Jak vyžádat si vztah prodejce se zákazníkem v centru pro partnery
příslušné role: Agent pro správu | Prodejní agent
Pokud chcete nakupovat jménem zákazníka CSP (Cloud Solution Provider), musíte mít nejprve vytvořený vztah pro prodej a zákazník musí podepsat smlouvu se zákazníkem Microsoftu. Když přidáte novéhozákazníka CSP, automaticky se vytvoří vztah pro prodej mezi partnerem a tenantem zákazníka. Aby bylo možné připravit a spravovat služby nebo předplatné jménem zákazníka, musí zákazník také udělit oprávnění správce pro tyto služby nebo předplatné. Další informace o oprávněních pro správu najdete v tématu Získání oprávnění ke službě nebo předplatnému zákazníka.
Pokud chcete vytvořit vztah prodejce se zákazníkem a spravovat jenom předplatná Azure, která připravíte, nemusíte získat oprávnění správce.
Poznámka
Možnost nepožadovat oprávnění není dostupná partnerům, kteří pracují v Microsoft Cloudu pro státní správu USA.
Pozvěte existujícího zákazníka Microsoftu, aby s vámi vytvořil vztah prodejce.
Jak už jsme zmínili dříve, když přidání nového zákazníka CSP, automaticky se vytvoří vztah pro prodej mezi vaším partnerským tenantem a tenantem zákazníka. Pokud ale chcete přenést existujícího zákazníka, který dříve podnikal s jiným partnerem CSP Microsoftu, nebo zákazníka, který nakupoval přímo od Microsoftu, můžete si vyžádat vztah prodejce s jeho stávajícím tenantem zákazníka. Tento vztah prodejce je výhodný, pokud vy, partner nebo zákazník chcete spravovat jednoho nebo méně tenantů.
Mějte na paměti, že většina oblastí může navázat vztahy opětovného prodeje pouze se stejnou oblastí nebo zemí.
Požádejte o vztah opětovného prodeje od existujícího zákazníka v Partnerském centru
- Přihlaste se do Partner Center a vyberte pracovní prostor Zákazníci, který načte váš Seznam zákazníků.
- Vyberte Nová relace, která načte šablonu e-mailové žádosti. Tento proces vygeneruje jedinečný odkaz pro zákazníka, který zobrazí podrobnosti žádosti o relaci.
- Postupujte podle pokynů k šabloně a nasdílejte zprávu se zákazníkem.
- Zákazník pak musí přijmout žádost o opětovný prodej od vás v Centrum pro správu Microsoft 365pomocí jedinečného odkazu ze zprávy.
- Jakmile zákazník přijme od vás vztah zprostředkovatele, zobrazí se ve vašem seznamu zákazníků jako zákazník s tímto vztahem. Nyní můžete nakupovat jménem tohoto zákazníka CSP. Mějte na paměti, že ke správě jejich služby nebo předplatného potřebujete ještě samostatný přístup jako správce.
Kde zákazník přijme pozvánku
Pokud zákazník přijme pozvánku k vytvoření vztahu prodejce, závisí na tom, jestli je zákazník ve veřejném nebo národním cloudu:
| Typ cloudového zákazníka | Když zákazník přijme pozvání k navázání vztahu s prodejcem |
|---|---|
| Zákazník ve veřejném cloudu | Centrum pro správu Microsoft 365 |
| Zákazník v Partnerském centru pro Microsoft Cloud for US Government | Administrační portál Microsoft Office |