Další informace o monitorování Microsoftu 365
Pomocí řídicích panelů v Centrum pro správu Microsoftu 365 můžete monitorovat stav různých služeb Microsoftu pro předplatné Microsoft 365 vaší organizace. Tato funkce začala Exchange Online a byla rozšířena na další služby Microsoftu, jako je Microsoft Teams a Microsoft 365 Apps, a v budoucnu se přidají další služby.
Microsoft 365 Monitoring zvyšuje pozorovatelnost a minimalizuje výpadky tím, že poskytuje telemetrická data uživatelů téměř v reálném čase s rozšířenou výstrahou na řídicím panelu služby Service Health Centrum pro správu Microsoftu 365.
Monitorování poskytuje informace o incidentech a doporučeních, které se shromažďují v těchto kategoriích:
Infrastruktura. V infrastruktuře Microsoftu 365, kterou microsoft vlastní, se zjistí problém kvůli poskytování pravidelných aktualizací a řešení problému. Uživatelé například nemají přístup k Exchange Online kvůli problémům s Exchangem nebo jinou cloudovou infrastrukturou Microsoftu 365.
Infrastruktura třetích stran. Problém je zjištěn v infrastruktuře třetích stran, na které vaše organizace přijala závislost, a vyžaduje od vaší organizace akci k vyřešení. Transakce ověřování uživatelů jsou například omezovány poskytovatelem služby tokenů zabezpečení (STS) třetí strany, která uživatelům brání v připojení k Exchange Online.
Infrastruktura zákazníka. Problém se zjistí v infrastruktuře vaší organizace a vyžaduje od vaší organizace akci k vyřešení. Uživatelé například nemají přístup k Exchange Online, protože kvůli vypršení platnosti certifikátu nemůžou získat ověřovací token od zprostředkovatele služby STS hostovaného vaší organizací.
Tady je příklad stránky Stav služby v Centrum pro správu Microsoftu 365, která je k dispozici na stránce Stav>Stav služby pro scénáře organizace a scénáře prioritních účtů.
Pokud monitorování Microsoftu 365 zjistí problémy, které vyžadují vaši pozornost, zobrazí se v části Problémy ve vašem prostředí, které vyžadují akci v části Aktivní problémy na stránce.
Pokud chcete získat přístup k podrobným stránkám monitorování pro konkrétní služby, vyberte zobrazení v části Monitorování na úrovni organizace na stránce stavu služby.
Tady je příklad stránky monitorování Exchange Online v Centrum pro správu Microsoftu 365, která zobrazuje stav scénářů účtů na úrovni organizace a prioritních účtů dostupných v>> Stav služby Exchange Online.
Na stránce se seznamem scénářů můžete zjistit, jestli je služba Microsoftu v pořádku nebo ne a jestli jsou přidružené nějaké incidenty nebo poradce. Například s monitorováním Exchange Online se můžete podívat na stav služby pro konkrétní e-mailové scénáře a zobrazit signály téměř v reálném čase a určit dopad scénáře na úrovni organizace. Můžete také zobrazit scénáře stavu prioritních účtů, pokud jsou k dispozici.
Požadavky na monitorování
Tato verze Preview je povolená pro zákazníky, kteří splňují následující požadavky:
Vaše organizace musí mít počet licencí alespoň 5 000 z jednoho nebo kombinace těchto produktů: Office 365 E3, Microsoft 365 E3, Office 365 E5 nebo Microsoft 365 E5.
Vaše organizace může mít například 3 000 licencí Office 365 E3 a 2 500 Microsoft 365 E5, celkem 5 500 licencí z oprávněných produktů.
Vaše organizace musí mít alespoň 50 aktivních uživatelů měsíčně pro jednu nebo více základních služeb Microsoft 365, mezi které patří Microsoft Teams, OneDrive pro firmy, SharePoint Online, Exchange Online a aplikace Office.
Všechny role s oprávněními na úrovni řídicího panelu služby Service Health mají přístup k monitorování Exchange Online. Další informace najdete v části Jak zkontrolovat stav služby Microsoft 365.
Další monitorování služeb Microsoftu
Monitorování specifické pro službu je také povolené pro následující služby Microsoftu. Výběrem odpovídajícího odkazu získáte další informace o monitorování pro danou službu.
Pošlete nám svůj názor
Existují dva způsoby, jak můžete poskytnout zpětnou vazbu:
Použijte možnost Poslat zpětnou vazbu, která je k dispozici na každé stránce Centrum pro správu Microsoftu 365.
Odešlete zpětnou vazbu pomocí **Je tento příspěvek užitečný? odkaz na konkrétní incident nebo radu.
Nejčastější dotazy
1. Proč se ve sloupci Monitorování organizace v Centrum pro správu Microsoftu 365 ve službě Service Health nezobrazuje odkaz zobrazit?
Nejprve se ujistěte, že jste na domovské stránce Centrum pro správu Microsoftu 365 povolili nové centrum pro správu.
Pak se ujistěte, že splňujete oba následující požadavky:
Vaše organizace musí mít počet licencí alespoň 5 000 z jednoho nebo kombinace těchto produktů: Office 365 E3, Microsoft 365 E3, Office 365 E5 nebo Microsoft 365 E5.
Vaše organizace musí mít aspoň 50 aktivních uživatelů měsíčně pro jednu nebo více základních služeb Microsoft 365, mezi které patří Microsoft Teams, OneDrive, SharePoint, Exchange Online a aplikace Office.
Pokud počet licencí pro vaši organizaci klesne pod 5 000 uživatelů a počet aktivních uživatelů měsíčně klesne pod 50 uživatelů v základních službách, nebude monitorování Exchange Online povolené, dokud nebudou tyto požadavky splněny.
2. Budou v budoucnu existovat další scénáře monitorování pro jiné služby?
Ano. Teď máme několik dalších služeb ve verzi Public Preview. Budeme pokračovat v práci na rozšíření této stopy na další služby.
3. Jaký je plán obecné dostupnosti tohoto prostředí?
Plánem Microsoftu je shromáždit vaši zpětnou vazbu k prostředí verze Preview a pak definovat náš plán pro obecnou dostupnost.
4. Jedná se o bezplatnou (zahrnutou) nebo placenou (extra) funkci?
Funkce monitorování Microsoftu 365 jsou pro oprávněné zákazníky ve verzi Preview. Ve verzi Preview je tato funkce k dispozici bez dalších poplatků pro zákazníky, kteří splňují požadavky na způsobilost.
5. Návody poskytnout zpětnou vazbu?
Pokud dáte obecnou zpětnou vazbu, použijte ikonu Poslat zpětnou vazbu v pravém dolním rohu stránky monitorování.
Zpětnou vazbu k incidentům nebo doporučením najdete na odkazu Je tento příspěvek užitečný?
6. Existují nějaké obavy o ochranu osobních údajů?
Monitorování se zaměřuje na metadata služby a uživatelský obsah se nemonitoruje.