Sdílet prostřednictvím

Načítání dat o uživateli, frontě a předávací poštovní schránce (online)

  • Článek

 

Publikováno: listopad 2016

Platí pro: Dynamics CRM 2015

Poznámka

Toto téma platí pro uživatele aplikace Microsoft Dynamics CRM Online. Chcete-li najít srovnatelné informace vztahující se k místní verzi aplikace Microsoft Dynamics 365, viz Načítání dat o uživateli, frontě a předávací poštovní schránce (místní nasazení).

Postup v této sekci popisuje, jak zobrazit data o uživatelích, frontách a předávacích poštovních schránkách aplikace Microsoft Dynamics 365 pro účely aspektů testování a konfigurace fungování směrovače e-mailů Směrovač e-mailů. Po načtení těchto dat kliknutím na možnost Načíst data se Správce konfigurace Směrovače e-mailů připojí k aplikaci Microsoft Dynamics 365 a zobrazí seznam uživatelů a front.

Aby se zobrazil v seznamu, musí mít každý uživatel nebo fronta následující nastavení konfigurace na formuláři Poštovní schránka nebo Fronta v aplikaci Microsoft Dynamics 365:

  • možnost Synchronizace na straně serveru nebo směrovače e-mailů vybránu buď jako doručení příchozích nebo odchozích e-mailů, nebo doručení jak příchozích, tak odchozích e-mailů. Ve výchozím nastavení nemají uživatelé aplikace Microsoft Dynamics 365 tuto možnost nakonfigurovánu pro uživatelská nastavení.

  • Platná e-mailová adresa.

  • Schválení e-mailu.

    Důležité

    Primární e-mailová adresa záznamu uživatele musí být schválena správcem systému. Uživatelé s rolí zabezpečení správce systému mohou schválit e-mailovou adresu kliknutím na možnost Schválit e-mail ve formuláři Poštovní schránka uživatele v aplikaci Microsoft Dynamics 365.

Po nastavení požadovaných profilů konfigurace a nasazení můžete načíst informace o uživatelích, frontách a předávacích poštovních schránkách z instance aplikace Microsoft Dynamics CRM Online.

Načtení informací o uživatelích, frontách a předávacích poštovních schránkách směrovače e-mailů Směrovač e-mailů

  1. Na kartě Uživatelé, fronty a předávací poštovní schránky zvolte požadované nasazení a potom klikněte na možnost Načíst data. V seznamu se zobrazí informace o uživatelích a frontách aplikace Microsoft Dynamics 365.

  2. Ze seznamu můžete vybrat jednotlivého uživatele, kterého chcete upravit nebo zakázat, nebo můžete vyzkoušet přístup u všech položek.

Chcete-li zobrazit informace o předávací schránce, klikněte na kartu Předávací poštovní schránky.

Nelze načíst informace o uživatelích, frontách a předávacích poštovních schránkách směrovače e-mailů Microsoft Dynamics 365

Pokud Správce konfigurace Směrovače e-mailů nemůže načíst data, ověřte, zda se adresa URL zvoleného nasazení nachází ve formuláři https://dev.crm.dynamics.com/*OrganizationUniqueName*, kde OrganizationUniqueName je názvem organizace, k níž se nasazení připojuje.

Kromě toho je ve výchozím nastavení služba Směrovač e-mailů nakonfigurována tak, aby se spustila pod místním systémovým účtem. Služba Směrovač e-mailů se nemusí připojit k aplikaci Microsoft Dynamics CRM Online, pokud jsou splněny následující podmínky:

  • Služba Směrovač e-mailů je nakonfigurována tak, aby se spustila pod místním systémovým účtem.

  • Služba Směrovač e-mailů musí projít internetovým proxy serverem a ověřit se na něm, aby se připojila k aplikaci Microsoft Dynamics 365.

Chcete-li obejít tento problém, doporučujeme, abyste nakonfigurovali službu Směrovač e-mailů tak, aby využívala účet uživatele domény služby Active Directory. Všimněte si, že účet uživatele, který zadáváte, musí mít přístup k internetu prostřednictvím proxy serveru.

Chcete-li nakonfigurovat službu Směrovač e-mailů tak, aby využívala účtu uživatele domény

  1. V počítači, kde je instalován Směrovač e-mailů, klikněte na nabídku Start, přejděte na Nástroje pro správu a potom klikněte na Služby.

  2. V seznamu služeb klikněte pravým tlačítkem myši na Směrovač e-mailů aplikace Microsoft CRM a pak klikněte na možnost Vlastnosti.

  3. Na stránce vlastností klikněte na kartu Přihlášení, klikněte na Tento účet, zadejte nebo vyberte účet uživatele a heslo a potom klikněte na tlačítko OK.

  4. Službu Směrovač e-mailů je nutné restartovat. Toho docílíte tak, že v seznamu služeb kliknete pravým tlačítkem myši na Směrovač e-mailů aplikace Microsoft CRM a pak kliknete na příkaz Restartovat.

  5. Zavřete modul snap-in Služby konzoly MMC.

Viz také

Správa uživatelů, front a předávacích poštovních schránek
Načítání dat o uživateli, frontě a předávací poštovní schránce (místní nasazení)
Zakázání nebo povolení uživatele, fronty nebo předávací poštovní schránky
Stanovení předávací poštovní schránky
Vyzkoušení přístupu pro uživatele, fronty a předávací poštovní schránky
Úprava uživatele, fronty nebo předávací poštovní schránky

© 2016 Microsoft Corporation. Všechna práva vyhrazena. Autorská práva