Přidání funkcí do Service Manageru pomocí sad Management Pack
Existují dva typy sad Management Pack: zapečetěné sady Management Pack a nezapečetěné sady Management Pack. Zapečetěnou sadu Management Pack nelze upravit, ale nezapečetěnou sadu Management Pack je možné upravit.
Nezapečetěné sady Management Pack slouží k rozšíření portálu Service Manager o informace, které musíte implementovat všechny nebo součásti procesu správy služby. K uložení vlastních objektů, které vytvoříte, můžete použít nezapečetěné sady Management Pack. Objekty, které vytvoříte během procesu testování nebo vyhodnocení, můžete například uložit v nezapečetěné sadě Management Pack. Potom můžete tuto nezapečetěnou sadu Management Pack exportovat do souboru a pak soubor importovat do jiného prostředí, například do produkčního prostředí. Stejnou sadu Management Pack můžete také importovat do více prostředí, abyste zajistili konzistenci konfigurace napříč nasazeními Service Manageru a zvýšili efektivitu.
Poznámka:
Importovat je možné pouze nezapečetěné sady Management Pack.
Nezapečetěná sada Management Pack je .xml soubor, který obsahuje třídy, pracovní postupy, zobrazení, formuláře, sestavy a články znalostní báze. Položky, jako jsou skupiny, fronty, úlohy, šablony, konektory a položky seznamu, jsou uložené v sadě Management Pack, ale položky, jako jsou incidenty, žádosti o změny, počítače a další instance tříd, nejsou uložené v sadě Management Pack.
Service Manager ve výchozím nastavení obsahuje několik předem naimportovaných zapečetěných sad Management Pack, které umožňují základní funkce Service Manageru, jako je správa incidentů a správa změn. Ve výchozím nastavení obsahuje Service Manager také výchozí sadu Management Pack Management Pack , ve které můžete ukládat nové položky, které vytvoříte. Service Manager navíc obsahuje několik předem naimportovaných nezapečetěných sad Management Pack, které umožňují volitelné funkce. Nezapečetěné sady Management Pack můžete odstranit, což může vést ke ztrátě některých zobrazení, pravidel nebo seznamů. Odebrání těchto volitelných funkcí ale nezabrání fungování portálu Service Manager. Před odstraněním sady Management Pack byste měli zvážit export sady Management Pack. Sadu Management Pack můžete importovat později, pokud potřebujete volitelné funkce v sadě Management Pack, kterou jste odstranili.
Pokud chcete sadu Management Pack použít, naimportujte ji do portálu Service Manager. Sada Management Pack je uložena v souboru .xml, .mp nebo .mpb, který můžete importovat pomocí konzoly portálu Service Manager.
Další informace o klíčových konceptech sad Management Pack, osvědčených postupech sad Management Pack a dalších článcích souvisejících se sadou Management Pack najdete v tématu Sady Management Pack: Práce se sadami Management Pack.
Vytvoření souboru sady Management Pack
Následující postupy můžete použít k vytvoření souboru sady Management Pack v Service Manageru. Po vytvoření souboru sady Management Pack ho můžete použít k ukládání objektů, které vytvoříte.
Další informace o vytváření a přizpůsobení sad Management Pack naleznete v tématu Sady Management Pack: Práce se sadami Management Pack.
V konzole portálu Service Manager vyberte Možnost Správa.
V podokně Správa rozbalte položku Správa a vyberte Sady Management Pack.
V podokně Úlohy v části Sady Management Pack vyberte Vytvořit sadu Management Pack.
V dialogovém okně Vytvořit sadu Management Pack zadejte název, například ukázkovou sadu Management Pack, a pak zadejte popis nové sady Management Pack. Vyberte OK.
Ověření vytvoření souboru sady Management Pack
- V konzole portálu Service Manager otevřete zobrazení sad Management Pack a ověřte, že se nová sada Management Pack zobrazí v podokně Sady Management Pack .
K provedení těchto úloh můžete použít příkazy Windows PowerShellu:
Informace o použití prostředí Windows PowerShell k vytvoření nové sady Management Pack naleznete v tématu New-SCSMManagementPack.
Informace o tom, jak pomocí prostředí Windows PowerShell zapečetit sadu Management Pack, aby se zabránilo jeho úpravě, naleznete v tématu Protect-SCSMManagementPack.
Informace o tom, jak pomocí Prostředí Windows PowerShell odebrat sady Management Pack, naleznete v tématu Remove-SCSMManagementPack.
Export sady Management Pack
Po vytvoření sady Management Pack v Service Manageru můžete nezapečetěnou sadu Management Pack exportovat jako soubor pro zálohování všech vlastních nastavení v sadě Management Pack. Exportovaná sada Management Pack je platný soubor ve formátu XML. Po exportu nezapečetěné sady Management Pack ji můžete později importovat a obnovit objekty, které sada Management Pack obsahuje.
Při exportu zapečetěné sady Management Pack z konzoly Service Manageru nebo pomocí rutiny Prostředí Windows PowerShell Export-SCSMManagementPack service Manager vygeneruje ekvivalentní nezapečetěnou sadu Management Pack a uloží ji jako soubor .XML na pevném disku. Potom můžete tento soubor sady Management Pack upravit, abyste zvýšili verzi sady Management Pack a znovu ho naimportovali do portálu Service Manager.
K exportu nezapečetěné sady Management Pack a následnému ověření exportu použijte následující postupy.
Pokud chcete exportovat sadu Management Pack, postupujte takto:
V konzole portálu Service Manager vyberte Možnost Správa.
V podokně Správa rozbalte položku Správa a vyberte Sady Management Pack.
V podokně Sady Management Pack vyberte sadu Management Pack, kterou chcete exportovat.
V podokně Úlohy pod názvem sady Management Pack, kterou chcete exportovat, vyberte Exportovat.
V dialogovém okně Procházet složku vyberte umístění souboru a vyberte OK.
Poznámka:
Výchozí název souboru sady Management Pack nelze změnit.
Ověření exportu sady Management Pack
- V Průzkumníku Windows se ujistěte, že můžete najít soubor sady Management Pack.
K dokončení této úlohy můžete použít příkazy Windows PowerShellu. Informace o tom, jak pomocí prostředí Windows PowerShell exportovat sadu Management Pack jako platný soubor ve formátu XML, který můžete později importovat do Service Manageru nebo Operations Manageru, najdete v tématu Export-SCSMManagementPack.
Import sady Management Pack
Před použitím sady Management Pack v Service Manageru musíte sadu Management Pack importovat pomocí jedné z následujících metod:
Použijte konzolu portálu Service Manager, jak je popsáno v tomto článku.
Použijte rutinu Import-SCSMManagementPack z modulu Service Manager pro Windows PowerShell. Další informace o této rutině najdete v tématu Import-SCSMManagementPack.
Při opětovném importu zapečetěné sady Management Pack musí být verze nové sady Management Pack větší než verze počáteční sady Management Pack. Importovaná zapečetěná sada Management Pack musí projít ověřením zpětné kompatibility a potom se sloučí objekty nové sady Management Pack a objekty počáteční sady Management Pack. Při opětovném importu nezapečetěné sady Management Pack objekty z nové sady Management Pack přepíší objekty z počáteční sady Management Pack.
Pokud sada Management Pack, kterou chcete importovat, závisí na jiných sadách Management Pack, vyberte závislé sady Management Pack a importujte je v jedné operaci. Service Manager naimportuje sady Management Pack ve správném pořadí závislostí.
Následující postup použijte k importu jedné sady Management Pack nebo sady Management Pack (přípona názvu souboru .mpb) pomocí konzoly portálu Service Manager.
Import sady Management Pack pomocí konzoly portálu Service Manager
V konzole portálu Service Manager vyberte Možnost Správa.
V podokně Správa rozbalte položku Správa a vyberte Sady Management Pack.
V podokně Úlohy v části Sady Management Pack vyberte Importovat.
V dialogovém okně Vybrat sady Management Pack k importu vyberte soubor sady Management Pack a vyberte Otevřít.
V dialogovém okně Importovat sady Management Pack vyberte Přidat.
Po přidání všech sad Management Pack, které chcete importovat, vyberte Importovat a vyberte OK.
Ověření importu sady Management Pack
- V konzole portálu Service Manager vyberte zobrazení Sad Management Pack a ujistěte se, že se v seznamu sad Management Pack zobrazí požadované sady Management Pack .
K dokončení těchto a dalších souvisejících úloh můžete použít příkazy Windows PowerShellu:
Informace o tom, jak pomocí Prostředí Windows PowerShell importovat sadu Management Pack, naleznete v tématu Import-SCSMManagementPack.
Informace o použití prostředí Windows PowerShell k otestování platnosti sady Management Pack naleznete v tématu Test-SCSMManagementPack.
Informace o tom, jak pomocí Prostředí Windows PowerShell načíst objekty představující sady Management Pack, které byly importovány, naleznete v tématu Get-SCSMManagementPack.
Import sady Management Pack pro datovou krychli výstrah nástroje Operations Manager
Ve výchozím nastavení Service Manager automaticky neimportuje sadu Management Pack pro správu výstrah nástroje System Center při registraci nástroje Operations Manager jako zdroje dat.
Místo toho musíte pro Operations Manager ručně vytvořit zdroj dat. Další informace naleznete v tématu Postup registrace datového skladu nástroje System Center do nástroje Operations Manager. Potom pomocí následujícího postupu naimportujte sadu Management Pack.
Chcete-li importovat sadu Management Pack pro datovou krychli výstrah nástroje Operations Manager, postupujte takto:
V konzole portálu Service Manager vyberte Datový sklad, vyberte Sady Management Pack a potvrďte, že je uvedená knihovna nástroje System Center Datawarehouse Operations Manager.
Na serveru pro správu datového skladu zadejte následující příkazy Prostředí Windows PowerShell pro ruční import sady Management Pack. (Tento příklad předpokládá, že Service Manager je na jednotce C a že jste nainstalovali Service Manager pomocí výchozí cesty).
cd 'C:\Program Files\Microsoft System Center\Service Manager 2016 R2\PowerShell' Import-Module .\System.Center.Service.Manager.psd1 Import-SCSMManagementPack ..\AlertCube.mpb
Další kroky
- Pomocí konektorů naimportujte data do Service Manageru.