Sdílet prostřednictvím

Přehled modelu připravenosti na automatizaci Power Platform

  • Článek

Nabízí nízkokódové nástroje přetahování a stovky předpřipravených konektorů, takže Power Automate umožňuje firemním uživatelům – civilním vývojářům – snadno automatizovat opakující se všední úkoly. Aby společnost Microsoft pomohla organizacím zavést a rozšířit úspěšné implementace automatizace, vytvořila sadu osvědčených postupů zavádění automatizace. Microsoft také vyvinul model připravenosti na automatizaci, inspirovaný celostními podnikovými automatizačními technikami a model připravenosti na funkce. Model připravenosti na automatizaci může pomoci organizaci a jejím partnerům promýšlet způsoby zlepšení automatizačních schopností a jejich sladění s obchodními výsledky.

Tento článek vysvětluje úrovně vyspělosti automatizace. Další informace o schopnostech na každé úrovni jsou k dispozici v detailech k modelu připravenosti na automatizaci Power Platform.

Úroveň 100 – Počáteční

V této fázi: Neúspěch s posunem vpřed, experimentování, analýza proveditelnosti, opatrný optimismus

Organizace začíná svou cestu s Power Automate v počáteční fázi. Během této fáze organizace vyhodnotí své sladění a integraci s vizí architektury a automatizace. Zástupci technologických a obchodních vertikál diskutují o zastřešujících technologických a obchodních cílech, které zahrnují požadavky na sítě, zabezpečení informací, právní předpisy a požadavky na soukromí, které jsou specifické pro danou organizaci. Na podporu přijímání Power Automate v celé organizaci jsou zahájeny snahy o lepší dovednosti v oblasti technologií. Klíčové ukazatele výkonnosti (KPI) jsou stanoveny pro měření přínosů automatizace a jejího následného vlivu na provozní metriky. Postup záznamu je v této fázi stále manuální.

Úroveň 200 – Opakovatelná

V této fázi: Organizace zavádí, digitální správcovství, motivace k akci

Ve fázi opakovatelnosti organizace kodifikuje poznatky získané z počáteční fáze. Je založeno Centrum excelence pro automatizaci (CoE), jehož úkolem je evangelizovat přijetí, sloužit jako prostředník mezi technologiemi a obchodními partnery a definovat osvědčené postupy. Organizace rozumí hodnotové nabídce, kterou automatizace nabízí, podporuje školení Power Automate ve všech oblastech a řídí iniciativy v oblasti řízení změn. Na základě zkušeností během počáteční fáze týmy zdůrazňují potenciální příležitosti automatizace.

Úroveň 300 – Definovaná

V této fázi: Iterativní standardizace, shromažďování zpětné vazby, plnění mezer, obchodní a technologická odolnost

V definované fázi organizace standardizuje a zpřesňuje procesy, které byly zavedeny ve fázi opakovatelnosti. Organizace mohou předefinovat cíle na základě získaných zkušeností a pokroku dosaženého v dřívějších fázích. Dříve vytvořené základy se vyvíjely s důrazem na rozsah, bezpečnost a odolnost. CoE podněcuje iniciativy k automatizaci řízení a problémů souvisejících s platformou, aby se podpořil rozsah. V této fázi jsou implementovány iniciativy související se správou platforem, které zahrnují zřizování prostředí, požadavky na politiku prevence ztráty dat (DLP), licencování a správu strojů.

Připravenost organizace řešit problémy zabezpečení sítě by měla být pravidelně hodnocena. Potenciální porušení zásad, zneužití a zranitelnosti by měly být okamžitě řešeny. Jak praxe dozrává a Power Automate se objevuje jako nedílná součást technologického prostředí organizace, nutnost budovat procesy odolné vůči chybám je nevyhnutelná. CoE automatizace formalizuje vnitřní ochranné prvky definováním plánů kontinuity provozu, pokud dojde k selhání.

Úroveň 400 – Schopná

V této fázi: Strategické srovnávání, optimalizace řízená technologiemi, „podnikově vedená, podpora CoE“

Ve fázi schopný organizace zavedla procesy pro monitorování a řízení stavu automatizace z kvantitativního i kvalitativního hlediska. Organizace je úspěšná v demokratizaci automatizace napříč obchodními i technickými vertikálami. Iniciativy v oblasti automatizace se mění; již neřídí CoE, nyní je řídí občanští vývojáři. Organizace staví na svých technologických schopnostech a obohacuje je. Nástroje pro dolování procesů se používají k optimalizaci procesů a profesionální vývojáři spolupracují na vytváření rozhraní API, která umožňují občanským vývojářům vytvářet automatizaci. Schopnosti založené na umělé inteligenci jsou implementovány k řešení obchodních problémů v kontextu automatizace procesů. Organizace se mohou věnovat širší řadě případů použití založených na fúzi technologií.

Úroveň 500 – Efektivní

V této fázi: Komunitní majáky, spolupráce mezi týmy, řešení mezer bránících dokonalosti

Ve fázi Účinné je organizace ve vyspělém stavu na své cestě automatizace z pohledu obchodního procesu, umožnění technologie a přijetí automatizace. V kontextu automatizace organizace vytvořila své schopnosti harmonicky integrovat Power Automate do své digitální krajiny. Správa, zabezpečení, KPI dashboarding a správa životního cyklu aplikací jsou důkladně automatizovány, s minimálním nebo žádným manuálním úsilím pro jejich udržení.

Dobře zavedená komunita odborníků pomáhá řešit problémy a otázky, které mají civilní vývojáři. Spojené týmy zahrnující odborníky z cloudu, umělé inteligence a dalších schopností spolupracují na vytváření elegantních automatizačních procesů, které staví na výhodách, které kombinace těchto technologií nabízí. Organizace ve fázi Účinné mají výkonný sponzoring a hrají klíčovou roli v digitalizaci organizace. Účinné organizace slouží jako majáky pro jiné organizace, sdílejí osvědčené postupy a pomáhají jim překonat jakékoli problémy, kterým mohou čelit.

Podrobné informace o modelu připravenosti na automatizaci

Podrobný model připravenosti na automatizaci zachycuje cíle, ukazatele a požadované zdroje napříč různými fázemi zralosti.

Další krok: Podrobný popis funkcí

Zdroje pro zavedení automatizačního programu

Příběhy zákazníků

Studijní materiály