Nejčastější dotazy týkající se privátních nabídek nezávislých výrobců softwaru a zákazníků

Soukromé nabídky umožňují provádět transakce se svými zákazníky na komerčním marketplace. Tato nová funkce podporuje mnoho nových funkcí a řeší omezení spojená s privátními plány. Můžete ho použít k:

• Vytvořit soukromou dohodu s až 10 nabídkami nebo plány; Například software jako služba (SaaS) a virtuální počítač.
• U nabídek založených na spotřebě (VM) získáte časově vázané slevy.
• Dejte dohodu na úrovni organizace zákazníka (pomocí fakturačního účtu) místo na úrovni tenanta zákazníka nebo předplatného.
• Zadejte vlastní podmínky a ujednání související s soukromou dohodou s jednoduchým nahráním PDF.
• Přestaňte vyžadovat, aby zákazník znovu nasadil virtuální počítače s novými privátními nabídkami, jen proto, že se mění ceny (u produktů založených na spotřebě, jako jsou virtuální počítače).
• Uzavření privátní dohody do 15 minut.
• Zadejte datum vypršení platnosti (accept-by date) a pomozte tak uzavřít soukromou dohodu se zákazníkem.

* Vyžaduje veřejně transaktovatelnou nabídku na marketplace.

Můžete vytvořit privátní nabídky pro všechny typy transakcí: SaaS, virtuální počítač Azure, kontejner Azure a aplikaci Azure. Soukromé nabídky nejsou v současné době dostupné v Microsoft AppSource.

Na řídicím panelu Private nabízí:

• Pomocí karty Zákazníci vytvořte soukromou nabídku pro zákazníka, který si může koupit prostřednictvím webu Azure Portal. Na této kartě také spravujete všechny své stávající soukromé nabídky.
• Na kartě partneři CSP můžete vytvořit slevu pro incentivizaci partnerů CSP (Cloud Solution Provider) a podpořit tak přijetí nabídek na marketplace.
• Na kartě Multiparty můžete vytvořit nabídku, která zahrnuje distribučního partnera a provádí se prostřednictvím webu Azure Portal.

Pokud chcete zaměstnancům nabídnout bezplatný přístup k vašim produktům pomocí marketplace:

1. Přihlaste se k Partnerskému centrua pak vyberte Marketplace nabídek.
2. V nabídce vlevo vyberte Privátní nabídky a otevřete řídicí panel.
3. Vyberte +Nová soukromá nabídka.
4. Zvolte dobu trvání, pro kterou chcete rozšířit bezplatné produkty vašim zaměstnancům.
5. Zadejte fakturační účet nezávislého dodavatele softwaru (ISV) jako fakturační účet zákazníka.
6. Přiřaďte 100% slevu za produkty založené na spotřebě nebo 0 USD za produkty založené na nároku.
7. Použijte svůj zákaznický účet k přijetí a nákupu nabídky.

Po dokončení těchto kroků microsoft účtuje pouze náklady na infrastrukturu za jakékoli využití nebo předplatné daného fakturačního účtu.

K vytvoření privátní nabídky potřebujete ID fakturačního účtu zákazníka. Informace o fakturačním účtu jsou dostupné jenom zákazníkům. Vydavatelé k němu nemají přístup.

Zákazníci můžou informace o fakturačním účtu najít na webu Azure Portal tak, že přejdou na nastavení služby Cost Management a fakturace>nastavení>vlastnosti. Nebo pokud zákazník zná předplatné, které má v plánu k nákupu použít, může na webu Azure Portal najít informace o fakturačním účtu tak, že vybere Předplatná, vybere příslušné předplatné a potom přejde na Vlastnosti (nebo Vlastnosti fakturace).

Pokud chcete získat přístup k informacím, musí být zákazník vlastníkem nebo přispěvatelem fakturačního účtu. Pokud zákazník nemá fakturační účet, může si ho vytvořit tak, že se zaregistruje na Azure.com. Podívejte se na rozsahy fakturačního účtu na webu Azure Portal.

Pokud se do plánu Azure zákazníka přidají nová předplatná, privátní nabídka se u těchto předplatných automaticky použije na úrovni ID fakturačního účtu. Nemusíte provádět úpravy soukromé nabídky.

Při vytváření nové privátní nabídky vyberte Datum přijetí jako počáteční datum, aby byla cena pro zákazníka k dispozici, jakmile bude soukromá nabídka přijata.

Zvolte Konkrétní měsíc, aby byla soukromá cena k dispozici v budoucím kalendářním měsíci. Příklad: Pokud vytvoříte soukromou nabídku 15. května a chcete, aby byla soukromá cena k dispozici zákazníkovi 1. června, vyberte červen. Soukromá nabídka začíná prvním dnem v měsíci a končí posledním dnem. Nemůžete vybrat konkrétní počáteční a koncové datum. Pokud si zákazník koupí veřejnou nabídku nebo plán před 1. červnem, neobdrží cenu soukromé nabídky za žádné transakce před 1. červnem. Časové pásmo pro počáteční datum je koordinovaný univerzální čas (UTC).

Datum Přijetí je datum vypršení platnosti privátní nabídky. Zákazník musí přijmout soukromou nabídku před koncem tohoto data nebo vyprší platnost privátní nabídky. Koncové datum určuje datum, kdy končí soukromá cena a podmínky.

Časové pásmo pro datum přijetí a koncové datum je UTC.

Můžete zdokumentovat a nahrát vlastní podmínky, na kterých jste vy a zákazník souhlasili jako součást soukromého obchodu. Zákazník je nutný k právnímu přijetí těchto podmínek a ujednání v rámci přijetí soukromé nabídky.

Nahrání vlastních podmínek a ujednání je volitelné v privátní nabídce. Můžete nahrát jenom jeden dokument a musí být ve formátu PDF.

Vlastní podmínky a ujednání mezi vámi a zákazníkem by neměly porušit žádné podmínky v smlouvě s vydavatelem Microsoftu.

To záleží na okolnostech. Pokud chcete použít veřejné podmínky použití pro soukromou nabídku beze změn, můžete přeskočit nahrávání jakýchkoli vlastních podmínek a ujednání do soukromé nabídky. Během nákupu soukromé nabídky se zákazníkovi předávají veřejné podmínky použití.

Pokud chcete změnit veřejné podmínky pro soukromou nabídku, musíte do soukromé nabídky nahrát vlastní podmínky a ujednání. Během nákupu soukromé nabídky se zákazníkovi předávají vlastní podmínky a ujednání.

Slevovou cenu můžete použít k poskytnutí slevy založené na procentech nad veřejně uvedeným plánem. Zvýhodněnou cenu můžete zadat pouze v případech, kdy je soukromá cena nižší než veřejně uvedená cena plánu.

Absolutní cenu můžete použít k určení cenového bodu, který je vyšší, nižší nebo roven veřejně uvedené ceně plánu. Absolutní cenu můžete použít pouze na úrovni plánu. U typů nabídek virtuálních počítačů ani u plánů s povolenou zkušební verzí nemůžete použít absolutní cenu.

Možnost klonování vytvoří upravitelnou kopii existující privátní nabídky, kterou můžete publikovat jako novou soukromou nabídku. Klonování můžete použít u jakékoli soukromé nabídky bez ohledu na její stav.

Existující soukromou nabídku, kterou zákazník přijal, můžete upgradovat. Marketplace podporuje upgrady pouze při prodloužení. Například počáteční a koncové datum upgradované nabídky se nemůže překrývat s existující privátní nabídkou.

U upgradované privátní nabídky můžete upravovat jenom ceny, data, podmínky a kontakty s oznámením. Pokud potřebujete další změny, vytvořte novou soukromou nabídku.

Soukromou nabídku nemůžete změnit ve stavu čeká na přijetí. Pokud zákazník nabídku nepřijal, můžete nabídku od zákazníka odvolat a provést změny. Jakmile zrušíte soukromou nabídku, zákazník k ní nebude mít přístup, dokud ji znovu neodešlíte zákazníkovi.

Soukromé nabídky vytvořené v rámci přizpůsobení cen stávajících veřejných nabídek a plánů musí být jedinečné a nesmí se překrývat s jinou soukromou nabídkou zákazníka nebo vícedílnou privátní nabídkou pro stejné ID fakturačního účtu zákazníka pomocí stejného základního veřejného plánu s překrývajícími se počátečními a koncovými daty privátní nabídky. Překrývající se soukromé nabídky se blokují při odesílání v Partnerském centru. Chcete-li tento konflikt napravit, máte několik možností v závislosti na tom, jestli zákazník již přijal soukromou nabídku.

• Pokud zákazník nepřijal konfliktní soukromou nabídku a aktuálně čeká na přijetí, vyberte nabídku a klikněte na odvolat a zrušit soukromou nabídku. Pak se rozhodnete buď aktualizovat soukromou nabídku pro zákazníka, nebo odstranit ji po stažení.
• Pokud zákazník přijal konfliktní soukromou nabídku, můžete prozkoumat tyto možnosti:
  • Použijte jiný veřejný plán a nakonfigurujte svou soukromou nabídku stejnému zákazníkovi s tímto jiným plánem.
  • Vytvořte novou privátní nabídku, která buď přizpůsobí ceny nabídek SaaS , nebo pro rezervace softwaru virtuálních počítačů. Oba typy privátních nabídek vytvoří nový plán s jedinečným ID plánu během vytváření privátní nabídky. Proto neexistuje žádný překrývající se konflikt.
  • Před vydáním nové privátní nabídky pro stejný veřejný plán spolupracujte se zákazníkem a zrušit privátní nabídku.

• Pokud máte překrývající se procentuální slevy a absolutní ceny pro stejný plán, platí absolutní cena.
• Pokud se pro stejný plán překrývají slevy založené na procentech, získá zákazník nejlepší cenu (nejvyšší procentuální slevu).
• Pokud se překrývají absolutní ceny pro stejný plán, získá zákazník nejlepší cenu (nejnižší absolutní cenu).

Partnerské centrum používá kontakty oznámení informace, které vás upozorní na změny stavu privátní nabídky. E-mail s oznámením se odešle, když se stav privátní nabídky změní z Probíhá na čekajícína přijetí , čekající přijetí na Přijaténebo Čekající přijetí na vypršela.

Ne, Microsoft zákazníkovi neodesílá žádná oznámení. Měli byste zkopírovat odkaz na privátní nabídku a poslat ho zákazníkovi, aby ho přijal.

Ne. Prostřednictvím rozhraní API pro plnění SaaS jste upozorněni, že je aktivovaná nabídka SaaS, ale ne, že má přidruženou privátní nabídku. Můžete zjistit, jestli zákazník přijal soukromou nabídku v sestavách Insights.

Během období nabídky nemůžete upgradovat soukromou nabídku. Upgrade můžete kdykoli vytvořit a zákazník ho může přijmout, ale upgrade se projeví pouze na konci stávající privátní nabídky.

Pomocí funkce Upgradovat můžete rozšířit počáteční a koncové datum a zahrnout revidované vlastní podmínky a ujednání přidružené k privátní nabídce. Pokud chcete přidat nebo odebrat nabídky a plány, vytvořte novou soukromou nabídku.

Podrobnosti o soukromé nabídce můžou zobrazit každý uživatel v organizaci zákazníka. Pokud chcete přijmout soukromou nabídku, musí být uživatel v organizaci zákazníka vlastníkem, přispěvatelem nebo správcem fakturačního účtu. Bez odpovídajících oprávnění nemůže uživatel přijmout soukromou nabídku.

Pokud chcete získat přístup k fakturačnímu účtu, měl by se uživatel obrátit na správce nebo vlastníka. Červené oznámení v horní části stránky označuje tři osoby v organizaci zákazníka, kteří mají příslušná oprávnění.

Po přijetí soukromé nabídky se jedná o právní smlouvu mezi vámi a zákazníkem, takže ji nejde změnit.

Pokud má soukromá nabídka začínat k datu přijetí, zákazník může přejít na web Azure Portal a přihlásit se k odběru nabídky pomocí libovolného předplatného Azure přidruženého k fakturačnímu účtu. Zákazník musí k získání privátní ceny použít předplatné Azure přidružené ke nakonfigurovaným fakturačnímu účtu. Pokud soukromá nabídka zahrnuje nabídky s průběžnými platbou (virtuální počítače) a byla rozšířena na existujícího zákazníka, bude se zákazníkovi účtovat za soukromou cenu, jakmile bude soukromá nabídka přijata.

V případě privátní nabídky, která zahrnuje SaaS, se zákazník musí přihlásit k odběru produktu SaaS a pak ho nakonfigurovat do 30 dnů od přihlášení k odběru.

Pokud jste nakonfigurovali privátní nabídku tak, aby začínala v budoucnu, mohl by zákazník přijmout soukromou nabídku před datem přijetí, ale neměl by nákup dokončit až po počátečním datu soukromé nabídky.

Jakmile zákazník přijme soukromou nabídku, může trvat až 15 minut, než se soukromá cena zobrazí na marketplace na stránce s podrobnostmi o produktu. Pokud zákazník v těchto 15 minutách provádí transakce, marketplace zákazníkovi stále účtuje správně pomocí soukromé ceny.

Přijetí soukromé nabídky nespouštět fakturaci. Aby zákazníci mohli nákup dokončit, musí se přihlásit k odběru produktu SaaS nebo nasadit virtuální počítač nebo produkt aplikace Azure v rámci privátní nabídky na webu Azure Portal.

V případě privátní nabídky, která zahrnuje produkt SaaS, musí zákazník také produkt nakonfigurovat do 30 dnů od přihlášení k odběru.

Pokud zákazník zvolil automatické prodlužování platnosti a nevytvíráte novou soukromou nabídku, kterou zákazník přijme, účtuje se zákazníkovi ceníková cena veřejného plánu.

Ano. Zákazníci, kteří mají závazek Microsoft Azure Consumption, ho můžou dekrementovat pro nákupy s nárokem na výhody prostřednictvím privátních nabídek zákazníků. Zákazníci nemůžou dekrementovat svůj závazek služby Azure Consumption pro nákupy produktů prostřednictvím privátních nabídek CSP.

V prostředí plateb pro soukromé nabídky nejsou žádné změny. Po transakce zákazníka pomocí privátních nabídek se podrobnosti o transakci zobrazí na stránce Příjmy v Partnerském centru.

V pracovním prostoru Insights můžete filtrovat sestavy objednávky a využití podle soukromých nabídek a veřejných nabídek.

Pro vyjednané obchody na Azure Marketplace byste měli používat soukromé nabídky. Privátní plány se i nadále podporují a dají se použít pro konkrétní scénáře. Privátní plán můžete použít například v případě, že chcete jako součást privátní dohody použít privátní (vlastní) image virtuálního počítače pro zákazníka nebo pokud splňuje požadavky na konkrétní případ použití.

Aby bylo možné používat soukromé nabídky, musí nezávislí výrobci softwaru mít veřejně transakční plány publikované na Azure Marketplace.

Nedoporučujeme, abyste měli soukromý plán i soukromou nabídku pro stejného zákazníka, produkt a časové období. Soukromé plány mohou nadále existovat pro existující obchody a můžete použít soukromé nabídky pro nové obchody.

Přesuňte zákazníky na soukromé nabídky, jakmile se prodlužuje platnost nebo vypršení platnosti období soukromého plánu každého zákazníka. Můžete vytvořit soukromou nabídku, která začne na konci aktuálního období předplatného pro soukromý plán. Jakmile zákazníci přijmou soukromou nabídku, musí se přihlásit k odběru plánu, který vaše soukromá nabídka obsahuje.

Zákazníky můžete také přesunout do privátních nabídek uprostřed období soukromého plánu. Pokud zákazník zaplatil za plný termín původního soukromého plánu, vytvořte soukromou nabídku a nastavte cenu zákazníka na 0 USD nebo použijte slevu 100% slevu na maloobchodní cenu. Zákazník pak musí přijmout podmínky privátní nabídky a přihlásit se k odběru produktů v rámci privátní nabídky.

Soukromé nabízí podporu měsíčně, ročně, dvouleté nebo tříleté podmínky. Pokud má zákazník zbývající dobu trvání, která se liší od těchto podmínek, je nejlepší, aby zákazník před přihlášením k odběru soukromé nabídky dokončil období soukromého plánu. Pokud je například zákazník v roce 2 ze tříletého období privátního plánu a je splatný za třetí rok, můžete vytvořit soukromou nabídku na dobu jednoho roku, která bude účtovat konečný rok zákazníka prostřednictvím privátní nabídky. Zákazník pak musí zrušit původní předplatné privátního plánu, aby se zabránilo účtování poplatků v rámci obnovení privátního plánu. Pak můžete ukončit prodej privátního plánu.

Související obsah

• Vytvoření privátní nabídky pro zákazníka