Konfigurace řešení Resource Scheduling Optimization

Proveďte tyto konfigurační kroky po úspěšném nasazení řešení Resource Scheduling Optimization.

Povolit Resource Scheduling Optimization

1. Nejprve se ujistěte, že mapy jsou nakonfigurovány pro vaše prostředí. Projděte si zásady ochrany osobních údajů při odesílání dat mezi službami.

2. Přejděte na kartu Resource Scheduling Optimization>Správa>Parametry plánování zdrojů>Resource Scheduling Optimization.

   

   • Nastavte Povolit Resource Scheduling Optimization na Ano.

   • Nastavte Výchozí cíl. Cíl optimalizace definuje, jak algoritmus optimalizuje data. Uživatelé si stále mohou vybrat různé cíle, když zahájí požadavek na optimalizaci.

Přidejte požadované role zabezpečení uživatelům, kteří konfigurují a spouští Resource Scheduling Optimization

Zajistěte, že Resource Scheduling Optimization může optimalizovat požadavky a rezervace související s pracovním příkazem:

1. Přejděte na Nastavení>Pokročilá nastavení>Zabezpečení>Uživatelé. A přiřaďte roli zabezpečení Field Service – správce k uživateli aplikace Resource Scheduling Optimization.

2. Přejděte na Nastavení>Profily zabezpečení v terénu. Vyberte Resource Scheduling Optimization – Správce a přidejte uživatele aplikace Resource Scheduling Optimization do profilu zabezpečení pole.

Umožněte dispečerům pracovat s Resource Scheduling Optimization:

1. Přejděte na Nastavení>Zabezpečení>Uživatelé.

2. Vyhledejte uživatele nebo tým dispečerů.

3. Vyberte Spravovat role.

4. Přiřaďte některou roli zabezpečení.

5. Vyberte Uložit.

6. Přejděte na Nastavení>Zabezpečení>Profily zabezpečení polí.

7. Otevřete Resource Scheduling Optimization - Dispečer a přidejte uživatele nebo tým do profilu a pak vyberte Uložit.

Příprava zdrojů pro optimalizace

Nastavení popsaná v této části platí pro všechny obory optimalizace.

1. Přejděte na Resource Scheduling Optimization>Zdroje. Otevřete zobrazení Souhrn plánování. Vyberte jeden nebo více záznamů prostředků a vyberte Upravit.

2. V karta Resource Scheduling Optimization nastavte Plán optimalizace na Ano a uložte záznamy. Povolení nastavení automaticky nenaplánuje požadavky na vybraný zdroj. Umožňuje Resource Scheduling Optimization zohlednit zdroj během spuštění optimalizace plánu.

   

3. Po aktivaci zdrojů pro optimalizaci plánu zadejte adresu organizační jednotky nebo adresu zdroje v závislosti na jejich počátečním a koncovém umístění.

4. Přejděte do nabídky Resource Scheduling Optimization>Nastavení>Správa>Aktivovat plánování zdrojů pro entity.

5. Dvojitým kliknutím na aktivovanou entitu nakonfigurujte metadata nastavení rezervace. V části Resource Scheduling Optimization nastavte Výchozí metoda plánování na Optimalizovat a uložte změny. Můžete ji například aktivovat pro entitu pracovního příkazu. Systém nastaví každý nový pracovní příkaz a související požadavky na zdroje tak, aby se automaticky optimalizovaly.

   

6. Pro stávající záznamy požadavku na zdroje aktualizujte metodu plánování požadavků na zdroje. Přejděte na Resource Scheduling Optimization>Požadavky na zdroje a otevřete zobrazení Požadavky na neplánovaný pracovní příkaz. Vyberte záznamy, které chcete optimalizovat, a vyberte Upravit.

   • Na kartě Resource Scheduling Optimization nastavte možnost Metoda plánování na Optimalizovat.

   • Na kartě Plánování zkontrolujte, zda je umístění U zákazníka nebo Bez ohledu na umístění. Když je požadavek U zákazníka, je třeba zadat adresu.

   • Na kartě Všeobecné zkontrolujte, že Od data a Do data spadají do časového okna, které chcete naplánovat. Funkci hromadné úpravy můžete také použít pro aktualizaci hodnot pro vybrané záznamy.

7. Přejděte do Resource Scheduling Optimization>Nastavení>Stavy rezervace. Vyberte stav rezervace a zvolte Metoda plánování.

   

   • Optimalizovat: Umožňuje systému volně přesunout tuto rezervaci za účelem optimalizace plánování.
   • Nepřesunovat: Systém nemění rezervaci. Resource Scheduling Optimization zachová odhadovaný čas příjezdu a přiřazený zdroj. Čas zahájení a odhadovanou dobu trvání cesty lze změnit, pokud je dřívější rezervace na novém místě. Je to podobné, jako když uživatel nastaví rezervaci na Uzamčeno na zdroj + čas.
   • Ignorovat: Resource Scheduling Optimization ignoruje tuto rezervaci pro místo i čas. Použijte toto nastavení, pokud je stav rezervace navrhováno nebo zrušeno.

   Poznámka:

   Stavy rezervace bez uvedené metody plánování budou považovány za stav Nepřesouvat.