Holistické techniky podnikové automatizace (HEAT)
HEAT je návod, který je určen, aby vám pomohl nasadit automatizační platformu a řídit celý životní cyklus automatizačního projektu. Cloud architekti, vývojáři RPA, IT profesionálové a obchodníci s rozhodovací pravomocí používají tyto osvědčené postupy, dokumentaci a nástroje k dosažení svých cílů v oblasti cloudu.
Pomocí HEAT mohou organizace lépe sladit své obchodní a technické strategie, aby zajistily úspěch.
HEAT zahrnuje tyto fáze:
- Zmocnění
- Zjišťování a plánování
- Návrh
- Budování a testování
- Nasazení a správa
- Zabezpečení a řízení
- Péče
Zaznamenali jsme speciální seriál na našem videokanálu Automate It, kde se podrobně věnujeme každé z těchto fází.
Začněte tímto videem: Představujeme HEAT
Naučte se používat techniky HEAT ve svém Automation Center for Excellence (CoE) pomocí whitepaperu Správa platformy Intelligent Automation Platform s malým množstvím kódování.
Každá fáze techniky HEAT je popsána níže s dalšími zdroji.
Zmocnění
Začátkem každého úspěšného automatizačního projektu je zajistit, aby klíčoví zainteresovaní pochopili automatizační schopnosti platformy. V této fázi uživatelé noví v Microsoft Power Automate se mohou dozvědět o možnostech automatizace v Power Automate.
Podívejte se na video: Power Automate a Power Platform
Zjišťování a plánování
V této fázi CoE a business spolupracují na tom, jaké procesy automatizovat na základě očekávané návratnosti investic od vývojového týmu, a nastavují prostředí Power Automate.
Zatímco automatizace umožňuje organizacím stát se efektivnějšími, rozhodování o tom, které procesy automatizovat, je stále často výzvou. Je nemožné automatizovat každý proces, takže CoE mohou používataplikaci Automatizační projekt ke správě nevyřízených položek a výběru automatizace na základě návratnosti investic.
Power Automate poskytuje prostředí různých typů (například produkční, sandboxové a zkušební). Každé prostředí má definovanou sadu uživatelů a rolí. Správci mohou využít vlastní výpočetní infrastrukturu k instalaci Power Automate pro desktopy a potřebného softwaru.
Podívejte se na video: Zmocnění, zjišťování a plánování
Zdroje pro stanovení ROI, zjišťování procesů a nastavení prostředí Power Automate:
- Zjistěte, který proces automatizovat pomocí Process Mining
- Použijte aplikaci Automatizační projekt pro řízení a správu nápadů
- Power Automate pro desktopy
- Konfigurace IP adresy Power Automate
- Role správce služeb (Správce Microsoft 365 Global / Power Platform/ Dynamics 365/ Azure/ Power BI)
- Přidělení licence Power Automate Premium (dříve Power Automate na uživatele se zkušební obslužnou RPA) prostřednictvím centra pro správu Microsoft 365
- Správa kapacity plánu Power Automate Process (dříve doplňku Power Automate pro bezobslužnou RPA) v centru pro správu Power Platform
Návrh
Budování robustních automatizačních řešení vyžaduje dobře definované principy návrhu, které vytvoří základ pro rozsah, zabezpečení a shodu.
Podívejte se na video: Fáze návrhu
Některé další principy návrhu (nejedná se o úplný seznam), které je třeba zvážit, jsou:
- Design pro škálu, propustnost a odolnost
- Základy – správa a testování přihlašování a pověření
- Zpracování chyb a strategie opakování
- Použití API vs UI pro automatizaci
Budování a testování
Budování je srdcem životního cyklu automatizace.
Podívejte se na video: Budování a testování
Další zdroje pro automatizaci budování:
- Playbook RPA pro automatizaci GUI SAP - Microsoft AI Builder
- Video série Automate It: „Power Automate pro desktopy a SAP“
- Používání citlivého textu v Power Automate pro desktop + Azure Key Vault
Robotická automatizace procesů (RPA) se SAP ukazuje, jak vytvořit řešení pro automatizaci zpracování faktur na podnikové úrovni. Toto inteligentní řešení automatizace zpracovává faktury v SAP a předvádí některé z klíčových podnikových scénářů, jako je protokolování, auditování, sledování každého zpracování faktur, člověk ve smyčce, výpočet návratnosti investic a další.
Podívejte se na sérii videí: RPA GUI založené na SAP v Power Automate pro desktopy
Nasazení a správa
Power Automate poskytuje bohatou sadu funkcí pro administrátory a vývojáře v průběhu celého cyklu nasazení pro danou automatizaci, včetně podrobných informací o úspěchu nebo selhání každého jednotlivého běhu a schopnosti automatizaci naplánovat, zařadit do fronty a upřednostnit.
Vývojáři mohou nastavit CI/CD s testovací integrací pro nasazení automatizace a vyhnout se náhodným změnám, které by narušily automatizaci ve výrobě.
Power Automate také pomáhá uživatelům spravovat jejich automatizaci. Všechny údaje o provedení jsou k dispozici v Dataverse s přehledy a pohledy, které tato data vizualizují. Power Automate poskytuje informace v reálném čase o jednotlivých robotech a strojích a clusterech, na kterých běží, a poskytuje podrobnější přehled o stavu plné automatizace, stavu botů a stavu infrastruktury.
Podívejte se na video: Nasazení a správa
Některé zdroje pro nasazení, monitorování a správu automatizace:
- ALM s Microsoft Power Platform pomocí Azure DevOps nebo GitHub
- Spouštění desktopových toků jako obsluhovaných/bezobslužných
- Monitorování spuštění desktopových toků
- Prioritizace desktopových toků pomocí front
- Sdílení desktopových toků
- Auditování Microsoft Dataverse
- Video: Stav monitorování místní brány dat
- Video: Automatizace instalace místní brány dat
- Video: Seskupování bran
- Video: ALM s RPA v Power Automate
- Video: „Ovládací panel monitorování desktopu Power Automate“
Zabezpečení a řízení
V této fázi může Automation CoE použít bezpečnostní kontroly k vytvoření ochran pro škálování RPA v celé organizaci. Mohou využít Microsoft Entra ID, klíčový základ, který správcům umožňuje centrálně vytvářet a spravovat řízení přístupu k uživatelům a zdrojům. Power Automate poskytuje bohaté řízení a bezpečnostní kontroly, které zajistí, že budete moci provozovat kritické obchodní procesy důvěryhodným a vyhovujícím způsobem.
Platforma poskytuje bohatou sadu protokolů auditu, které pomáhají správcům sledovat, co se v systému stalo. Hluboká integrace Microsoft Power Platform s Azure a Microsoft 365 umožňuje správcům IT definovat reaktivní a proaktivní zásady a postupy pro sledování aktivity automatizace.
Některé užitečné zdroje pro zabezpečení, správu a osvojení:
- Dodržování předpisů a ochrana osobních údajů Power Platform
- Centrum zabezpečení společnosti Microsoft
- Stanovení strategie prevence ztráty dat (DLP)
- Audit událostí toku Power Automate přes Centrum zabezpečení a dodržování předpisů Microsoft 365
Péče
CoE by měly stanovit svou strategii pro péči a zvyšování kvalifikace svých zaměstnanců. Mohou vytvořit komunitu šampionů, školit je, vést války botů a evangelizovat příběhy o úspěchu. Power Automate poskytuje bohatou sadu výukových zdrojů (dokumentace, videa, tutoriály, laboratoře, kurzy, certifikace, whitepapery atd.). Centrum zavádění Microsoft Power Platform poskytuje pokyny, sešity a nástroje pro urychlení přijetí ve vašem podniku.
Použití technik HEAT
Naučte se používat techniky HEAT ve svém Automation CoE pomocí whitepaperu Správa platformy Intelligent Automation Platform s malým množstvím kódování.