Automatické vytvoření servisních zakázek
Servisní zakázky můžete vytvářet pro jednu nebo více servisních smluv. Po jejich vytvoření můžete servisní zakázky zobrazit ve formuláři Servisní zakázky.
Servisní zakázky se vytvářejí pouze pro platné období servisní smlouvy. Jestliže interval, který jste stanovili ve formuláři Vytvořit servisní zakázky, spadá do období před počátečním datem nebo po koncovém datu servisní smlouvy, vytvoří se servisní zakázky pouze pro část intervalu, která spadá do intervalu servisní smlouvy.
Pokud ručně nebo automaticky vytváříte servisní zakázky v řádku servisní smlouvy, musí servisní zakázka spadat do časového období, které určuje počáteční a koncové datum definované pro daný řádek. Výjimkou je případ, kdy v řádku neuvedete koncové datum.
Automatické vytvoření servisních zakázek pro servisní smlouvu
- Přejděte na Správa služeb>Servisní smlouvy>Servisní smlouvy.
- Vyberte servisní smlouvu.
- V podokně akcí vyberte kartu Doručení a poté vyberte možnost plánované servisní zakázky.
- Servisní období určete zadáním dat v polích Od data a Do data.
- Nastavte Zobrazit infolog na Ano ke generování zprávy Centra akcí, která zobrazí seznam vytvořených servisních objednávek.
- Vyberte typy transakcí ve skupině polí Zahrnout typy transakcí. Typy transakcí představují řádky, které jsou vytvořeny v servisní smlouvě, a každý vybraný typ transakce generuje několik servisních zakázek v závislosti na servisním intervalu stanoveném na řádku servisní smlouvy.
- Chcete-li vytvořit libovolné servisní zakázky, které chybějí v souvislé řadě servisních zakázek, nastavte Nepřetržité na Ano.
- Vyberte OK.
Automatické vytvoření servisních zakázek pro několik servisních smluv
- Jděte na Správa servisu>Periodicky>Servisní zakázky>Vytvořit servisní zakázky.
- Vyberte Vybrat k provedení výběru hodnot, které chcete přidat nebo odebrat při vytváření servisních zakázek.
- Vyberte OK.