Sdílet prostřednictvím

Načítání dat o uživateli, frontě a předávací poštovní schránce (místní nasazení)

  • Článek

 

Publikováno: listopad 2016

Platí pro: Dynamics CRM 2015

Poznámka

Toto téma nápovědy se vztahuje pouze na uživatele s místním nasazením Microsoft Dynamics 365. Chcete-li najít srovnatelné informace vztahující se k aplikaci Microsoft Dynamics CRM Online, viz Načítání dat o uživateli, frontě a předávací poštovní schránce (online).

Postup v této sekci popisuje, jak zobrazit data o uživatelích, frontách a předávacích poštovních schránkách aplikace Microsoft Dynamics 365 pro účely aspektů testování a konfigurace fungování směrovače e-mailů Směrovač e-mailů. Po načtení těchto dat kliknutím na možnost Načíst data se Správce konfigurace Směrovače e-mailů připojí k aplikaci Microsoft Dynamics 365 a zobrazí seznam uživatelů a front.

Aby se zobrazil v seznamu, musí mít každý uživatel nebo fronta následující nastavení konfigurace na formuláři Poštovní schránka nebo Fronta v aplikaci Microsoft Dynamics 365:

  • možnost Synchronizace na straně serveru nebo směrovače e-mailů vybránu buď jako doručení příchozích nebo odchozích e-mailů, nebo doručení jak příchozích, tak odchozích e-mailů. Ve výchozím nastavení nemají uživatelé aplikace Microsoft Dynamics 365 tuto možnost nakonfigurovánu pro uživatelská nastavení.

  • Platná e-mailová adresa.

  • Schválení e-mailu.

    Důležité

    Primární e-mailová adresa záznamu uživatele musí být schválena správcem systému. Uživatelé s rolí zabezpečení správce systému mohou schválit e-mailovou adresu kliknutím na možnost Schválit e-mail ve formuláři Poštovní schránka uživatele v aplikaci Microsoft Dynamics 365.

Po nastavení požadovaných profilů konfigurace a nasazení můžete načíst informace o uživatelích, frontách a předávacích poštovních schránkách z aplikace Server Microsoft Dynamics CRM.

Načtení informací o uživatelích, frontách a předávacích poštovních schránkách směrovače e-mailů

  1. Na kartě Uživatelé, fronty a předávací poštovní schránky zvolte požadované nasazení a potom klikněte na možnost Načíst data. V seznamu se zobrazí informace o uživatelích a frontách aplikace Microsoft Dynamics 365.

  2. Ze seznamu můžete vybrat jednotlivého uživatele, kterého chcete upravit nebo zakázat, nebo můžete vyzkoušet přístup u všech položek.

Chcete-li zobrazit informace o předávací schránce, klikněte na kartu Předávací poštovní schránky.

Poradce při potížích s načítáním dat

Pokud Správce konfigurace Směrovače e-mailů nemůže načíst data, ověřte následující skutečnosti:

  • Adresa URL pro vybrané nasazení je ve formě form http://myCRMServer:5555/JedinečnýNázevOrganizace, kde CRMServer:5555 je název počítače, kde je spuštěna aplikace Server Microsoft Dynamics CRM, a číslo portu, a JedinečnýNázevOrganizace je název organizace, ke které se připojuje nasazení. Další informace o určení parametru JedinečnýNázevOrganizace naleznete v části Vytvoření nebo úprava nasazení (místní).

  • Po zadání přihlašovacích údajů pro přístup k místnímu nasazení aplikace Microsoft Dynamics 365 musí být přihlašovací údaje ve formátu Domén\UživatelskéJméno, kde Doména je název domény a UživatelskéJméno je název uživatelského účtu, který má příslušná oprávnění.

  • Pokud jsou alespoň jeden uživatel nebo fronta nakonfigurováni pro použití uživatelem určeného konfiguračního profilu, počítač, ve kterém je spuštěna aplikace Směrovač e-mailů musí být členem skupiny zabezpečení PrivUserGroup ve službě Active Directory. (Pokud jste během instalace serveru Server Microsoft Dynamics CRM zadali počítač, ve kterém se nachází Směrovač e-mailů, bude již tento počítač ve skupině PrivUserGroup.)

    Poznámka

    Po přidání počítače služby Směrovač e-mailů do skupiny zabezpečení PrivUserGroup pravděpodobně budete muset počkat, než bude moci Správce konfigurace Směrovače e-mailů načíst data. Jestliže je načítání dat stále nedaří, bude pravděpodobně nutné obnovit služby IIS na webovém serveru, na kterém je nainstalována webová aplikace Microsoft Dynamics CRM. To provedete tak, že jako správce webového serveru kliknete na položku Start, kliknete na tlačítko Spustit, zadáte iisreset do pole Otevřít a kliknete na tlačítko OK.

    Upozornění

    Po restartování služeb IIS se vynechají všechny relace připojené k webovému serveru (včetně internetu, FTP, SMTP a NNTP). Dojde ke ztrátě všech dat uložených ve webových aplikacích. Až do restartování služby IIS nebudou k dispozici žádné internetové servery. Z tohoto důvodu byste se měli restartování nebo zastavení serveru vyhnout, pokud je to možné.

Viz také

Správa uživatelů, front a předávacích poštovních schránek
Načítání dat o uživateli, frontě a předávací poštovní schránce (online)
Zakázání nebo povolení uživatele, fronty nebo předávací poštovní schránky
Stanovení předávací poštovní schránky
Vyzkoušení přístupu pro uživatele, fronty a předávací poštovní schránky
Úprava uživatele, fronty nebo předávací poštovní schránky

© 2016 Microsoft Corporation. Všechna práva vyhrazena. Autorská práva