Osvědčené postupy a úvahy pro nasazení ambulantní péče
Tyto osvědčené postupy a pravidla nasazení pro nasazení ambulantní péče podporují pilíře Well-Architected pro Microsoft Cloud for Healthcare.
Poznámka:
Dynamics 365 Marketing a Dynamics 365 Customer Insights jsou nyní Customer Insights - Journeys a Customer Insights - Data. Další informace viz Dynamics 365 Customer Insights Nejčastější dotazy
Noví zákazníci Customer Insights - Journeys získávají pouze funkce cest v reálném čase. Další informace najdete v části Výchozí instalace cest v reálném čase.
Konfigurace
Nasazení řešení Dynamics 365 umístí do vašeho prostředí zámek proti zápisu, aby se zabránilo paralelním nasazením řešení.
Centrum řešení Microsoft Cloud má během nasazení k dispozici omezené protokoly a telemetrická data pro případ, že by něco selhalo. Nezapomeňte si vyhradit dostatek času na úspěšnou instalaci aplikací. Chcete-li zobrazit stav nasazení svých řešení, přejděte do svého prostředí v centru pro správu Microsoft Power Platform. Další informace najdete v části Správa aplikací Dynamics 365
Pokud zvolíte možnost ambulantní péče, můžete přidat vzorová data při nasazení řešení prostřednictvím centra řešení.
Pokud nasazujete do prostředí v Power Platform, kde bylo dříve nasazeno řešení Marketing, musí správce podpory služeb použít stejné ID uživatele, jaké bylo použito pro počáteční instalaci. Pokud ne, musí ho nasadit uživatel s oprávněním správce Power Platform nebo správce Dynamics 365.
Pro nasazení řešení Ambulantní péče musí mít uživatel přiřazenou licenci pro doplněk Healthcare.
Ujistěte se, že jste skupině zabezpečení přiřadili odpovídající RBAC pro vyhrazené prostředí pro Healthcare v Power Platform, ideálně jako součást procesu tvorby prostředí.
Pokud nelze skupině/uživatelům, kteří budou nasazovat a provozovat řešení Dynamics 365 Marketing a scénář ambulantní péče, udělit privilegovaný přístup k registraci aplikace v Microsoft Entra ID, musí s nasazením pomoci globální správce.
Důležité
Společnost Microsoft doporučuje používat role s nejmenším počtem oprávnění. To pomáhá zlepšit zabezpečení vaší organizace. Globální správce je vysoce privilegovaná role, která by měla být omezena na nouzové scénáře, kdy nemůžete použít existující roli.
Pomocí cest založených na segmentech vytvořte skupiny souvisejících kontaktů, na které můžete zacílit cesty pacientů.
Použijte dynamické nebo statické segmenty na základě vašeho scénáře. Dynamické segmenty umožňují definovat skupinu na základě sady pravidel nebo podmínek. Statické segmenty jsou naplňovány explicitním přidáváním kontaktů.
Cesty pacientů založené na spouštěči použijte, když chcete rychleji reagovat na akce pacientů pomocí personalizovaného obsahu.
Používejte marketing v reálném čase, jako je nejaktuálnější verze Customer Insights - Journeys.
Pokud jsou k dokončení nasazení potřeba oprávnění správce, zajistěte, aby existovala společná aktivita pro řešení problémů a následná podpora pro případ, že by nasazení Dynamics 365 Marketing mělo problémy.
Nasaďte Dynamics 365 Marketing (Customer Insights - Journeys) do vývojového, testovacího a produkčního prostředí, aby bylo v souladu s celkovým doporučením strategie prostředí pro průmyslová řešení v Power Platform.
Nasaďte ambulantní péči do testovacích, vývojových a produkčních prostředí podobně podle doporučení Dynamics 365 Marketing (Customer Insights - Journeys).
Následující aspekty souvisejí s konfigurací domény:
Customer Insights - Journeys podporuje většinu možností správy životního cyklu aplikací platformy Dynamics 365, ale nezapomeňte zkontrolovat rozdíl v konkrétních prvcích některých běžných úskalí.
Pomocí e-mailu Testování A/B zjistěte, který ze dvou podobných návrhů bude pravděpodobně nejúspěšnější.
- Když nahradíte verzi A verzí B, verze A bude trvale odstraněna a tuto akci nelze vrátit zpět.