Sdílet prostřednictvím

Prodávejte předplatné Office 365 Government Community Cloud pro CSP kvalifikovaným zákazníkům

  • Článek

Příslušné role: Agent pro správu | Prodejní agent

Partneři Microsoftu v programu Cloud Solution Provider (CSP) můžou prodávat office 365 Government Community Cloud (GCC) pro CSP předplatná kvalifikovaným zákazníkům. Office 365 GCC pro CSP je navržený pro jedinečné potřeby organizací státní správy USA. Poskytuje všechny funkce a možnosti služeb Office 365 v segmentované komunitě cloudu státní správy, což organizacím umožňuje splnit standardy dodržování předpisů a zabezpečení státní správy USA.

Důležité

Než budete moct prodat předplatná Office 365 GCC pro předplatná CSP, musí být vaše společnost schválená k prodeji produktů a služeb microsoftu pro státní správu. Než si zákazníci můžou od vás koupit a používat Office 365 GCC pro CSP, musí splňovat požadavky na způsobilost. Důležité informace najdete v kritériích způsobilosti pro partnery a zákazníky.

Poznámka:

Kvalifikace GCC se vztahuje na nepřímého poskytovatele a typy partnerů s přímým vyúčtováním a jejich zákazníky. Pokud jste nepřímý prodejce, obraťte se na svého nepřímého poskytovatele.

Proces způsobilosti a kvalifikace partnera

Důležité

registrace organizace do programu Cloud Solution Provider je předpokladem schválení pro Office 365 GCC pro CSP.

  1. Přejděte na formulář pro posouzení způsobilosti Government Community Clouda vyplňte jej pro vaši organizaci. Tento formulář představuje právně závaznou smlouvu.

  2. Ujistěte se, že máte ID tenanta komerčního nebo globálního partnera připravené k vyplnění tohoto formuláře. ID tenanta partnera lze nalézt v profilu organizace partnera v Partner Center: Organizační profil označený Microsoft ID.

  3. Po odeslání formuláře byste měli obdržet odpověď e-mailem do dvou pracovních dnů, které popisují další kroky.

    Snímek obrazovky s výzvou k zadaní informací o sobě a vaší organizaci pro GCC pro předplatná CSP.

    Poznámka:

    Některé organizace mají také ID tenanta Azure GCC. Nepoužívejte toto ID tenanta.

    Jakmile je vaše organizace potvrzena, Government_community_cloud se zobrazí jako jedna z kvalifikací prodejce vaší organizace v profilu organizace v právních informacích >.

    Vaše organizace je teď povolená pro GCC a můžete spolupracovat se zákazníky, kteří jsou také kvalifikovanými GCC.

    Tady je příklad kvalifikace GCC partnera:

    snímek obrazovky zobrazení partnera s výzvou k zadání informací o sobě a vaší organizaci pro GCC pro předplatná CSP.

Proces způsobilosti a kvalifikace zákazníka

Noví zákazníci GCC

Po přidání vládního komunitního cloudu do vašeho profilu organizace v Partnerském centru (viz proces způsobilosti a kvalifikace partnera), jste připraveni spolupracovat s kvalifikovanými zákazníky GCC.

Důležité

Doporučujeme, aby partneři před nákupem předplatných iniciovali žádosti o způsobilost GCC, protože komerční předplatná se nedají koupit pro tenanta zákazníka státní správy a naopak (předplatná státní správy se nedají koupit komerčním tenantem zákazníka). Při žádosti o oprávněnost GCC můžete být požádáni o zadání ID tenanta partnera. Zadané ID partnerského tenanta musí být ID partnera, který provádí transakce (nepřímý poskytovatel nebo přímý plátce, který nakupuje produkty a služby pro zákazníka). Některé organizace mají také ID tenanta Azure GCC. Nepoužívejte ID tenanta Azure.

  1. Zákazník může přejít na formulář pro určení způsobilosti pro Government Community Clouda vybrat možnost ověření O365 GCC CSP zákazníka. Tento formulář představuje právně závaznou smlouvu.

  2. Ujistěte se, že zákazník má vaše ID tenanta partnera GCC připravené k dokončení tohoto formuláře pro příjem.

  3. Jakmile zákazník odešle formulář, měl by během dvou pracovních dnů obdržet odpověď prostřednictvím e-mailu, který popisuje další kroky.

    snímek obrazovky s informacemi o programu profilu organizace

Nastavení zákazníka v Partnerském centru

Následující pokyny předpokládají:

  • Jako partner splňujete způsobilost pro GCC a
  • Váš zákazník je také potvrzen jako držitel kvalifikace GCC.

Teď můžete pokračovat vytvořením kvalifikovaného zákazníka GCC v Partnerském centru.

  1. Přihlaste se k partnerskému centrua vyberte stránku Zákazníci .

  2. V zobrazení Seznam zákazníků vyberte Přidat zákazníka.

  3. Zadejte požadované informace o zákazníci. V nabídce Speciální kvalifikace vyberte Government Community Cloud (GCC).

  4. Podle výzvy vyberte id ověření .

    Poznámka:

    Pokud pro zákazníka není k dispozici ID ověření GCC, požádejte zákazníka, aby kontaktoval oprávněnost cloudu státní správy USA (usgcce@microsoft.com) s žádostí o pomoc. Nepokračujte v procesu vytváření zákazníka. Kvalifikaci zákazníků GCC je možné upravit pouze prostřednictvím rozhraní API po vytvoření zákazníka. Další informace najdete v tématu Aktualizace kvalifikace zákazníka.

  5. Dokončete zbývající kroky a vytvořte účet zákazníka.

Zadání objednávky jménem nového zákazníka GCC

Partneři si můžou koupit nabídky Office 365 GCC jenom pro zákazníky, kteří mají nárok. Oprávněnost je v Partnerském centru určena speciální kvalifikací vládního komunitního cloudu.

  1. Přihlaste se k Partnerskému centrua pak vyberte Zákazníci.
  2. Vyberte zákazníka, pro kterého chcete uskutečnit nákup, ze seznamu zákazníků . Ve výchozím nastavení se načte stránka Předplatná.
  3. V Předplatnýchje k prohlížení dostupný pouze katalog Online Služeb pro Státní Správu. Přidejte předplatná a množství do košíku zákazníka.
  4. Pokračujte obvyklým procesem kontroly košíku a odeslání objednávky.

Převzít existujícího zákazníka GCC, kterého předtím nespravovala vaše organizace

Pokud máte v úmyslu pracovat se stávajícím zákazníkem GCC, můžete požádat o vztah prodejce s jejich stávajícím tenantem zákazníka GCC. Tento proces žádosti o vztah je stejný pro každý typ zákazníka. Vy jako partner musíte být již certifikováni pro Government Community Cloud. Další informace najdete v tématu Připojení se zákazníky.

Pokud chcete požádat o vztah prodejce, postupujte takto:

  1. Přihlaste se do Centra pro partnery, pak zvolte zákazníky. Zobrazí se seznam zákazníků.

  2. Vyberte Nový vztah v horní části seznamu zákazníků .

    Tím se načte šablona e-mailová žádost a vygeneruje se jedinečný odkaz pro zákazníka. Koncept zprávy můžete otevřít ve výchozí e-mailové aplikaci, nebo můžete zprávu zkopírovat do schránky a vložit do e-mailu. Text v e-mailu můžete upravit, ale nezapomeňte přidat odkaz, protože tento odkaz je přizpůsobený tak, aby zákazníka připojil přímo k vašemu účtu.

    Jakmile zákazník přijme vaši pozvánku, zobrazí se na stránce Zákazníci. Službu pro zákazníka můžete nakonfigurovat a spravovat odsud.

  3. Ze svého seznamu zákazníků vyberte zákazníka a přejděte na stránku jejich účtu . Před uvedením nových objednávek se ujistěte, že je stav zvláštní kvalifikace zákazníka správný.

  4. Na stránce účtu zkontrolujte podrobnosti o účtu zákazníka oddílu. Pokud cloud komunity státní správy se zobrazí v řádku speciální kvalifikace, ověří se zákazník.

Dotazy

Související obsah