Sdílet prostřednictvím


Doporučené ovladače tisku pro Konektor pro Univerzální tisk a známé problémy s ovladači

  • Doporučujeme použít ovladače tisku, které jsou "V4" (nebo někdy "Type 4") a "Universal" pro tiskárny zaregistrované prostřednictvím Konektor pro Univerzální tisk. Informace o ovladačích kompatibilních s vaším modelem tiskárny najdete na webu výrobce tiskárny.
  • Jiné ovladače můžou fungovat, ale pokud narazíte na problémy, jako jsou chybějící možnosti tisku nebo nesprávný výstup, zkuste vytvořit testovací tiskárnu s jedním z doporučených ovladačů a pak ho změňte, pokud funguje lépe. Pokud potřebujete změnit ovladače, postupujte podle zde uvedených pokynů.

Známé problémy s ovladači

  • Ovladač tiskárny Brother – Všechny úlohy selhávají a zobrazují se jako přerušené na webu Azure Portal
  • Konica Minolta – Nejde vybrat nebo zobrazit možnosti zdroje papíru
    • Přejděte na Konica Minolta "V4 Universal Print Driver".
  • OKI – Nejde vybrat nebo zobrazit možnosti zdroje papíru
    • Přejděte na "Univerzální ovladač tiskárny PCL5".
  • RICOH - Vytiskne pouze 1 kopii, i když uživatel zadal více kopií nebo tiskárny vyzve uživatele k ručnímu výběru zásobníku.
    • Změňte výchozí typ média tiskárny, a to jak v nastavení hostitelského počítače konektoru, tak i v samotné tiskárně, na "Plain" místo "Plain 2" nebo "Standard Recycled". "Plain 2" a "Standard Recycled" jsou typy médií specifické pro výrobce, které Univerzální tisk nedokáže zpracovat. Pokud to nepomůže, obraťte se na zákaznickou podporu.