Přehled Dynamics 365 App for Outlook
Pomocí aplikace Dynamics 365 App for Outlook můžete využívat výkonné funkce aplikací Dynamics 365 během používání Outlooku v počítači, na webu nebo v mobilu. Můžete zobrazit informace o e-mailu nebo schůzce nebo je propojit s příležitostmi, účty nebo případy ve vaší aplikaci.
Dynamics 365 App for Outlook pracuje s aplikacemi pro zapojení zákazníků (jako je Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Marketing, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Project Service Automation a Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) verze 9) a modelem řízených aplikací Power Apps, které běží na Microsoft Dataverse.
Poznámka:
Nastavení multiplexování nesnižuje počet licencí potřebných pro přístup k aplikacím Dynamics 365. Další informace o licencích a cenách viz Stručný popis licencování multiplexování.
Benefity
Díky aplikaci Dynamics 365 App for Outlook lze provádět tyto akce:
Propojte e-mailové zprávy, schůzky a schůzky s řádky ve vaší aplikaci. Můžete například propojit e-mailovou zprávu s určitým obchodním vztahem, příležitostí nebo případem.
Informace můžete zobrazit v kontextu e-mailové zprávy, schůzky nebo události.
Synchronizujte kontakty a související informace, aby Exchange a vaše aplikace byly vždy aktuální.
Přidávejte šablony e-mailu, články znalostní báze a prodejní dokumentaci, když vytváříte e-mailovou zprávu nebo schůzku.
Začínáme
Než začnete používat aplikaci pro Outlook, prostudujte si tato témata: