Vytvoření podpisu pro email nebo frontu
Použijte podpis e-mailu v Customer Engagement (on-premises) Customer Engagement a ušetřete čas a buďte konzistentní odpovědích. Vlastníkem e-mailového podpisu může být uživatel nebo tým.
Vytvoření e-mailového podpisu
Chcete-li upravit podpis, pokud nejste správcem systému:
Vyberte tlačítko Nastavení
v pravém horním rohu obrazovky.Klikněte na Možnosti a poté na kartu E-mailové podpisy.
Vyberte e-mailové podpisy.
Jestliže chcete vytvořit e-mailový podpis.
Na panelu Akce vyberte Nový.
Na stránce e-mailové podpisy: nový e-mailový podpis zadejte následující hodnoty:
Vlastník:Uživatel nebo tým, který je vlastníkem tohoto podpisu.
Jazyk:Pokud máte nainstalováno více jazykových sad, vyberte jazyk pro podpis, který píšete.
Název:název pro tento e-mailový podpis.
Zvolte Uložit a zavřít. Nebo vyberte >Uložit>Nastavit jako výchozí, chcete-li nastavit výchozí podpis e-mailu.
Chcete-li upravit podpis, pokud jste správcem systému
- Přejděte na Nastavení>Šablony>E-mailové podpisy.
- Vyberte podpis, který chcete aktualizovat.
Použití e-mailových podpisů
Pokud máte výchozí podpis, při vytváření nového e-mailu v Customer Engagement (on-premises) (například Prodej>Aktivity>E-mail) je e-mailový podpis automaticky přidán do e-mailu na základě uživatele, kterého jste zadali do pole Od. Podpis e-mailu musí být definován pro uživatele.
Chcete-li změnit nebo přidat podpis, vyberte Vložit podpis na panelu nabídek na formuláři e-mailu.
Při otevření stránky E-mailové podpisy se zobrazují e-mailové podpisy, které vlastníte. Změňte zobrazení na Všechny e-mailové podpisy, chcete-li zobrazit podpisy vytvořené jinými uživateli.
Věci, které je třeba vědět o e-mailových podpisech
Vlastník e-mailového podpisu ho může vytvořit, aktualizovat nebo odstranit.
Každý uživatel nebo tým může mít více než jeden výchozí podpis e-mailu.
Při změně majitele e-mailového podpisu se podpis vrátí na jiný než výchozí podpis. Podpis je například výchozí pro uživatele A. Uživatel A ho přiřadí do fronty X a fronta X již má výchozí podpis. Přiřazený podpis bude jiný než výchozí fronta X. Pokud fronta X neobsahuje výchozí podpis, nový podpis se stane výchozím podpisem.
Pokud je pole Od změněno na uživatele, zobrazí se e-mailový podpis uživatele. Po výběru tlačítka Vložit podpis se zobrazí všechny podpisy, které uživatel vlastní. Pokud je pole Od změno na frontu, zobrazí se výchozí podpis e-mailu vlastníka fronty. Vlastník fronty může být uživatel nebo tým. Po výběru tlačítka Vložit podpis se zobrazí všechny e-mailové podpisy, které jsou majetkem vlastníka fronty (uživatele nebo týmu).
Pokud je pole Od změno na frontu, zobrazí se výchozí podpis e-mailu vlastníka fronty. Vlastník fronty může být uživatel nebo tým. Po výběru tlačítka Vložit podpis se zobrazí všechny e-mailové podpisy, které jsou majetkem vlastníka fronty (uživatele nebo týmu).
