Zobrazení denních rezervací na mapě
Pracovníci v první linii mohou zobrazit své naplánované pracovní příkazy na mapě z aplikace Field Service Mobile. Přehled o jejich práci na mapě pomáhá pracovníkům v první linii naplánovat si den a poskytuje snadný způsob, jak aktivovat směr cesty nebo kontaktovat zákazníka. Mapa rezervace funguje, když bude mobilní aplikace spuštěna offline s přístupem na internet. V tomto případě je zařízení připojeno k internetu, ale stále používá stažená data.
Předpoklady
Chcete-li používat mapy rezervací, váš správce musí povolit mapy rezervací pro mobilní aplikaci v části Pracovní příkaz / rezervace na stránce Nastavení Field Service.
Chcete-li zobrazit rezervace na mapě, naplánujte pracovní příkazy pro zdroj. Mapy rezervací obsahují rezervace, které souvisejí s pracovním příkazem.
Zobrazení mapy rezervací v mobilní aplikaci
Přihlaste se do mobilní aplikace a přejděte na Rezervace.
Vyberte Agenda v pravém horním rohu zobrazení rezervací a poté zvolte Mapa.
Výběrem dne zobrazíte mapu naplánovaných rezervací pro daný den.
Barvy špendlíku představují stav Field Service stavu rezervace. Další informace najdete v tématu stavy objednávek a rezervací.
Klepnutím na špendlík rezervace zobrazíte trasu nebo zavoláte zákazníkovi. Volbou Zobrazit podrobnosti otevřete rezervaci a pracovní příkaz. Místo představuje adresu souvisejícího pracovního příkazu. Telefonní číslo patří k primárnímu kontaktu pro související pracovní příkaz.