Sdílet prostřednictvím


Zobrazení a aktualizace podrobností záznamu CRM

Poté, co obdržíte kartu záznamu CRM v konverzaci Teams, můžete zobrazit a aktualizovat její podrobnosti.

  1. Na kartě záznamu vyberte Otevřít v Dynamics 365 nebo Otevřít v Salesforce. Záznam se otevře v CRM ve vašem webovém prohlížeči.

  2. Aktualizujte informace podle potřeby a uložte změny.

  3. Chcete-li zobrazit aktualizované informace, umístěte kurzor myši na kartu a vyberte Další možnosti () a poté vyberte Aktualizovat.

    Snímek obrazovky zobrazující, jak aktualizovat kartu kontaktu Copilot pro Sales.

Sdílení záznamu CRM v konverzaci Teams