Obecné
Proč se mi zobrazuje seznam Kontrakty?
Pokud jste platným uživatelem multilicenčního programu (VL), zobrazí se seznam Kontrakty. Jste uživatelem VL, pokud splňujete některý z následujících požadavků:
- Jste uvedeni jako kontakt pro smlouvy ve formuláři právního multilicenčního programu. Mezi typy kontaktů patří Primární kontakt, Korespondent oznámení, Kontakt pro online přístup, Software Assurance Manager, Online Services Manager nebo Správce předplatných.
- Jste správce s přístupem ke smlouvám.
Co je ID licencování?
ID licencování určuje úroveň programu, na které může organizace zadávat objednávky. Může představovat některou z následujících možností:
- Registrace (programy Enterprise nebo Select)
- Smlouva (program Open Value)
- Licence (program Open License)
- Veřejné číslo zákazníka (PCN) (vyberte program Plus)
Oprávnění a oprávnění webu se určují podle ID licencí dostupných pro vaši organizaci.
Kde jsou moje smlouvy MPSA?
Licenční informace o smlouvě MPSA (Products and Services Agreement) společnosti Microsoft se spravují v centru Microsoft Business Center. V tomto seznamu kontraktů se nezobrazují žádné informace MPSA. Další informace o MPSA najdete v tématu Smlouva o produktech a službách společnosti Microsoft.
Proč se v seznamu nezobrazují některá ID licencí pro naši organizaci?
ID licencování se zobrazí jenom v případě, že uživatel, který je přihlášený, má oprávnění k zobrazení podrobností o ID licencování. Oprávnění k zobrazení konkrétního ID licencování jménem vaší organizace se udělí, pokud splňujete jedno z následujících kritérií:
- Jste uvedeni jako kontakt pro smlouvy ve formuláři právního multilicenčního programu. Mezi typy kontaktů patří Primární kontakt, Korespondent oznámení, Kontakt pro online přístup, Software Assurance Manager, Online Services Manager nebo Správce předplatných.
- Jste správce s přístupem ke smlouvám.
Další informace o rolích oprávnění multilicenčních programů a jejich povolených akcích najdete v nejčastějších dotazech k oprávněním.
Jak dlouho trvá, než se nové licenční objednávky zobrazí v seznamu kontraktů?
Nedávno zakoupené licence se obvykle zobrazí v seznamu do 10 hodin od obdržení vaší objednávky od partnera Microsoftu. Pokud váš partner zpozdí přeposílání nákupní objednávky Microsoftu, může dojít ke zpoždění několika dnů až týdnů. Licence se zobrazí v souhrnu, když je splněno počáteční období pokrytí pro objednávku pro všechny programy s výjimkou Open License.
V seznamu kontaktů jsou k dispozici následující data:
| Název sloupce | Popis |
|---|---|
| ID licencování | Klíčové kontakty a související licence vaší organizace podle konkrétního ID licencování |
| Podrobnosti nadřazeného programu | Klíčové kontakty a související ID licencování pro vaši organizaci podle licenčního programu |
| Podrobnosti o MBSA | Klíčové kontakty a související ID licencí pro vaši organizaci přidružené ke smlouvě Microsoftu pro firmy a služby (MBSA) |
| Organizace | Organizace licencí |
| Umístění | Kombinace města a okresu licenční organizace |
| Datum ukončení | Koncové datum licence |
| Stav | Stav licence |
| Role | Vaše oprávnění k kontraktu |
Proč se mi zobrazuje zpráva Organizace neschválená?
Pokud se zobrazí zpráva Organizace neschválená, znamená to, že vaše organizace ještě není připravená používat produkty a služby Microsoftu, protože kontrola není dokončená. Dokud se tato kontrola nedokončí, ID licence se nezobrazí v multilicenčních smlouvách> a nemůžete získat přístup ke stažení softwaru nebo multilicenčních klíčů ani spravovat přístup uživatelů ke smlouvě. Pokud chcete kontaktovat náš tým podpory, použijte možnost Nápověda & Podporu.
Co je souhrn licencí?
Souhrn licencí zobrazuje nároky na multilicence v reálném čase podle produktové řady a verze společnosti Microsoft pro všechna ID aktivních a neaktivních licencí ve vaší sadě oprávnění. Souhrn licencí zobrazuje informace o nákupu týkající se tradičních multilicenčních programů společnosti Microsoft od roku 1994. Mezi tyto programy patří mimo jiné Otevřít, Otevřít hodnotu, Vybrat, Vybrat plus a Enterprise. Licence zakoupené v rámci programu MPSA nejsou zahrnuté v souhrnu vztahů VLSC a dají se zobrazit samostatně v Microsoft Business Center.
Přístup k souhrnu licencí a jeho vytvoření
- Přihlaste se k Centrum pro správu Microsoftu 365.
- Přejděte na Fakturace>Produktů>Multilicenční>smlouvy.
Filtrování ID licencí pro zobrazení v souhrnu licencí
- Pomocí zaškrtávacích políček vyberte ID licencí, která se mají zahrnout do tohoto souhrnu.
- Vyberte Vytvořit souhrn licencí. Souhrn licencí se vygeneruje jenom pro vybraná ID licencí.
Vysvětlení souhrnu licencí
Co je licenční nárok?
Licenční nárok představuje vaše právo instalovat a používat softwarové produkty, jak je podrobně popsáno v licenční smlouvě.
Co je efektivní množství?
Efektivní množství je počet licenčních nároků na produkt a verzi s upgrady. Používá se k určení, jestli má vaše organizace nedostatek licencí nebo přebytek podle produktu a verze.
Co je počet aktivních SA (Software Assurance)?
Aktivní množství SA se zobrazí v souhrnu licencí. Představuje počet licencí, na které se vztahuje Software Assurance (ochrana před upgradem verze) ve všech multilicenčních programech Microsoftu. Aktivní množství SA zahrnuje všechny typy Software Assurance, včetně:
- Licence a Software Assurance (L&SA)
- Software Assurance (SA)
- Step-Up SA
Proč se mi zobrazuje efektivní množství nebo aktivní množství SA jako nula (0)?
Souhrn licencí je určený k zobrazení licencí, na které je vaše organizace oprávněna nasazovat a používat. Pokud se ve vygenerovaném licenčním prohlášení zobrazuje hodnota Effective Quantity (Platné množství) jako nula, znamená to, že vaše organizace není oprávněna používat licenci za podmínek sady ID licencí vybraných pro toto prohlášení. Pokud se aktivní množství SA zobrazuje jako nula, znamená to, že licence v rámci sady ID licencí použité k vygenerování výpisu nemají žádné platné nebo aktivní pokrytí programu Software Assurance.
Poznámka
U licencí online služeb je aktivní SA Quantity vždy nulové, protože online služby nemají přidružené přidružení přidružení zabezpečení.
Proč souhrn licencí zobrazuje více licencí na upgrade, než je počet opravňujících úplných licencí?
Může to být z několika důvodů. Multilicence Microsoftu uspořádá produkty do tří fondů:
- Centrum pro správu multilicenčních programů Microsoftu nevidí úplné licence získané prostřednictvím OEM nebo maloobchodních nákupů.
- Licence se můžou řadit odděleně od základní licence (například Maintenance, Upgrade Advantage nebo Software Assurance).
- Možná nemáte úplný seznam ID licencí: V části ID licencí, ke kterým nemáte oprávnění k zobrazení, mohly být získány úplné licence.
- Licence zakoupené ve velmi nedávné objednávce u partnera Microsoftu ještě nemusí být zpracovány partnerem Microsoftu.
Poznámka
V zobrazení souhrnu licencí M365 Správa Center nezobrazujeme nevyřešené množství. Následuje zpětná vazba, že to nebylo užitečné pro zákazníky, kteří se snažili pochopit jejich pozici licence a nastavit falešná očekávání, že na webu je potřeba provést nějakou akci. Uvítáme vaši zpětnou vazbu k tomuto rozhodnutí.
Obsahuje souhrn licencí informace o výrobci originálního vybavení (OEM) nebo informace o maloobchodní licenci?
Ne. V souhrnu licencí se zobrazují jenom licence získané vaší organizací prostřednictvím multilicenčních programů.
Zobrazuje se v souhrnu licencí, jaký software je nasazený v mé organizaci?
Ne. Microsoft nemůže v souhrnu licencí poskytnout seznam podrobností o nasazení produktu. Souhrn licencí ukazuje software, který má vaše organizace nárok na instalaci a používání, ale ne na to, co je aktuálně nasazené.
Co je fond produktů?
Fond licencí seskupuje licence podle typu produktu. Multilicence Microsoftu uspořádá produkty do tří fondů:
- Aplikace (například edice Microsoftu 365)
- Systémy (například verze operačního systému Windows)
- Servery (například Exchange Server, SQL Server a Windows Server)
Co je udělení licence?
V některých případech multilicenční program společnosti Microsoft nabízí propagační akci, kdy nákup konkrétního produktu opravňuje zákazníka k používání jiného produktu. Propagační akce jsou obvykle podmíněny aktivním pokrytím programu Software Assurance nebo Upgrade Advantage u zakoupeného produktu. Příklady:
- Zákazník si koupí jednu licenci na Exchange Server 2016.
- Transakce má během nabídky aktivní pokrytí programem Software Assurance nebo Upgrade Advantage.
- Microsoft nabízí propagační akci na jednu licenci Server Skypu pro firmy s nákupem Exchange Server 2016.
Udělení licence je to, co opravňuje zákazníka k používání propagačního produktu. Ve výše uvedeném příkladu má zákazník povoleno používat Server Skypu pro firmy.
Další informace o licenčních grantech najdete v podmínkách pro produkty společnosti Microsoft.
Jak zobrazím svoje licenční granty?
Udělení licencí se projeví v seznamu Smlouvy a v části Ke stažení & klíče. V seznamu produktů se produkty získané z licenčních grantů zobrazují hvězdičkou (*), která označuje, že nebyly součástí původního nákupu.
Jak můžu kontaktovat podpora Microsoftu?
Pokud chcete kontaktovat podporu telefonicky nebo webovým formulářem, přečtěte si téma Kontaktujte nás. Společnost Microsoft odpoví na odeslání webových formulářů do 24 hodin.