Jaká pole lze synchronizovat s aplikací Outlook?
Správci Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) mohou nastavit, zda dochází k synchronizaci, a směr synchronizace pro pole Customer Engagement (on-premises) a Microsoft Dynamics 365 for Outlook.
Můžete nastavit synchronizaci entit, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Další informace o způsobu nastavení synchronizace polí naleznete v tématu Ovládání synchronizace polí mezi aplikacemi Customer Engagement (on-premises) a Outlook nebo Exchange
Entita: Schůzka
Pole aplikace Outlook | Výchozí synchronizace | Nastavitelná synchronizace | Pole Customer Engagement (on-premises) | Poznámky |
---|---|---|---|---|
Čas schůzky | Čas schůzky | Agregace času zahájení, času ukončení, doby trvání, celodenní události atd. | ||
Přílohy | Vypočítané | Attachments | Změny na základě nastavení systému. | |
Body | , , , | Description | Outlook a Exchange mohou obsahovat objekty, jako jsou obrázky a odkazy. Customer Engagement (on-premises) může obsahovat pouze několik řádků textu. | |
Důležitost | Priorita | Outlook má Vysokou důležitost a Nízkou důležitost. | ||
Umístění | , , , | Umístění | ||
Nepovinní účastníci | Nepovinní účastníci | |||
Organizátor | Organizátor | Viz níže. | ||
Ohledně | Ohledně | Viz níže. | ||
Povinní účastníci | Povinní účastníci | |||
Zobrazit čas jako | Stav schůzky | |||
Subject | , , , | Předmět |
Poznámky
Organizátor: Při synchronizaci aplikace Outlook neskončí schůzka vytvořená v Customer Engagement (on-premises) vyplněním pole Organizátor v aplikaci Outlook, pokud není dále upravena v aplikaci Outlook. To se vztahuje na schůzku, opakovanou schůzka a aktivitu služby. Při serverové synchronizaci aktivita služby vytvořená v Customer Engagement (on-premises) bude mít za následek vyplnění pole Exchange Organizátor u osoby, která synchronizuje tuto schůzku.
Týká se: Při provedení operace Nastavit Týká se, pole Týká se v Outlook je nahrazeno názvem souvisejícího objektu z aplikací Customer Engagement (on-premises). Dokud neprovedete synchronizaci, akce Nastavit Týká se v Dynamics 365 for Outlook a Customer Engagement (on-premises) nezmění pole Týká se v Outlook.
Entita: Kontakt
Pole aplikace Outlook | Výchozí synchronizace | Nastavitelná synchronizace | Pole Customer Engagement (on-premises) | Poznámky |
---|---|---|---|---|
Výročí | , , , | Výročí | ||
Jméno asistenta | , , , | Pomocník | ||
Telefon asistenta | , , , | Telefon asistenta | ||
Narozeniny | , , , | Narozeniny | ||
Fax (zaměstnání) | , , , | Fax | ||
Telefon do zaměstnání | , , , | Telefon do zaměstnání | ||
Telefon 2 (zaměstnání) | , , , | Telefon 2 (zaměstnání) | ||
Zpětné volání | , , , | Číslo zpětného volání | ||
Podřízené prvky | , , , | Jména dětí | ||
Hlavní telefon společnosti | , , , | Firemní telefon | ||
Department | , , , | Department | ||
, , , | ||||
E-mail 2 | , , , | E-mailová adresa 2 | ||
E-mail 3 | , , , | E-mailová adresa 3 | ||
Server FTP | , , , | Server FTP | ||
Úplný název | Jméno a příjmení | |||
Rodné číslo | , , , | Státní správa | ||
Adresa domů | , , , | Adresa 2 | Změny na základě nastavení systému. | |
Telefon domů | , , , | Telefon domů | ||
Telefon domů 2 | , , , | Telefon domů 2 | ||
Funkce | , , , | Funkce | ||
Poštovní adresa/adresa do zaměstnání | , , , | Adresa 1 | Poštovní adresa se změní na adresu do zaměstnání na základě nastavení systému. | |
Jméno manažera | , , , | Manažer | ||
Mobilní zařízení | , , , | Mobilní telefon | ||
Přezdívka | , , , | Přezdívka | ||
Notes | , , , | Description | Outlook a Exchange mohou obsahovat objekty, jako jsou obrázky a odkazy. Customer Engagement (on-premises) může obsahovat pouze několik řádků textu. | |
Jiná adresa | , , , | Adresa 3 | Změny na základě nastavení systému. | |
Jiný telefon | , , , | Telefon 3 | ||
Operátor | , , , | Operátor | ||
Nadřazený (týká se) | Název firmy (týká se) | Viz Poznámky níže. | ||
Partner/partnerka | , , , | Jméno manžela/manželky nebo partnera/partnerky | ||
Webová stránka | , , , | Web | ||
Křestní jméno (Yomi) | , , , | Křestní jméno (Yomi) | ||
Příjmení (Yomi) | , , , | Příjmení (Yomi) |
Poznámky
Nadřazený (Týká se): Při provedení operace Nastavit Týká se, pole Společnost v Outlook je nahrazeno názvem souvisejícího objektu z Customer Engagement (on-premises). Dokud neprovedete synchronizaci, akce Nastavit Týká se v Dynamics 365 for Outlook a v Customer Engagement (on-premises) nezmění pole Společnost v Outlooku. Uživatelé mohou řídit aktualizaci pole Společnost pro kontakty Outlook v Dynamics 365 for Outlook. Další informace: Nastavení osobních možností, které mají vliv na sledování a synchronizace mezi Customer Engagement (on-premises) a Outlook nebo Exchange
Při deaktivaci entity Kontakt (Důvod stavu: Neaktivní) bude mít políčko Outlook v Outlooku nastavení Kategorie [Dynamics 365 pro Customer Engagement] Neaktivní. Pomáhá rozlišit neaktivní a aktivní stav z fondu sledovaných kontaktů Outlook.
Entita: Fax
Pole aplikace Outlook | Výchozí synchronizace | Nastavitelná synchronizace | Pole Customer Engagement (on-premises) | Poznámky |
---|---|---|---|---|
Datum dokončení | , , , | Skutečné ukončení | ||
Datum splnění | , , , | Datum splnění | Viz Poznámky níže. | |
Důležitost | Priorita | Outlook má Vysokou důležitost a Nízkou důležitost. | ||
Notes | , , , | Description | Outlook a Exchange mohou obsahovat objekty, jako jsou obrázky a odkazy. Customer Engagement (on-premises) může obsahovat pouze několik řádků textu. | |
Týká se | Týká se | Viz Poznámky níže. | ||
Počáteční datum | , , , | Počáteční datum | ||
Status | Stav | Vypočítáno ze Stav činnosti a Důvod stavu. | ||
Subject | , , , | Předmět |
Poznámky
Datum splnění: Obsahuje datum a čas. Po vytvoření úkolu v aplikaci Outlook systém přiřadí úkolu čas připomenutí. Informace připomenutí nejsou synchronizovány z Outlook do aplikací Customer Engagement (on-premises). Nicméně, pokud má úkol nastavené datum splnění v aplikacích Customer Engagement (on-premises), bude synchronizován s časem připomenutí v Outlooku.
Pokud je nastavena hodnota Datum zahájení, ale žádná hodnota Datum splnění v Outlook/Exchange, Outlook/Exchange automaticky vyplní hodnotu Datum splnění datem zahájení vždy, když změníte Datum zahájení přímo v Outlooku. Pokud je k dispozici hodnota Datum zahájení, ale žádná hodnota Datum splnění v Customer Engagement (on-premises), Customer Engagement (on-premises) automaticky vyplní Datum splnění datem zahájení. Tyto jsou řízeny Outlook/Exchange a Customer Engagement (on-premises) nezávisle a nejsou řízeny směrem synchronizace.
Týká se: Při provedení operace Nastavit Týká se, pole Týká se v Outlook je nahrazeno názvem souvisejícího objektu z aplikací Customer Engagement (on-premises). Dokud neprovedete synchronizaci, akce Nastavit Týká se v Dynamics 365 for Outlook a Customer Engagement (on-premises) nezmění pole Týká se v Outlook.
Entita: Dopis
Pole aplikace Outlook | Výchozí synchronizace | Nastavitelná synchronizace | Pole Customer Engagement (on-premises) | Poznámky |
---|---|---|---|---|
Datum dokončení | , , , | Skutečné ukončení | ||
Datum splnění | , , , | Datum splnění | Viz Poznámky níže. | |
Důležitost | Priorita | Outlook má Vysokou důležitost a Nízkou důležitost. | ||
Notes | , , , | Description | Outlook a Exchange mohou obsahovat objekty, jako jsou obrázky a odkazy. Customer Engagement (on-premises) může obsahovat pouze několik řádků textu. | |
Týká se | Týká se | Viz Poznámky níže. | ||
Počáteční datum | , , , | Počáteční datum | ||
Status | Stav | Vypočítáno ze Stav činnosti a Důvod stavu. | ||
Subject | , , , | Předmět |
Poznámky
Datum splnění: Obsahuje datum a čas. Po vytvoření úkolu v aplikaci Outlook systém přiřadí úkolu čas připomenutí. Informace připomenutí nejsou synchronizovány z Outlook do aplikací Customer Engagement (on-premises). Nicméně, pokud má úkol nastavené datum splnění v aplikacích Customer Engagement (on-premises), bude synchronizován s časem připomenutí v Outlooku.
Pokud je nastavena hodnota Datum zahájení, ale žádná hodnota Datum splnění v Outlook/Exchange, Outlook/Exchange automaticky vyplní hodnotu Datum splnění datem zahájení vždy, když změníte Datum zahájení přímo v Outlooku. Pokud je k dispozici hodnota Datum zahájení, ale žádná hodnota Datum splnění v Customer Engagement (on-premises), Customer Engagement (on-premises) automaticky vyplní Datum splnění datem zahájení. Tyto jsou řízeny Outlook/Exchange a Customer Engagement (on-premises) nezávisle a nejsou řízeny směrem synchronizace.
Týká se: Při provedení operace Nastavit Týká se, pole Týká se v Outlook je nahrazeno názvem souvisejícího objektu z aplikací Customer Engagement (on-premises). Dokud neprovedete synchronizaci, akce Nastavit Týká se v Dynamics 365 for Outlook a Customer Engagement (on-premises) nezmění pole Týká se v Outlook.
Entita: Telefonní hovor
Pole aplikace Outlook | Výchozí synchronizace | Nastavitelná synchronizace | Pole Customer Engagement (on-premises) | Poznámky |
---|---|---|---|---|
Datum dokončení | , , , | Skutečné ukončení | ||
Datum splnění | , , , | Datum splnění | Viz níže. | |
Důležitost | Priorita | Outlook má Vysokou důležitost a Nízkou důležitost. | ||
Notes | , , , | Description | Outlook a Exchange mohou obsahovat objekty, jako jsou obrázky a odkazy. Customer Engagement (on-premises) může obsahovat pouze několik řádků textu. | |
Týká se | Týká se | Viz Poznámky níže. | ||
Počáteční datum | , , , | Počáteční datum | ||
Status | Stav | Vypočítáno ze Stav činnosti a Důvod stavu. | ||
Subject | , , , | Předmět |
Poznámky
Datum splnění: Obsahuje datum a čas. Po vytvoření úkolu v aplikaci Outlook systém přiřadí úkolu čas připomenutí. Informace připomenutí nejsou synchronizovány z Outlook do aplikací Customer Engagement (on-premises). Nicméně, pokud má úkol nastavené datum splnění v aplikacích Customer Engagement (on-premises), bude synchronizován s časem připomenutí v Outlooku.
Pokud je nastavena hodnota Datum zahájení, ale žádná hodnota Datum splnění v Outlook/Exchange, Outlook/Exchange automaticky vyplní hodnotu Datum splnění datem zahájení vždy, když změníte Datum zahájení přímo v Outlooku. Pokud je k dispozici hodnota Datum zahájení, ale žádná hodnota Datum splnění v Customer Engagement (on-premises), Customer Engagement (on-premises) automaticky vyplní Datum splnění datem zahájení. Tyto jsou řízeny Outlook/Exchange a Customer Engagement (on-premises) nezávisle a nejsou řízeny směrem synchronizace.
Týká se: Při provedení operace Nastavit Týká se, pole Týká se v Outlook je nahrazeno názvem souvisejícího objektu z aplikací Customer Engagement (on-premises). Dokud neprovedete synchronizaci, akce Nastavit Týká se v Dynamics 365 for Outlook a Customer Engagement (on-premises) nezmění pole Týká se v Outlook.
Entita: Opakovaná schůzka
Pole aplikace Outlook | Výchozí synchronizace | Nastavitelná synchronizace | Pole Customer Engagement (on-premises) | Poznámky |
---|---|---|---|---|
Text | , , , | Description | Outlook a Exchange mohou obsahovat objekty, jako jsou obrázky a odkazy. Customer Engagement (on-premises) může obsahovat pouze několik řádků textu. | |
Důležitost | Priorita | Outlook má Vysokou důležitost a Nízkou důležitost. | ||
Umístění | , , , | Umístění | ||
Nepovinní účastníci | Nepovinní účastníci | |||
Organizátor | Organizátor | Viz Poznámky níže. | ||
Způsob opakování | Způsob opakování | |||
Týká se | Týká se | Viz Poznámky níže. | ||
Povinní účastníci | Povinní účastníci | |||
Zobrazit čas jako | Stav schůzky | Vypočítáno na základě Stav činnosti a Důvod stavu. | ||
Subject | , , , | Předmět |
Poznámky
Organizátor: Při synchronizaci aplikace Outlook neskončí schůzka vytvořená v Customer Engagement (on-premises) vyplněním pole Organizátor v aplikaci Outlook, pokud není dále upravena v aplikaci Outlook. To se vztahuje na schůzku, opakovanou schůzka a aktivitu služby. Při serverové synchronizaci aktivita služby vytvořená v Customer Engagement (on-premises) bude mít za následek vyplnění pole Exchange Organizátor u osoby, která synchronizuje tuto schůzku.
Týká se: Při provedení operace Nastavit Týká se, pole Týká se v Outlook je nahrazeno názvem souvisejícího objektu z aplikací Customer Engagement (on-premises). Dokud neprovedete synchronizaci, akce Nastavit Týká se v Dynamics 365 for Outlook a Customer Engagement (on-premises) nezmění pole Týká se v Outlook.
Entita: Aktivita služby
Pole aplikace Outlook | Výchozí synchronizace | Nastavitelná synchronizace | Pole Customer Engagement (on-premises) | Poznámky |
---|---|---|---|---|
Čas schůzky | Čas schůzky | Agregace času zahájení, času ukončení, doby trvání, celodenní události atd. | ||
Důležitost | Priorita | Outlook má Vysokou důležitost a Nízkou důležitost. | ||
Umístění | Location | |||
Poznámky | Description | Outlook a Exchange mohou obsahovat objekty, jako jsou obrázky a odkazy. Customer Engagement (on-premises) může obsahovat pouze několik řádků textu. | ||
Nepovinní účastníci | Nepovinní účastníci | |||
Organizátor | Organizátor | Viz Poznámky níže. | ||
Týká se | Týká se | Viz Poznámky níže. | ||
Povinní účastníci | Povinní účastníci | |||
Zobrazit čas jako | Stav schůzky | Vypočítáno na základě Stav činnosti a Důvod stavu. | ||
Subject | Předmět |
Poznámky
Organizátor: Při synchronizaci aplikace Outlook neskončí schůzka vytvořená v Customer Engagement (on-premises) vyplněním pole Organizátor v aplikaci Outlook, pokud není dále upravena v aplikaci Outlook. Vztahuje se na schůzku, opakovanou schůzku a aktivitu služby. Při serverové synchronizaci aktivita služby vytvořená v Customer Engagement (on-premises) bude mít za následek vyplnění pole Exchange Organizátor u osoby, která synchronizuje tuto schůzku.
Týká se: Při provedení operace Nastavit Týká se, pole Týká se v Outlook je nahrazeno názvem souvisejícího objektu z aplikací Customer Engagement (on-premises). Dokud neprovedete synchronizaci, akce Nastavit Týká se v Dynamics 365 for Outlook a Customer Engagement (on-premises) nezmění pole Týká se v Outlook.
Entita: Úkol
Pole aplikace Outlook | Výchozí synchronizace | Nastavitelná synchronizace | Pole Customer Engagement (on-premises) | Poznámky |
---|---|---|---|---|
Dokončeno % | , , , | Procento dokončení | ||
Datum dokončení | , , , | Skutečné ukončení | ||
Datum splnění | , , , | Datum splnění | Viz Poznámky níže. | |
Důležitost | Priorita | Outlook má Vysokou důležitost a Nízkou důležitost. | ||
Notes | , , , | Description | Outlook a Exchange mohou obsahovat objekty, jako jsou obrázky a odkazy. Customer Engagement (on-premises) může obsahovat pouze několik řádků textu. | |
Týká se | Týká se | Viz Poznámky níže. | ||
Počáteční datum | , , , | Počáteční datum | Viz Poznámky níže. | |
Stav | Stav | Vypočítáno ze Stav činnosti a Důvod stavu. | ||
Subject | , , , | Předmět |
Poznámky
Datum splnění: Obsahuje datum a čas. Po vytvoření úkolu v aplikaci Outlook systém přiřadí úkolu čas připomenutí. Informace připomenutí nejsou synchronizovány z Outlook do aplikací Customer Engagement (on-premises). Nicméně, pokud má úkol nastavené datum splnění v aplikacích Customer Engagement (on-premises), bude synchronizován s časem připomenutí v Outlooku.
Pokud je nastavena hodnota Datum zahájení, ale žádná hodnota Datum splnění v Outlook/Exchange, Outlook/Exchange automaticky vyplní hodnotu Datum splnění datem zahájení vždy, když změníte Datum zahájení přímo v Outlooku. Pokud je k dispozici hodnota Datum zahájení, ale žádná hodnota Datum splnění v Customer Engagement (on-premises), Customer Engagement (on-premises) automaticky vyplní Datum splnění datem zahájení. Tyto jsou řízeny Outlook/Exchange a Customer Engagement (on-premises) nezávisle a nejsou řízeny směrem synchronizace.
Týká se: Při provedení operace Nastavit Týká se, pole Týká se v Outlook je nahrazeno názvem souvisejícího objektu z aplikací Customer Engagement (on-premises). Dokud neprovedete synchronizaci, akce Nastavit Týká se v Dynamics 365 for Outlook a Customer Engagement (on-premises) nezmění pole Týká se v Outlook.
Datum zahájení: Po vytvoření a sledování úkolu v Outlook systém přiřadí úkolu čas připomenutí. Informace připomenutí nejsou synchronizovány z Outlook do aplikací Customer Engagement (on-premises). Nicméně, pokud má úkol nastavené datum splnění v aplikacích Customer Engagement (on-premises), bude synchronizován s časem připomenutí v Outlooku.