Podpora šampionů Microsoft Power Platform ve vaší organizaci

Šampioni jsou zásadní pro zvyšování povědomí, přijímání a vzdělávání ve vaší organizaci. Šampion je uznáván svými kolegy jako expert, za kterým se chodí pro radu ohledně Power Apps, Power Automate nebo Microsoft Copilot Studio. Šampioni neustále rozvíjejí a sdílí své znalosti, i když to není oficiální součást jejich pracovní role. Šampioni Power Platform ovlivňují a pomáhají svým kolegům mnoha způsoby, včetně vývoje řešení, učení, zlepšování dovedností, odstraňování problémů a udržování aktuálního stavu.

Šampioni se stávají vůdci komunity praxe, kteří:

• Mají hluboký zájem o efektivní využívání Power Platform a jeho úspěšného přijetí v celé organizaci.
• Mají skvělé dovednosti s Power Apps, Power Automate nebo Microsoft Copilot Studio a znalosti domény pro svoji funkční obchodní jednotku.
• Mají přirozený zájem zapojit se a pomáhat druhým.
• Jsou to prvotní uživatelé, kteří jsou nadšení z experimentování a učení.
• Dokážou efektivně převést obchodní potřeby do řešení.
• Dobře komunikují s kolegy.

Zpropitné

Aby se přidal prvek zábavy, některé organizace označují svou síť šampionů jako speciální agenty nebo rangery. Microsoft má interní komunitu s názvem Power Platform Ninjas.

Lidé často nejsou přímo žádáni, aby se stali šampiony. Šampioni jsou běžně identifikováni prostřednictvím Center of Excellence (CoE) a uznáváni pro aktivity, které již dělají, jako je časté odpovídání na otázky v interním diskusním kanálu nebo účast na pracovních obědech.

Důležité

Někdo může velmi dobře vystupovat v roli šampiona, aniž by o tom věděl a bez formálního uznání. Center of Excellence by mělo být vždy připraveno rozpoznat šampiony. Členové CoE by měli aktivně sledovat diskusní kanál, aby viděli, kdo je užitečný. Měli by záměrně povzbuzovat a podporovat potenciální šampiony, a pokud je to vhodné, pozvat je do sítě šampionů, aby bylo uznání formální.

Jak vás šampioni podpoří?

Šampioni budou získávat stoupence a pomáhat trénovat své týmy v nových způsobech práce. Budují povědomí, porozumění a angažovanost v celé komunitě.

Budou:

• Vytvářet nadšení, které roste v přijímání vylepšených způsobů práce, a šířit povědomí o Microsoft Power Platform a její hodnotě napříč týmy.
• Budovat mezi svými týmy kruh vlivu a pomáhat lidem v jejich kruhu pochopit, co pro ně znamená.
• Zavádět nové způsoby práce napříč týmy.
• Identifikovat obchodní výzvy a možná řešení.
• Poskytovat zpětnou vazbu týmu CoE a sponzorům.

Najděte své šampiony se správnými nástroji

Pokud máte ve vaší organizaci Microsoft 365, je pravděpodobné, že už někteří jednotlivci objevili Power Apps prostřednictvím zkoumání a Power Apps v rámci Microsoft Teams, SharePoint, a OneDrive.

Zkontrolujte analýzu na úrovni klientů v Centru pro správu Power Platform nebo využijte řídicí panel Startovací sada Center of Excellence, kde najdete své tvůrce a dozvíte se o používání vaší aplikace.

Část řídicího panelu Startovací sada CoE vám může poskytnout celkový přehled o tvůrcích ve vašem prostředí a o tom, jaké konektory používají k vytváření aplikací a toků. Můžete vidět své nejlepší tvůrce aplikací a toků, z jakých oddělení jsou, a identifikovat trendy v průběhu času.

Můžete se podívat, kolik různých konektorů vaši tvůrci používají, a zjistit, kdo zkoumá různé konektory. Skvělý způsob, jak identifikovat zralé tvůrce, je dívat se na ty, kteří vyzkouší různé konektory.

Tip

I když vaše organizace ještě nepřijala Power Platform, přesto je pravděpodobné, že už máte dobrou představu o tom, kdo budou vaši šampioni. Jsou to vaše esa na Excel, Access a SharePoint; nebo možná jsou to potížisti, kteří posouvají hranice; nebo ti, kteří jsou první v řadě, když existuje něco nového, co je dobré se naučit. Ptají se, dotazují se, povzbuzují. Tyto lidi trénujte. Udělejte z nich šampiony Power Platform a pomozte jim trénovat ostatní - šampioni jsou nejen nadšení tím, co dělají, ale také s radostí šíří nové poznatky a pomáhají ostatním učit se efektivnějším způsobům práce.

Vytvářet program šampionů

Úvahy a klíčové kroky, které můžete podniknout k zahájení, růstu a udržení sítě šampionů, zahrnují:

Plánování vašeho programu

• Navrhovat a přizpůsobovat komunitu šampionů organizačním cílům a vizi pro Microsoft Power Platform ve vaší organizaci. Získávat sponzorství od klíčových zúčastněných stran a vedoucích pracovníků.
• Vytvořte plán na podporu sítě šampionů. Přestože některé aspekty sítě šampionů budou vždy vedeny neformálně, určete, do jaké míry bude CoE cílevědomě pěstovat a podporovat úsilí šampionů v jednotlivých obchodních jednotkách.
• Rozhodněte se, jakou úroveň závazku a očekávané časové investice budou vyžadovány od šampionů Power Platform. (Všimněte si, že časová investice se může velmi lišit od osoby k osobě a od týmu k týmu.) Plánujte jasně sdělit očekávání lidem, kteří mají zájem se zapojit. V případě potřeby získejte souhlas manažera.
• Určete, jak budete reagovat na žádosti stát se šampionem a jak bude CoE šampiony vyhledávat. Rozhodněte se, zda budete otevřeně povzbuzovat zainteresované zaměstnance, aby se identifikovali jako šampioni, a požádejte je, aby se dozvěděli více (méně časté). Nebo zda bude CoE pozorovat úsilí a rozšíří soukromé pozvání (častější).
• Určete, jak bude spravováno členství v síti šampionů. Mohlo by být implementováno prostřednictvím členství ve skupině zabezpečení.
• Ujasněte si požadavky programu: Některé šampionské programy vyžadují, aby se členové účastnili měsíčních schůzek, drželi úřední hodiny pro skupinu uživatelů, které podporují, a poskytovali školení novým uživatelům. Ať už jsou vaše požadavky jakékoli, ujistěte se, že šampioni mají jasno v tom, jak se programu úspěšně zúčastnit.

Zvažte, jak budou šampioni komunikovat s vámi a mezi sebou

• Rozhodněte se, jak budete komunikovat se sítí šampionů (například v kanálu Teams, skupině Yammer a/nebo v e-mailovém distribučním seznamu).
• Určete, jak bude síť šampionů komunikovat a spolupracovat přímo mezi sebou (přes organizační hranice), sdílet aktualizace a úspěchy a jak se navzájem propojovat.
• Pořádejte pravidelná setkání: Podpořte nadšení a soudržnost své komunity pořádáním pravidelných měsíčních setkání. Mohou to být kombinace osobních a virtuálních setkání, ale jejich konzistence je klíčem k prosperující komunitě šampionů.
• Vytvořte tým šampionů: Vaši šampioni by měli používat tým, který jste pro ně nastavili, pro veškerou komunikaci s programem, zpětnou vazbu a hledání zdrojů. Při tom se budou stále více seznamovat s produktem a jeho výhodami. Začněte s šablonou Teams Přijetí Office 365, která vytvoří relevantní kanály a aplikace pro váš program šampionů.

Přesunout fokus na tyto lidi

Hledat nadšené šampiony, kteří mohou věnovat čas a úsilí. Jak jim můžete pomoci, jak můžete odblokovat výzvy, jak je můžete oslavit?

• Poskytněte materiály připravené na podporu jejich práce (například přístup ke školicím materiálům a šablonám).
• Zajistěte pravidelný rytmus diskusí s šampiony o tom, co funguje a co ne.
• Podporujte sdílení příběhů, ať už prostřednictvím relací show-and-tell nebo pravidelných zpravodajů. Můžete se opřít o naše osvědčené postupy pro sdílení úspěšných příběhů a získat nápady, jak tyto příběhy strukturovat.
• Uznejte a odměňte práci, kterou šampioni dělají. Pamatujte, že to není tým podpory, ale obchodní zástupci.

Utvářejte budoucnost svého CoE pomocí šampionů

• Zajistěte, aby šampioni měli zdroje, které potřebují, včetně:
  • Přímého přístupu ke členům CoE.
  • Vlivu na implementované strategie prostředí a konektorů (například požadavky na certifikační politiku datové sady).
  • Vlivu na vytváření osvědčených postupů a pokynů (například poskytování doporučení, které konektory by měly být dostupné prostřednictvím opatření Prevence ztráty dat (DLP)).
• Aktivně zapojte určité šampiony jako satelitní členy CoE. Mohou poskytnout cenné informace o tom, co funguje a co nefunguje, pokud jde o zásady správy a řízení, komunikaci a školení.
• Vytvořte zpětnou vazbu, aby šampioni mohli snadno poskytovat informace nebo předkládat návrhy CoE.

Odměňování šampionů

Vaši šampioni vám poskytnou důležité informace o postupu a potenciálních úskalích vašeho projektu. Pravidelně poskytujte uznání a pobídky pro šampiony. Pochvala je nejen účinným motivátorem, ale sdílení příkladů úspěšného úsilí může ostatní motivovat a inspirovat.

Mezi pobídky, které šampioni považují za obzvláště obohacující, patří:

• Přímější přístup k CoE: Možnost mít připojení v CoE je cenná.
• Šampion měsíce: Veřejně poděkujte jednomu ze svých šampionů za něco vynikajícího, co udělal během předchozího měsíce. Mohla by to být zábavná tradice na začátku každoměsíčního pracovního oběda.
• Oblast pro diskuzi soukromých odborníků: Soukromá oblast, kde mohou šampioni sdílet Nápady a učit se jeden od druhého, je obvykle vysoce ceněna.
• Specializované nebo hluboké potápěčské informace a školení: Přístup k dalším informacím, které pomohou šampionům rozvíjet jejich dovednosti (a také pomoci jejich kolegům), oceníme. Mohl by zahrnovat navštěvování pokročilých školicích kurzů, privilegovaný přístup k relevantním událostem nebo řečnické setkání.
• Existuje podnikový program odměn nebo výhod, na který by se jejich práce mohla vázat? Existují poukázky nebo jiné dobroty, které by mohli obdržet? Může být výhodou dokonce i prémiová licence nebo jejich vlastní prostředí pro hraní?

Úrovně připravenosti

Následující úrovně připravenosti vám pomohou posoudit současný stav vaší praktické komunity:

Úroveň	Stav Power Platform komunity
100: Počáteční	Někteří tvůrci obsahu odvádějí skvělou práci, ale jejich úsilí není rozpoznáno. Snahy o sdílení znalostí jsou vzácné a nestrukturované. Někteří zaměstnanci mohou mít události obslužný App in a Day (Partner nebo Microsoft dodáno). Týmové iniciativy pro výchovu tvůrců.
200: Opakovatelná	Strategie zapojení pro nové tvůrce. Tvůrci se stávají ambasadory napříč svými odděleními a propagují své schopnosti. Někteří zaměstnanci se účastnili hackathon. Tvůrci se stávají ambasadory napříč svými odděleními a evangelizují své schopnosti.
300: Definovaná	Tvůrci poskytují poznatky o problémových bodech podnikání. Sdílení znalostí ve více formách je normální a pravidelně plánovaný jev. Školení a zvyšování kvalifikace – strategie pro tvůrce. Interní komunita šampionů. Modul Startovací sada CoE – péče zaveden.
400: Schopná	Pravidelné akce pro šampiony. Pravidelné hackathony. Hodnocení a certifikáty tvůrců. Sdílení a oslava příběhů úspěchu. Semináře s ukázkou. Kampaň zavádění.
500: Efektivní	Velká vnitřní komunita s prokázanou hodnotou. Kariérní cesta pro tvůrce. Společenství mentorů. Společná vývojová strategie a cíle pro občanské a profesionální vývojáře.