Přehled mapy procesu
Mapa procesu poskytuje zobrazení aktivit prováděných v procesu a jejich relací. Představuje chování procesu zachyceného v datech pomocí aktivit a směrovaných hran.
Mapa procesu odpovídá výsledku dolování procesu. Odráží nastavení filtru nad daty a zvolené metriky frekvence nebo času. Když použijete filtry, dolování se znovu provede, metriky se přepočítají a vygeneruje se nová mapa procesů.
Uzly mapy procesu
Aktivity mapy procesu (také známé jako uzly) představují jedinečnou aktivitu nebo jedinečné hodnoty různých vybraných atributů dolování, které se v procesu provádí, vykonávají nebo předávají.
Pro uzly lze zobrazit metriku frekvence, metriku času nebo metriku financí. Systém může zobrazit vždy pouze jednu metriku.
Velikost a barva zvýraznění (také známá jako halo efekt) vyjadřuje celkový podíl příslušné metriky frekvence nebo času ve vztahu k ostatním uzlům v mapě procesu.
Hrany mapy procesu
Hrany grafu představují přechody mezi jednotlivými událostmi a popisují sled činností v procesu. Přechod mezi událostmi znamená, že bezprostředně následují jedna po druhé. Tloušťka hrany a číslo zobrazené vedle závisí na zvolené metrice zobrazení (frekvence, čas, finance) a její hodnotě.
Počáteční a koncový uzel
Všechny uzly/aktivity spouštějící instance procesu jsou připojeny k počátečnímu uzlu. Všechny uzly/aktivity ukončující instance procesu jsou připojeny ke koncovému uzlu. Tyto uzly nepředstavují uzly/aktivity procesu, ale vstupní a výstupní body analyzovaného procesu. Jejich účelem je usnadnit identifikaci počátečních a koncových uzlů/aktivit procesu. Zobrazení těchto uzlů a hran s nimi souvisejících lze vypnout na panelu Nastavení zobrazení mapy procesu.
Počáteční a koncový identifikátor
Uzly grafu začínající a končící instance procesu obsahují barevné indikátory v pravé části uzlu. Zelený indikátor představuje počáteční aktivitu (vpravo nahoře), červený indikátor představuje konečnou aktivitu (vpravo dole) procesu. Uzel se objeví, protože každý začátek a konec v instancích procesu obsahuje oba indikátory.
Správa zobrazení mapy procesu
Když poprvé otevřete zobrazení projektu, zobrazí se mapa procesu s výchozími parametry zobrazení. Struktura mapy procesu a informace se liší v závislosti na vašem nastavení zobrazení. Výchozí mapa procesu obvykle obsahuje páteř procesu. Zobrazuje nejčastější činnosti a nejdominantnější hrany. Základní zobrazení obsahuje také počáteční a koncový uzel.
Následující tabulka popisuje způsoby, kterými můžete spravovat zobrazení.
| Akce | Popis |
|---|---|
| Přepnutí zobrazení z obrazovky Procesy | Na panelu příkazů vlevo nahoře vyberte Procesy a poté vyberte jiný proces. |
| Přepnutí zobrazení z aktuální obrazovky | Na panelu příkazů uprostřed vyberte rozevírací nabídku a poté vyberte možnost. |
| Přejmenování, uložení, uložení jako a zahození procesu | Na panelu příkazů nahoře vyberte rozevírací nabídku Uložit a poté vyberte možnost. |
| Zobrazení průběžných úloh | V záhlaví vyberte Úkoly (ikona zvonku). Zobrazí se stavy úkolů, které běží na pozadí, a historie dokončených úkolů. Pokud úkol nelze dokončit, vyberte Opakovat pro jeho restartování. Pokud chcete upravit jeho parametry před restartováním úkolu, vyberte Upravit. |
Údaje o uzlu
Když vyberete uzel, zobrazí se podrobné informace o aktivitě.
| Detail | Popis |
|---|---|
| Četnost | Informace o frekvenci aktivity procesu. |
| Výkon | Informace o době trvání události/aktivity v porovnání s celým analyzovaným procesem. Můžete například zjistit celkový čas nebo průměrnou dobu trvání aktivity. |
| Přepracování | Různé metriky týkající se opakování aktivit v případech. Můžete například zjistit, kolikrát byla aktivita opakována nebo kolikrát po aktivitě následovala opakovaná aktivita. |
| Finanční analýza | Finanční informace aktivity procesu. Můžete například zjistit celkové náklady/příjmy aktivity procesu, průměrné hodnoty, náklady/příjmy případu apod. |
| Vlastní metrika | Informace o vlastních metrikách. Další informace najdete v části Vlastní metriky. |
| Obchodní pravidla | Informace o obchodních pravidlech. Další informace viz Obchodní pravidla. |
| Hlavní atributy | Přehled nejčastějších atributů v události. Pokud je v procesu k dispozici více atributů, můžete zobrazené informace přidat také k ostatním atributům. |
| Rozšířený panel | Chcete-li zobrazit rozšířený panel pro uzel, vyberte tlačítko Rozšířený panel. Tento panel zobrazuje seznam předchozích nebo následujících aktivit s vybraným atributem a volitelným počtem hodnot atributů. Na tomto panelu můžete zobrazit pouze atributy, které byly označeny jako atributy na úrovni případu během importu procesu. Chcete-li přepnout na seznam předchozích nebo následujících aktivit, vyberte tlačítko Předchůdce/nástupce v horní části panelu. |
Údaje o hraně
Když vyberete hranu, zobrazí se podrobné informace o přechodu.
| Detail | Popis |
|---|---|
| Četnost | Informace o frekvenci hrany/přechodu v procesu. |
| Výkon | Informace o trvání přechodu v porovnání s celým analyzovaným procesem. Doba trvání přechodu představuje dobu čekání mezi koncem předchozí události a začátkem následující události. |
| Přepracování | Různé metriky týkající se opakování hrany v případech. Můžete například zjistit, jak často se hrana/přechod opakuje v porovnání s celkovým výskytem hran. Můžete také porovnat, kolikrát se počáteční a koncové aktivity hrany opakovaly. |
| Finanční analýza | Informace o nákladech/příjmech celého případu vzhledem k finančnímu atributu na úrovni případu. |
| Vlastní metrika | Informace o vlastních metrikách. Další informace najdete v části Vlastní metriky. |
| Hlavní atributy | Přehled nejčastěji se vyskytujících atributů v rámci události. Pokud je v procesu více atributů, můžete zobrazení informací přidat k ostatním atributům. K hlavním atributům na tomto panelu lze přidat pouze atributy, které byly označeny jako atributy na úrovni případu během importu procesu. Počet zobrazených hodnot vybraných atributů je volitelný. |
| Hlavní atributy | Přehled nejčastěji se vyskytujících atributů v rámci události. Pokud je v procesu více atributů, můžete zobrazení informací přidat k ostatním atributům. K hlavním atributům na tomto panelu lze přidat pouze atributy, které byly označeny jako atributy na úrovni případu během importu procesu. Počet zobrazených hodnot vybraných atributů je volitelný. |
| Rozšířený panel | Chcete-li zobrazit rozšířený panel pro hranu, vyberte tlačítko Rozšířený panel. Tento panel zobrazuje počáteční a koncové aktivity hrany s vybraným atributem a volitelným počtem hodnot atributů. Na tomto panelu můžete zobrazit jakýkoli atribut importovaný s procesem. |
Nastavení mapy procesu
Chcete-li otevřít nastavení mapy procesů, vyberte možnost Přizpůsobit na pravé straně obrazovky.
Panel Přizpůsobení umožňuje zvolit mezi mapou procesu nebo sociálním grafem. Přepínání mezi těmito pohledy způsobí, že dolování v procesu začne znovu.
Výběr atributu dolování
Ve výchozím nastavení se mapa procesu zobrazuje na základě atributu Aktivita, což je standardní atribut dolování. Můžete sledovat tok procesu mezi prováděnými činnostmi. Pokud chcete vidět, jak proces teče mezi hodnotami jiného atributu na úrovni události (například Zdroj, ale ne v rozložení sociálního grafu, oblastech, odděleních nebo závodech), je k dispozici Výběr atributu dolování.
Výběry atributů dolování zobrazují pouze relevantní atributy protokolu událostí a výběrem jiného atributu se mapa procesu přepočítá včetně dostupných metrik používaných při analýze frekvence, výkonu, financí nebo přepracování.
Výběr atributu dolování má vliv na zobrazení mapy procesu a zahrnuté metriky, ale neovlivňuje ostatní obrazovky zobrazení procesu, které se stále počítají pomocí atributu Aktivita.
Obrazovka analýzy variant je k dispozici i pro další atributy dolování. Vyžadují samostatný výběr. Chcete-li se dozvědět více, přejděte na Atribut dolování variant.
Aktivity
Pomocí tohoto posuvníku určete počet aktivit, které se mají zobrazit na mapě procesu. Mění složitost procesní mapy na základě důležitosti činností prováděných v procesu.
Cesty
Pomocí tohoto posuvníku určete počet přechodů, které se mají zobrazit na mapě procesu. Mění množství detailů v procesním pohledu s ohledem na vazby mezi aktivitami nalezenými v procesu.
Zobrazené hrany/přechody můžete filtrovat pomocí jezdce hrany. Definuje rozsah metrických hodnot hran, které se zobrazují uživateli, a skrývá nedůležité hrany/přechody. Tento ovládací prvek neovlivňuje datovou sadu, ale pomáhá zaměřit se na nejdůležitější aspekty přechodů mapy procesu.
Shlukování map
Shlukování map umožňuje vizuálně zapouzdřit aktivity v zobrazení mapy procesu do shluků. Můžete to také provést v zobrazení sociálního grafu s vybraným atributem zdroje. Uzly jsou seskupeny a rozmístěny blízko sebe a vizuálně ohraničeny modrými přerušovanými obdélníky na základě hodnoty vybraného atributu shlukování.
Na panelu vpravo vyberte Přizpůsobit (horní ikona).
Vyberte kartu Mapa procesu nebo Sociální graf.
V rozbalovací nabídce Atribut dolování vyberte atribut.
V rozbalovací nabídce Atribut shlukování vyberte atribut.
Ovládací prvek výběru atributu shlukování mapy je vyplněn automaticky Power Automate Process Mining. Atributy musí splňovat následující předpoklady:
Mapa procesu: Každá hodnota atributu Aktivita musí mít přesně jednu odpovídající hodnotu atributu shlukování. Může to být i prázdná hodnota. V tomto případě je aktivita umístěna na plátno mimo jakékoli shlukování. Například schválení musí mít vždy hodnotu Správa v atributu shlukování a archiv NO musí mít vždy hodnotu Účetnictví.
Sociální graf: Každá hodnota atributu Zdroj musí mít přesně jednu odpovídající hodnotu atributu shlukování. Může to být i prázdná hodnota. V tomto případě je zdroj umístěn na plátno mimo jakékoli shlukování. Například John Doe musí mít v atributu shlukování vždy hodnotu CostCenter1 a Mary Jane musí mít vždy hodnotu CostCenter34.
Konkrétní činnost nebo zdroj lze zahrnout pouze do jednoho shluku nebo mimo něj.
Shluky jsou sbalitelné/rozšiřitelné, takže můžete zjednodušit mapu procesů skrytím aktivit/prostředků ve shluku. Chcete-li to provést, vyberte modrou ikonu se dvěma šipkami v pravém horním rohu okraje shluku. Chcete-li shluk rozbalit, vyberte ikonu dvou šipek na seskupení (která je zvýrazněna modrou barvou).
Je také možné sbalit nebo rozbalit všechny shluky současně pomocí možností Sbalit vše / rozbalit vše v kontextové nabídce shlukování.
Hierarchická mapa procesu
Hierarchické mapy procesu používají techniku shlukování, která umožňuje vizuálně zapouzdřit aktivity do shluků. V zobrazení mapy procesu nebo ve zdroji v zobrazení sociálního diagramu jsou shlukovány ještě do dalších shluků. Uzly jsou seskupeny a rozmístěny blízko sebe a vizuálně ohraničeny modrými přerušovanými obdélníky na základě hodnoty vybraných atributů shlukování.
Hierarchické mapy procesů vám umožňují procházet hierarchii shluků, analyzovat agregovaná data pro jednotlivé úrovně hierarchie a zaměřit se pouze na relevantní části procesu, a to i ve velmi složitých nestrukturovaných procesech. Tuto funkci lze použít s přidanou hodnotou v iniciativách RPA pro procházení k podrobnostem záznamů uživatelského rozhraní v kombinaci s protokoly událostí IS na vysoké úrovni nebo ve scénářích monitorování robotů pro procházení k podrobnostem spouštění robotů. Další možnosti použití jsou dolování organizační struktury, hardwarová infrastruktura nebo struktura softwarového systému.
Chcete-li se dozvědět více, přejděte do části Hierarchické dolování procesů.
Pokročilé nastavení mapy procesu
V pokročilém nastavení mapy procesu lze nastavit následující vlastnosti:
Zobrazit počáteční a koncové uzly a s nimi související hrany.
Uložit základní aktivity na stejný řádek na mapě procesu.
Orientace mapy: shora dolů nebo zleva doprava.
Zvýraznit aktivity, které jdou před aktivitou, která je aktuálně monitorována, a po ní.
Export mapy procesu
Mapu procesů lze převést a exportovat do formátu vyhovujícího BPMN 2.0, který vám umožní pracovat s mapou v jakémkoli standardním modelovacím nástroji BPMN.
Proces nebo sociální mapu lze také exportovat jako:
Obrázek PNG
Soubor XML obsahující seznam aktivit a hran (pro zpracování v jakýchkoli nástrojích třetích stran)
Chcete-li exportovat mapu procesu, vyberte Exportovat mapu procesu v nabídce nahoře a poté proveďte výběr.
Sociální graf
Sociální graf ukazuje důležité části a parametry vašeho procesu prostřednictvím vazeb a závislostí mezi zdroji zapojenými do procesu.
Pokročilé nastavení sociálního grafu
V pokročilém nastavení sociálního grafu můžete nastavit následující vlastnosti:
Zobrazit počáteční a koncové uzly a s nimi související hrany.
Zvýraznit zdroje připojené k aktuálně sledovanému prostředku.
Přepnutí rozložení grafu
Pomocí přepínače můžete přepínat rozložení grafu podle různých algoritmů. Možnost změnit rozložení grafu je důležitá zejména pro velké a složité grafy a pro usnadnění analýzy procesů. Rozvržení jsou navržena tak, aby zobrazovala sociální grafy s velkým počtem uzlů a hran.
Prostředky
Pomocí tohoto posuvníku určete počet zdrojů, které se mají zobrazit na sociálním grafu. Mění složitost grafu na základě důležitosti zdrojů vstupujících do procesu.
Propojení
Pomocí tohoto posuvníku určete počet spojení, která se mají zobrazit na sociálním grafu.
Panel Varianta
Panel Varianta obsahuje seznam variant vytvořených při rekonstrukci procesu. Varianty mohou být uspořádány podle počtu instancí procesů, které seskupují, nebo podle počtu událostí v případě variant. Výběrem každé varianty v seznamu se zvýrazní sekvence jedné nebo více variant v procesu nebo sociální mapě. Vybrané varianty lze ihned filtrovat na obrazovce filtru výběrem ikony filtru.
Při výběru jedné nebo více variant napravo od indikátoru aktuálního objemu instancí procesů a událostí se v dolní části obrazovky zobrazí indikátor pokrytí instancí procesu vybranými variantami. Pokud byla složitost mapy procesů snížena rolovacími prvky, nezobrazují se všechny činnosti nebo hrany procesu, v pravém dolním rohu se zobrazuje počet nezobrazených činností a hran vybraných variant.
Nastavení zobrazení
Chcete-li definovat různá nastavení platná pouze pro aktuální zobrazení, v panelu příkazů nahoře vyberte Nastavení zobrazení.
Chcete-li se dozvědět více, přejděte na Nastavení zobrazení.