Problémy s distribuční skupinou

Toto téma popisuje, jak řešit problémy s distribuční skupinou (označovanou také jako distribuční seznam), na které můžete narazit při používání Microsoftu 365.

Poznámka

Pokud chcete najít a upravit existující skupiny, přejděte v levém podokně na Skupiny>, vyberte skupinu, kterou chcete zkontrolovat nebo upravit, a pak vyberte Spravovat.

E-maily se nedoručují do distribuční skupiny

Může se jednat o několik problémů:

• Úplné vytvoření distribučních skupin a jejich příprava pro správu obvykle trvá přibližně 60 minut. Ujistěte se, že jste čekali odpovídající dobu, a zkuste e-mail odeslat znovu.

• Někdy lidé místo distribuční skupiny vytvoří skupinu Microsoft 365. Zkontrolujte distribuční skupinu v Centru pro správu a ujistěte se, že jste vytvořili distribuční skupinu.

Externím členům se neposílají e-maily do distribuční skupiny

Může se jednat o několik problémů:

• Ujistěte se, že jste povolili lidem mimo vaši organizaci posílat e-maily distribuční skupině. Dva přepínače v dolní části podokna Upravit podrobnosti by měly být nastavené na Zapnuto.

  

• Externí členové nedostávají e-mailové zprávy, které se odesílají skupině, do které patří, a odesílatelé nedoručí zprávu o e-mailu. Postup, jak tento problém vyřešit, najdete v článku Externí členové nedostávají e-maily .

Jsem správce a nemůžu upravit distribuční skupinu v Centru pro správu

Ujistěte se, že máte licenci Microsoftu 365. Abyste mohli upravovat distribuční skupiny v Centru pro správu, potřebujete licenci Microsoft 365 pro firmy. Postup najdete v článku Přiřazení licencí uživatelům v Microsoftu 365 pro firmy .