Nastavení předvoleb pro smlouvy na portálu pro správu

Článek
09/13/2024

Supersprávci můžou nastavit určité předvolby na portálu Správa (portál pro správu), který se pro každou smlouvu uplatňuje globálně. Tyto předvolby během přiřazení automaticky naplní podrobnosti předplatného, což zjednodušuje proces pro správce. Po nastavení můžou je upravovat jenom supersprávci.

Předvolby přístupu

Pokud chcete zobrazit nebo upravit předvolby, musíte být přihlášení k portálu pro správu pomocí přihlašovacího ID, které má oprávnění supersprávce ke smlouvě.

Nastavení předvoleb:

Přihlaste se k portálu pro správu pomocí ID, které má oprávnění supersprávce.
V levém podokně vyberte ikonu nastavení.
Vyberte Předvolby smlouvy. Otevře se boční panel a zobrazí se vaše dostupné předvolby.

Nastavení předvoleb

Tady jsou předvolby, které můžete nastavit a co dělají.

Smlouva

Pokud jste supersprávcem na několika smlouvách, můžete v rozevíracím seznamu na řádku nabídek zvolit požadovanou smlouvu. Předvolby, které nastavíte, platí jenom pro tuto smlouvu. Jednotliví správci můžou některé z těchto předvoleb přepsat případ od případu při přiřazování předplatných.

Pokud pro vaši e-mailovou adresu existuje jenom jedna smlouva, rozevírací seznam se zakáže.

Kontaktní e-mailová adresa

Tato předvolba poskytuje uživatelům způsob, jak kontaktovat správce pomocí tlačítka Kontaktovat moji Správa na stránce předplatných portálu předplatného. Pokud je tato předvolba prázdná, zprávy odběratelů se přeposílají všem správcům a supersprávcům smlouvy. Doporučujeme použít e-mailový alias skupiny nebo skupinu zabezpečení k přizpůsobení cílové skupiny pro tento kontaktní e-mail. Pokud chcete, můžete také zadat e-mailovou adresu jednotlivce.

Poznámka:

E-mailová adresa, kterou tady uvedete, nebude k dispozici odběratelům. Když odběratel odešle kontakt na můj Správa žádost na portálu předplatného, zpráva se předá aliasu bez vystavení odběrateli.

Výchozí úroveň předplatného

Tady můžete nastavit výchozí úroveň předplatného z vaší smlouvy přiřazenou uživateli. Správa můžou změnit úroveň předplatného na libovolnou úroveň z vaší smlouvy – tato možnost jenom zjednodušuje proces přiřazení, protože většina správců přiřadí stejnou úroveň předplatného hromadnému počtu předplatitelů.

Výchozí předvolby komunikace

Nastavení výchozího komunikačního jazyka a národního prostředí může zjednodušit proces přiřazování předplatných. Pokud je váš vývojový tým například založený v jiné zemi nebo oblasti než váš tým pro správu, můžete nastavit předvolby, které nejlépe vyhovují umístění předplatitelů. Správa můžou tato nastavení pro jednotlivé předplatitele stále měnit.

Výchozí nastavení externích odběratelů

Tato funkce zabezpečení umožňuje správcům omezit přidávání odběratelů mimo tenanta nebo adresář vaší organizace. Tuto možnost vypněte, pokud chcete zabránit přiřazení externím odběratelům. Pokud je tato možnost povolená, správce se pokusí přidat externího odběratele, zobrazí se výzva k potvrzení volby a může předplatné přiřadit. Správa toto nastavení nemůže přepsat.

Výchozí nastavení stahování

Povolte toto nastavení, které je ve výchozím nastavení zapnuté, aby předplatitelé mohli přistupovat ke stahování, když správci vytvářejí nová předplatná. Správa i nadále můžou zakázat stahování pro jednotlivá předplatná. Zakázání přístupu ke stažení také zakáže přístup ke kódům Product Key.

Oznámení o přetížení

Přihlaste se sem, abyste dostávali e-maily, když se přiřazení k vaší smlouvě přetíží. Toto e-mailové oznámení se odešle na e-mailovou adresu kontaktu nebo na všechny správce ve vaší smlouvě, pokud neexistuje žádná e-mailová adresa kontaktu. Pomocí rozevírací nabídky nakonfigurujte prahovou hodnotu, na kterou chcete být upozorněni.

Nejčastější dotazy

Otázka: Můžu zakázat e-mailovou adresu kontaktu, aby předplatitelé nemohli kontaktovat správce?

Ne – zatímco můžete určit, kteří správci jsou kontaktovaní pomocí skupiny zabezpečení, e-mailového aliasu skupiny nebo individuální e-mailové adresy, není možné tuto funkci zakázat.

Otázka: Pokud odpovím na e-mail odběratele, mají teď moji e-mailovou adresu?

Odpověď: Vzhledem k tomu, že vaše odpověď pochází z libovolného e-mailového klienta, který používáte, uvidí odběrateli jakoukoli e-mailovou adresu, kterou používáte. Takže pokud reagujete z aliasu skupiny, uvidí alias skupiny. Pokud odpovíte z vlastní e-mailové adresy, uvidí to.

Otázka: Kde na portálu předplatného zjistím další informace o funkci Kontaktovat Správa?

A: Podívejte se na náš kontakt na můj Správa článek.

Otázka: Pokud nedokončíme e-mailovou adresu kontaktu a předplatitel použije funkci Kontaktovat moji Správa, kdo obdrží svoji žádost?

A: Pokud v předvolbě Kontaktní e-mailová adresa není nastavená žádná konkrétní e-mailová adresa , obdrží žádost všichni správci smlouvy.

Sdílet prostřednictvím