránka průvodce musí mít hlavní instrukce.

Tituly

• Do záhlaví vložte název průvodce. Použijte velká písmena ve stylu nadpisu .
• Názvy by neměly obsahovat interpunkci, s výjimkou těch, které mají otazníky.
• Do názvů průvodce nezahrnujte slovo Průvodce. Například místo Průvodce instalací sítě použijte připojení k síti.

Tlačítka

• Nezahrňte text na tlačítku Zpět. Místo toho použijte šipku bez znaména.

• Do include text on the Next button. Nepoužívejte kromě slova Další glyfy (například > nebo >>).

• Použijte konkrétní popisky tlačítek potvrzení, které mají smysl samostatně a jsou odpovědí na hlavní instrukce. V ideálním případě by uživatelé neměli číst nic jiného, aby pochopili popisek. Uživatelé mají mnohem větší pravděpodobnost čtení popisků příkazového tlačítka než statický text.

• Pokud je to možné, nepoužívejte slovo Dokončit pro popisek tlačítka potvrzení, protože je obvykle lepší, konkrétnější tlačítko potvrzení:

  • Pokud kliknete na tlačítko potvrdí úkol (takže úkol ještě nebyl proveden), použijte konkrétní popisek, který začíná slovesem, který je odpovědí na hlavní instrukce (příklady: Tisk, Připojit, Spustit).

  • Pokud již úloha byla provedena v průvodci, použijte místo toho příkaz Zavřít.

    výjimky :

    • Funkci Dokončit můžete použít, pokud je konkrétní popisek stále obecný, například Uložit, Vybrat, Zvolit nebo Získat.
    • Dokončení můžete použít, když úkol zahrnuje změnu nastavení nebo kolekce nastavení.

• Začněte popisky tlačítek potvrzení pomocí příkazu. Výjimky jsou OK, Ano a Ne.

• Použijte velká písmena ve stylu věty .

• Nepoužívejte koncovou interpunkci.

Dokumentace

• Přestože většina průvodců systému Windows už nemá v názvu slovo Průvodce, je přijatelné odkazovat na průvodce jako průvodce v dokumentaci. Tento odkaz by měl být malými písmeny.
• správně:
• Pokud síť nastavujete poprvé, můžete získat pomoc pomocí průvodce Připojit k síti.
• Některé starší verze průvodců ze starších verzí systému Windows můžou v názvu obsahovat Průvodce. Pokud odkazujete na některého z těchto průvodců, je přijatelné použít průvodce [X], abyste se vyhnuli průvodci [X].
• Odkazovat na jednotlivé obrazovky v průvodci jako stránku