Sdílet prostřednictvím

Registrace zdrojových systémů do datového skladu system Center v Service Manageru

  • Článek

Datový sklad v Service Manageru načte data z jednoho nebo více zdrojů dat. Tyto zdroje dat jsou systémy transakčního zpracování, které vytvářejí a řídí data, která budete nakonec chtít měřit a analyzovat. Například incidenty a žádosti o změnu se vytvářejí a spravují v Service Manageru, aktualizace softwaru a zásady napájení se spravují v Configuration Manageru a další systémy vytvářejí a řídí jiné datové sady.

Registrace datového skladu vytvoří vztah mezi serverem datového skladu a zdrojovým systémem, aby mezi nimi mohly proudit informace. V Service Manageru se můžete zaregistrovat přímo do portálu Service Manager, Operations Manager a Configuration Manager. Aktualizovanou vrstvu sady SDK (Software Development Kit) můžete také použít nad datovým skladem, která umožňuje odesílat data do datového skladu přímo z jiných zdrojů. Můžete například chtít odesílat data z počítačového systému lidských zdrojů do datového skladu.

Registrace datového skladu system Center do Operations Manageru

Následující postupy v Service Manageru můžete použít k registraci datového skladu nástroje System Center do Operations Manageru a následnému ověření registrace.

Pokud chcete datový sklad zaregistrovat do Operations Manageru, postupujte takto:

  1. Zaregistrujte datový sklad nástroje System Center do zdroje Service Manageru.

  2. Počkejte na dokončení úlohy MPSync.

  3. Pomocí účtu, který je členem skupiny správců portálu Service Manager a správce datového skladu, se přihlaste k počítači, který je hostitelem konzoly portálu Service Manager.

  4. V konzole portálu Service Manager vyberte Datový sklad.

  5. V podokně Správa rozbalte Datový sklad a pak vyberte Zdroje dat.

  6. V seznamu Úkoly vyberte Zaregistrovat zdroj dat.

  7. V Průvodci registrací zdroje dat na stránce Před zahájením vyberte Další.

  8. Na stránce Typ zdroje dat vyberte Operations Manager.

  9. V části Zadejte kořenovou oblast serveru pro správu zadejte následující informace:

    1. Jako název kořenového serveru pro správu zadejte název serveru.

    2. Jako server provozní databáze zadejte název databázového serveru.

    3. Jako název databáze zadejte název databáze.

  10. Vyberte Další.

  11. Na stránce Přihlašovací údaje můžete přijmout výchozí položku v seznamu účtů Spustit jako a vybrat Další nebo můžete zadat přihlašovací údaje od uživatele nebo skupiny podle vašeho výběru.

    Důležité

    Zadaný účet bude přiřazen přihlašovací údaje správce na serveru pro správu portálu Service Manager a udělí oprávnění ke čtení v databázi portálu Service Manager. Při registraci do datového skladu můžete zadat jiné přihlašovací údaje od jiných skupin pro správu Service Manageru.

  12. Na stránce Souhrn můžete zkontrolovat nastavení, která jste zvolili. Vyberte Dokončit.

  13. Po dokončení registrace zdroje dat na stránce Výsledek vyberte Dokončit.

Ověření procesu registrace operations manageru

  • V zobrazení Zdroje dat se nový zdroj dat zobrazí v seznamu zdrojů dat s typem zdroje dat Operations Manageru. Možná budete muset aktualizovat zobrazení, abyste viděli nový zdroj dat.

Registrace datového skladu system Center do Configuration Manageru

Následující kroky v Service Manageru můžete použít k registraci nástroje Configuration Manager do datového skladu nástroje System Center a následnému ověření registrace.

Pokud chcete nástroj Configuration Manager zaregistrovat v datovém skladu, postupujte takto:

  1. Pomocí účtu, který je členem skupiny správců portálu Service Manager a datového skladu, se přihlaste k počítači, který je hostitelem konzoly portálu Service Manager.

  2. V konzole portálu Service Manager vyberte Datový sklad.

  3. V podokně Správa rozbalte Datový sklad a pak vyberte Zdroje dat.

  4. V seznamu Úkoly vyberte Zaregistrovat zdroj dat.

  5. V Průvodci registrací zdroje dat na stránce Před zahájením vyberte Další.

  6. Na stránce Typ zdroje dat vyberte Configuration Manager.

  7. V části Zadejte centrální server lokality zadejte následující informace:

    1. Jako název serveru centrální lokality zadejte název serveru lokality.

    2. Jako název databáze zadejte název databáze.

  8. Vyberte Další.

  9. Na stránce Přihlašovací údaje můžete přijmout výchozí položku v seznamu účtů Spustit jako a vybrat Další nebo můžete zadat přihlašovací údaje od uživatele nebo skupiny podle vašeho výběru.

    Důležité

    Zadaný účet bude přiřazen přihlašovací údaje správce na serveru pro správu portálu Service Manager a udělí oprávnění ke čtení v databázi portálu Service Manager. Při registraci do datového skladu můžete zadat jiné přihlašovací údaje od jiných skupin pro správu Service Manageru.

  10. Na stránce Výběr dat zvolte domény, které chcete extrahovat, a vyberte Další. Vyberte například Konfigurace konektoru nástroje System Center Configuration Manager a Konektor nástroje System Center Configuration Manager Power Management Connector.

  11. Na stránce Souhrn můžete zkontrolovat nastavení, která jste zvolili. Vyberte Dokončit.

  12. Po dokončení registrace zdroje dat na stránce Výsledek vyberte Dokončit.

Ověření procesu registrace configuration manageru

  • V zobrazení Zdroje dat se nový zdroj dat zobrazí v seznamu zdrojů dat s typem zdroje dat nástroje Configuration Manager. Možná budete muset aktualizovat zobrazení, abyste viděli nový zdroj dat.

Registrace datového skladu system Center do zdroje Service Manageru

Následující postupy v Service Manageru můžete použít k registraci datového skladu nástroje System Center ve skupině pro správu Service Manageru a následné ověření registrace. Díky tomu je možné hostovat více skupin pro správu Service Manageru v jednom datovém skladu.

Registrace datového skladu v jiné skupině pro správu Service Manageru

  1. Pomocí účtu, který je členem skupiny správců portálu Service Manager a datového skladu, se přihlaste k počítači, který je hostitelem konzoly portálu Service Manager.

  2. V konzole portálu Service Manager vyberte Datový sklad.

  3. V podokně Správa rozbalte Datový sklad a pak vyberte Zdroje dat.

  4. V seznamu Úkoly vyberte Zaregistrovat zdroj dat.

  5. V Průvodci registrací zdroje dat na stránce Před zahájením vyberte Další.

  6. Na stránce Typ zdroje dat vyberte Service Manager.

  7. V části Zadat server portálu Service Manager zadejte následující informace:

    1. Jako název serveru portálu Service Manager zadejte název serveru.

  8. Vyberte Další.

  9. Na stránce Přihlašovací údaje můžete přijmout výchozí položku v seznamu účtů Spustit jako a vybrat Další nebo můžete zadat přihlašovací údaje od uživatele nebo skupiny podle vašeho výběru.

    Důležité

    Zadaný účet bude přiřazen přihlašovací údaje správce na serveru pro správu portálu Service Manager a udělí oprávnění ke čtení v databázi portálu Service Manager. Při registraci do datového skladu můžete zadat jiné přihlašovací údaje od jiných skupin pro správu Service Manageru.

  10. Na stránce Souhrn můžete zkontrolovat nastavení, která jste zvolili. Vyberte Dokončit.

  11. Po dokončení registrace zdroje dat na stránce Výsledek vyberte Dokončit.

Ověření procesu registrace portálu Service Manager

  • V zobrazení Zdroje dat se nový zdroj dat zobrazí v seznamu zdrojů dat s typem zdroje dat portálu Service Manager. Možná budete muset aktualizovat zobrazení, abyste viděli nový zdroj dat.

Správa úloh importu dat pro Operations Manager a Configuration Manager

Pomocí následujícího postupu můžete spravovat úlohy importu dat datového skladu v Service Manageru. Úlohy importu dat jsou podobné jiným úlohám datového skladu a můžete je spravovat pomocí konzoly Service Manageru a také pomocí rutin Prostředí Windows PowerShell. Mezi metody správy patří:

  • Revize plánu zpracování na každou hodinu, denně nebo týdně

  • Pozastavení úlohy

  • Obnovení pozastavené nebo nezahajované úlohy

Správa úloh importu dat a změna plánu úloh

  1. V konzole portálu Service Manager vyberte Datový sklad, rozbalte datový sklad a vyberte Úlohy datového skladu.

  2. V podokně Úlohy datového skladu vyberte název úlohy a pak v části Úkoly vyberte Vlastnosti.

  3. V dialogovém okně vlastností úlohy, které se zobrazí, můžete zobrazit aktuální plán. Plán můžete změnit na jeden z vašich voleb. Například změňte plán na Denní a spusťte úlohu v 1:00 a vyberte OK.

  4. Volitelně můžete pozastavit úlohy a obnovit všechny pozastavené nebo nezačíná.

Řešení chyb datového skladu služby System Center

Tato část popisuje kroky, které můžete provést při řešení chyb datového skladu nástroje System Center v Service Manageru.

Řešení chyb pomocí protokolu událostí Operations Manageru na serveru datového skladu

Protokoly událostí Service Manageru se nacházejí v protokolu událostí Operations Manageru. Vyhodnocení událostí v protokolu je užitečné, protože většina chyb z datového skladu se nachází v tomto protokolu událostí. Události v protokolu pocházejí ze dvou různých zdrojů: Nasazení a Datový sklad.

Události se zdrojem nasazení se generují během nasazení sady Management Pack, která zahrnuje nasazení sestavy nebo sestavení datového skladu, například vytvořením outriggerů, dimenzí a tabulek faktů. Chyby v protokolu událostí obsahují pokyny, jak se z chyb zotavit. Můžete si například přečíst pokyny, které naznačují, že se zastavíte a pak restartuje služby Service Manageru. Tři služby na serveru pro správu datového skladu jsou:

  • System Center Data Access Service

  • Microsoft Monitoring Agent

  • System Center Management Configuration

Když spustíte a zastavíte služby Service Manageru, musíte zastavit a spustit všechny tři služby.

Po nasazení datového skladu budou události pravděpodobně mít zdroj datového skladu. Tyto události vytvářejí úlohy v rámci normálního průběhu operací, jako jsou úlohy extrakce, transformace a načítání (ETL). úloha MPSync; a úlohu DWMaintenance.

Řešení chyb pomocí konzoly Service Manageru

V konzole portálu Service Manager vyberte úlohy datového skladu a zobrazí se úloha ETL a stav úlohy MPSync. Pokud nasazení proběhlo úspěšně a váš datový sklad je správně zaregistrovaný v alespoň jedné skupině pro správu Service Manageru, zobrazí se alespoň pět úloh. Každá úloha by měla mít stav Spuštěno nebo Nespustilo.

Pokud se zobrazí stav úlohy jako Neúspěšný, můžete vybrat úlohu a pak v podokně Úkoly vybrat moduly a zjistit, který modul úlohy selhal. Pak můžete prozkoumat protokol událostí Operations Manageru na serveru datového skladu a zjistit, proč modul selhal.

V pracovním prostoru Datového skladu můžete v levém podokně vybrat sady Management Pack . Tady můžete zobrazit všechny sady Management Pack v datovém skladu a stav jejich nasazení. Při importu sady Management Pack do Service Manageru ji úloha MPSync synchronizuje do datového skladu, kde úloha MPSync odvodí její název ze synchronizace sad Management Pack. Když v datovém skladu získáte seznam sad Management Pack, můžete zjistit, jestli se sada Management Pack úspěšně nasadila nebo ne.

Pokud sada Management Pack definovala prvky specifické pro datový sklad, jako jsou outriggery, dimenze, tabulky faktů nebo sestavy, musí být sada Management Pack úspěšně nasazena, než budou nové tabulky a sestavy připravené k použití.

Řešení chyb pomocí Windows PowerShellu

Rutiny Prostředí Windows PowerShell v následující tabulce poskytují podrobné informace o úlohách datového skladu.

Příkaz Popis
Get-SCDWMgmtGroup Tento příkaz vám řekne, které zdroje jsou aktuálně zaregistrované v datovém skladu. Měli byste očekávat, že se zobrazí aspoň dvě různé hodnoty DataSourceName.
Get-SCDWJob Tento příkaz zobrazí seznam stavu úlohy datového skladu aktuální dávky. Pomocí příkazu můžete zkontrolovat, jestli jsou úlohy povolené nebo ne, které úlohy jsou spuštěné a kdy se spustily.

Když se spustí úlohy MPSync nebo DWMaintenance, zakažou všechny úlohy ETL. Pro každou z úloh ETL se zobrazí sloupec Je povolený na hodnotu False . To znamená, že i když se stav úlohy ETL zobrazuje, že je spuštěný, ve skutečnosti neběží. Po dokončení úlohy MPSync nebo DWMaintenance se úlohy ETL automaticky povolí a obnoví zpracování.

Úlohy obvykle mají stav Nespustit , pokud předchozí dávka nedokončila. Pokud chcete, můžete pomocí příkazu Get-SCDWJob zobrazit několik posledních dávek konkrétní úlohy.
Get-SCDWJob -JobName Specific job name -NumberOfBatches number Pomocí tohoto příkazu zobrazíte nejnovější úlohu určenou konkrétním názvem úlohy, dokončenou, kdy byla spuštěna a kdy skončila. Můžete vypočítat, jak dlouho běžel a jaké je ID a stav další dávky. ID dávky úlohy je vždy přírůstkové.
Get-SCDWJobModule Tento příkaz poskytuje podrobné informace o konkrétníchmodulech To je užitečné, když se zobrazí selhání úloh a chcete zjistit, co způsobilo selhání.

Řešení běžných potíží s datovým skladem

Tento seznam není vyčerpávající, ale popisuje většinu běžných problémů, se kterými se pravděpodobně setkáte.

Po registraci datového skladu se sestavy nenasazují.

Příznaky

Když otevřete konzolu portálu Service Manager, zobrazí se dialogové okno s oznámením, že služba Reporting Service není k dispozici. Dalším příznakem je, že se v konzole portálu Service Manager zobrazí tlačítko pracovní prostor pro vytváření sestav . V pracovním prostoru se ale nezobrazují žádné sestavy. Dalším příznakem je, že na server služby Reporting Services nebyly nasazeny žádné sestavy.

Další aspekty nasazení datového skladu se můžou zdát hladce pryč. Například v konzole Service Manageru, když vyberete Datový sklad a vyberete Úlohy datového skladu, uvidíte dvě úlohy extrakce, transformační a načíst úlohu a úlohu MPSync.

Postup při řešení potíží

Pokud chcete tento problém vyřešit, proveďte následující kroky.

Krok 1: Zkontrolujte stav nasazení sad Management Pack:

  1. V konzole portálu Service Manager vyberte Datový sklad.

  2. Vyberte sady Management Pack a do vyhledávacího pole Filtr zadejte sestavu. Tím se vyfiltruje výsledky pro sady Management Pack související se sestavou.

  3. Zkontrolujte stav nasazení (poslední sloupec) následujících sad Management Pack. Žádná sada Management Pack by neměla mít stav Selhání.

    • ServiceManager.ActivityManagement.Report.Library

    • ServiceManager.ProblemManagement.Report.Library

    • ServiceManager.IncidentManagement.Report.Libraryxxx

    • ServiceManager.ConfigurationManagement.Report.Library

    • ServiceManager.ChangeManagement.Report.Library

Krok 2: Zkontrolujte chybové zprávy protokolu událostí, které zmiňují soubor Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll sestavení.

Pokud některé z výše uvedených pěti sad Management Pack selhalo nasazení:

  1. Na serveru pro správu datového skladu otevřete protokol událostí Operations Manageru.

  2. Vyfiltrujte události pomocí zdrojů událostí jako nasazení a úrovně událostí jako chyby.

  3. Pokud v protokolu událostí existují chybové zprávy, které indikují , že nelze načíst Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll sestavení, zkontrolujte následující položky:

    1. Instalace služby SQL Server Reporting Services (SSRS) může být na jiném serveru než na serveru pro správu datového skladu.

    2. Pokud je instalace služby SSRS na stejném serveru jako server pro správu datového skladu, restartujte službu SSRS.

  4. Restartujte SSRS:

    1. Přihlaste se k serveru, na kterém je nainstalovaný SSRS.

    2. Otevřete Správce konfigurace služby Reporting Services.

    3. V okně Připojení ke konfiguraci služby Reporting Services vyberte Připojit.

    4. V okně Stav serveru sestav vyberte Zastavit a vyberte Spustit.

    5. Vyberte Ukončit.

Krok 3: Opětovné nasazení všech neúspěšných sad Management Pack sestav:

  1. V konzole portálu Service Manager vyberte Datový sklad.

  2. Vyberte sady Management Pack a pak ve filtru hledání zadejte sestavu.

  3. Pro každou sadu Management Pack uvedenou v kroku 1 v podokně úloh vyberte Restartovat nasazení.

    Poznámka:

    Pokud je stav nasazení sady Management Pack uvedený jako Dokončeno, možnost Restartovat nasazení není k dispozici.

Jakmile se stav nasazení sad Management Pack sestavy aktualizoval z neúspěšného na Dokončeno, otevřete konzolu Service Manageru. Sestavy by se měly zobrazovat v pracovním prostoru vytváření sestav . Možná budete muset restartovat konzolu Service Manageru, aby se zobrazily sestavy, protože konzola ukládá seznam sestav do mezipaměti.

Selhání úloh po importu vlastní sady Management Pack

Příznaky

Po importu vlastní sady Management Pack a synchronizaci s datovým skladem se spustí jedna nebo více úloh datového skladu.

Postup při řešení potíží

Při řešení tohoto problému postupujte dle následujících kroků:

  1. Zkontrolujte protokol událostí a ujistěte se, že původní příčinou je vlastní sada Management Pack:

    1. Na serveru pro správu datového skladu otevřete protokol událostí Operations Manageru.

    2. Vyhledejte událost, která souvisí se selháním úlohy.

    3. Zjistěte, jestli selhání souvisí s vlastní sadou Management Pack, kterou jste naimportovali.

  2. Pokud selhání souvisí s vlastní sadou Management Pack, měli byste ji odebrat a nechat zbytek datového skladu fungovat jako obvykle. Sadu Management Pack můžete opravit a později ji znovu importovat:

    1. Odinstalujte vlastní sadu Management Pack pomocí konzoly portálu Service Manager.

    2. Spusťte úlohu SYNCHRONIZACE MP.

    3. Ověřte, že je vlastní sada Management Pack uvedená v datovém skladu v sadách Management Pack.

    4. Po dokončení úlohy SYNCHRONIZACE MP obnovte neúspěšnou úlohu z konzoly Service Manageru nebo pomocí rutiny Prostředí Windows PowerShell.

  3. Oprava a opětovné import vlastní sady Management Pack:

    1. Odeberte vlastní sadu Management Pack a obnovte ji z selhání pomocí kroku 2, který je znázorněn dříve.

    2. Opravte vlastní sadu Management Pack.

    3. Naimportujte pevnou vlastní sadu Management Pack do Service Manageru a pak spusťte úlohu SYNCHRONIZACE MP, aby se synchronizovala s datovým skladem.

Datový sklad nepřijímá nová data nebo zdá se, že dokončení úloh trvá příliš dlouho.

Příznaky

V žádné sestavě se nezobrazují data ani nová data. Dalším příznakem je, že spuštění úloh ETL trvá příliš dlouho a úlohy nezobrazují stav Nezačnuto.

Postup při řešení potíží

Při řešení tohoto problému postupujte dle následujících kroků:

  1. Pomocí rutiny Windows PowerShell Get-SCDWJob určete, jestli jsou povolené všechny úlohy ETL. Spusťte Windows PowerShell a zadejte Get-SCDWJob.

  2. Pokud jsou úlohy ETL zakázané a úlohy MPSyncJob nebo DWMaintenance jsou spuštěné, budete muset chvíli počkat, abyste získali stav úlohy, protože tyto dvě úlohy na pozadí zakazují úlohy ETL. Pokud jsou ale dvě úlohy uvedené jako Nezačnuto a úlohy ETL jsou zakázané, můžete k jejich povolení použít rutinu Enable-SCDWJob , například:

    Enable-SCDWJob -JobName Transform.Common

  3. Pokud jsou všechny úlohy MPSync a DWMaintenance ETL povolené a spuštěné, ale jejich individuální dávkové ID se po dlouhou dobu nezměnilo nebo pokud pro konkrétní úlohy používáte rutinu Get-SCDWJobModule a nevidíte, že je ve skutečnosti spuštěný žádný modul, zkontrolujte protokol událostí a zkontrolujte, jestli nedošlo k nějakým chybovým zprávám. Někdy může být chybová zpráva velmi stará nebo může být třeba zkontrolovat velmi staré události.

  4. Zkontrolujte, jestli na serveru pro správu datového skladu skutečně běží tři služby: System Center Data Access Service, Microsoft Monitoring Agent a System Center Management Configuration. Na serveru pro správu datového skladu vyberte Start, vyberte Spustit a pak zadejte Services.msc. Ve službách ověřte, že jsou spuštěné následující služby: System Center Data Access Service, Microsoft Monitoring Agent a System Center Management Configuration.

    Pokud některá ze služeb není spuštěná, restartujte všechny tři služby. Pokud jsou všechny služby opravdu spuštěné, jsou do protokolu událostí Operations Manageru odesílány události ze zdroje událostí Data Warehouse a OpsMgr SDK Service. Tyto informace můžete použít jako další zdroj k ověření, zda jsou všechny služby spuštěné. Pokud se události ze služby Event Source Data Warehouse a OpsMgr SDK nezobrazují dlouho, měli byste restartovat všechny tři služby.

Vlastní rozšíření datového skladu se v datovém skladu nezobrazují

Příznaky

Po importu sady Management Pack, která definuje některé dimenze nebo tabulky faktů do Service Manageru, se úloha MPSync spustila několikrát, ale v dataMartu se stále nezobrazují vaše dimenze ani tabulky faktů.

Postup při řešení potíží

Ujistěte se, že je sada Management Pack zapečetěná. Úloha MPSync může importovat pouze zapečetěné sady Management Pack z portálu Service Manager do datového skladu. Pokud jste sadu Management Pack nezapečetili, zapečetěte ji a pak ji naimportujte pomocí portálu Service Manager.

Pomocí následujících kroků se ujistěte, že je sada Management Pack synchronizovaná s datovým skladem:

  1. Otevřete konzolu portálu Service Manager.

  2. Vyberte Datový sklad.

  3. Vyberte sady Management Pack a vyhledejte sadu Management Pack v seznamu sad Management Pack. Uděláte to tak, že do vyhledávacího pole zadáte název sady Management Pack. Pokud sadu Management Pack nevidíte:

    1. Mohlo se stát, že se nepodařilo importovat na server pro správu datového skladu. Přejděte na server pro správu datového skladu, otevřete protokol událostí Operations Manageru a pak vyfiltrujte události pomocí služby OpsMgr SDK.

    2. Úloha MPSync se možná ještě nespustila. Spouští se podle plánu opakování, což je ve výchozím nastavení jednou za hodinu. Plán můžete upravit pomocí Windows PowerShellu. Pokud chcete zrychlit synchronizaci sad Management Pack, můžete po importu sady Management Pack ručně obnovit úlohu MPSync, a to buď z konzoly Service Manageru, nebo pomocí Windows PowerShellu.

Zkontrolujte stav nasazení sady Management Pack:

  1. Otevřete konzolu portálu Service Manager.

  2. Vyberte Datový sklad.

  3. Vyberte sady Management Pack a pak v seznamu sad Management Pack vyhledejte sadu Management Pack. Uděláte to tak, že vyhledáte název sady Management Pack.

  4. Zkontrolujte stav nasazení sady Management Pack. Pokud je stav nasazení neúspěšný:

    1. Na serveru pro správu datového skladu otevřete protokol událostí Operations Manageru a pak vyfiltrujte události pomocí zdrojů událostí jako nasazení.

    2. Pokud se zobrazí chybová zpráva, zpráva obvykle značí, co se nepovedlo. Pokud po provedení jakýchkoli potřebných oprav sady Management Pack a k chybě stále dochází, můžete tuto sadu Management Pack odinstalovat pomocí konzoly portálu Service Manager. Po spuštění úlohy MPSync se sada Management Pack odinstaluje ze serveru pro správu datového skladu.

Sady Management Pack se po registraci do datového skladu zablokují ve stavu Čekající na přidružení

Příznaky

Některé sady Management Pack zůstávají ve stavu Čekající na přidružení několik hodin po registraci portálu Service Manager v datovém skladu a uplynulo několik hodin (až čtyři nebo více). Čas, který uplynul, můžete určit tak, že otevřete konzolu portálu Service Manager a přejdete do datového skladu, úloh datového skladu, úlohy MPSync a pak v podokně Úlohy vyberete Podrobnosti.

Postup při řešení potíží

Při řešení tohoto problému postupujte dle následujících kroků:

  1. Zobrazení podrobností úlohy MPSync V dialogovém okně MPSyncJob zkontrolujte každé ID dávky sady Management Pack problému. V dialogovém okně Úloha synchronizace MP vyberte název sloupce sady Management Pack a seřaďte seznam podle názvu sady Management Pack. Vyhledejte všechny sady Management Pack se stavem Čekající na přidružení . V seznamu sad Management Pack zkontrolujte, jestli se v pozdější dávce zobrazuje stav sady Management Pack jako Přidružený, například:

    • Pro Batch ID 136, Management Pack Microsoft.SystemCenter.ConfigurationManager čeká na přidružení.

    • Pro Batch ID 207 je přidružena sada Management Pack Microsoft.SystemCenter.ConfigurationManager.

    To znamená, že sada Management Pack je v dávce 207 správně přidružená, i když v dávce 136 došlo k chybě. Vzhledem k tomu, že se obnovila v dávce 207, je sada Management Pack správně přidružená a synchronizace byla úspěšně dokončena.

  2. Pokud se v dialogovém okně Úlohy synchronizace MP opakuje stav Čekající přidružení sady Management Pack pro každou dávku, budete muset vyřešit další potíže, abyste zjistili důvod, proč se sada Management Pack nepodaří přidružit. Měli byste začít hledáním selhání nasazení v jiných sadách Management Pack, na které sada Management Pack závisí.

    V konzole portálu Service Manager vyberte Datový sklad, vyberte Sady Management Pack a vyberte záhlaví sloupce Stav nasazení. Pokud se zobrazí nějaká sada Management Pack se stavem nasazení Selhání nebo Nespustilo se, důvodem je obvykle závislost sady Management Pack. Vzhledem k tomu, že sady Management Pack můžou záviset na jiných, může selhání způsobit selhání jiných sad Management Pack. Všechny ovlivněné sady Management Pack mají stav Nespustilo se.

  3. V protokolu událostí vyhledejte selhání nasazení. Otevřete protokol událostí nástroje Operations Manager v datovém skladu, vyfiltrujte protokol událostí na události, ve kterých je zdroj událostí nasazení , a úroveň událostí je upozornění nebo chyba.

  4. Pokud se zobrazí chybová zpráva podobná následující zprávě, budete muset zrušit registraci datového skladu z portálu Service Manager, přeinstalovat datový sklad a poté znovu zaregistrovat server pro správu portálu Service Manager na server pro správu datového skladu:

    Deployment Execution Infrastructure has retried the maximum number of times and is giving up on this execution step.
MP Element ID:  DerivedManagementPack.SystemDerivedMp.ServiceManager.ActivityManagement.Library.Datawarehouse
MP name: ServiceManager.ActivityManagement.Library.Datawarehouse
MP version: 7.0.5826.0
Operation: Install
Error message:  Cannot find resource with ID TransformActivityStatusResource

Selhání úloh ETL kvůli problémům s přihlašovacími údaji

Příznaky

Některé nebo všechny úlohy ETL selhaly. Protokol událostí Operations Manageru na serveru pro správu datového skladu indikuje, že selhání úlohy ETL souvisí se selháním uživatele přihlášení.

Postup při řešení potíží

Pokud chcete tento problém vyřešit, zkontrolujte, jestli se změnilo nebo vypršela platnost hesla pro každý účet Spustit jako. Účet můžete aktualizovat pomocí následujícího postupu:

  1. Přejděte do datového skladu, zabezpečení, účtů Spustit jako a vyberte související účet Spustit jako. V podokně Úlohy vyberte Vlastnosti, aktualizujte pole Heslo v okně a vyberte OK.

  2. Pokud je tento účet Spustit jako provozním systémovým účtem, musíte také aktualizovat služby spuštěné pod tímto účtem:

    1. Na serveru pro správu datového skladu vyberte Start, vyberte Spustit a pak zadejte Services.msc.

    2. Ve službách aktualizujte hesla pro služby, které běží pod účtem, například System Center Data Access Service a System Center Management Configuration.

    3. Restartujte služby.

      Poznámka:

      Úloha synchronizace MP a úlohy extrakce můžou používat jiný účet Spustit jako než účet operačního systému. Tento účet Spustit jako se vytvoří při registraci portálu Service Manager do datového skladu.

Pokud vypršela platnost hesla, je snadné ho aktualizovat. Pokud ale změníte účet Spustit jako, je obtížnější systém aktualizovat. Nedoporučujeme upravovat účty Spustit jako.

Pokud selhání úlohy nesouvisí s heslem, ujistěte se, že k připojení k cílové databázi je možné použít účet Spustit jako pro neúspěšnou úlohu. Ujistěte se například, že k připojení k databázi portálu Service Manager je možné použít účet Extrahovat úlohu Spustit jako. Pokud ne, ujistěte se, že je spuštěná služba jazyk SQL (Structured Query Language) (SQL), která je hostitelem databáze.

Další kroky