Sdílet prostřednictvím


Zobrazení a aktualizace podrobností záznamu (verze Preview připravená k provozu)

Důležité

Toto téma představuje předběžnou dokumentaci a může se změnit.

Poté, co obdržíte kartu v chatu Teams, můžete zobrazit její podrobnosti a podle potřeby je aktualizovat.

Jak zobrazit a aktualizovat údaje záznamu

  1. Na kartě záznamu, jejíž podrobnosti chcete aktualizovat, vyberte jednu z následujících možností:

    Snímek obrazovky interaktivní karty v aplikaci Customer Engagement.

    • Otevřít: Záznam se otevře v novém okně uvnitř Teams.

      Snímek obrazovky interaktivní karty v Teams.

    • Otevřít v Dynamics 365: Záznam je otevřen v aplikaci pro zapojení zákazníků.

      Poznámka:

      Příjemci mohou zobrazit a aktualizovat záznam, pokud mají potřebná oprávnění v Dynamics 365. V opačném případě se jim zobrazí chyba oprávnění.

  2. Podle potřeby aktualizujte údaje a uložte provedené změny.

  3. Chcete-li zobrazit aktualizované změny na kartě, umístěte kurzor myši na kartu a vyberte Další možnosti () a poté vyberte Aktualizovat.

    Snímek obrazovky s obnovením karty.

Sdílení a aktualizace záznamů Dynamics 365 v konverzacích Microsoft Teams
Přístup k aplikaci Dynamics 365 prostřednictvím rozšíření pro zasílání zpráv
Úprava nastavení aplikace Dynamics 365
Sdílet názory
Sdílení záznamů Dynamics 365 v konverzacích Microsoft Teams
Přidávání chatových zpráv do Dynamics 365 ve formě poznámek nebo úkolů