Synchronizace informací o uživateli se službou Active Directory
Poznámka:
Pokud jste povolili pouze režim Sjednocené rozhraní, před použitím postupů v tomto článku proveďte následující:
- Na navigační liště vyberte Nastavení (
). - Vyberte Rozšířená nastavení.
Aplikace Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) podporuje dva způsoby ověřování uživatelů:
Integrované ověřování Windows
Ověřování na základě deklarované identity
Ve výchozím nastavení zákazníci, kteří zakoupili aplikace Customer Engagement (on-premises) a nasadí je v místě, používají funkci ověřování Windows. Tito zákazníci také mohou nastavit ověřování na základě deklarací pro internetové nasazení (IFDs) produktu.
S integrovaným ověřováním Windows, musí být každý záznam uživatele v Customer Engagement (on-premises) přidružen k účtu uživatele ve službě Active Directory, aby bylo možné přihlašovat se k Customer Engagement (on-premises). Po přidružení záznamů uživatele aplikací Customer Engagement (on-premises) automaticky přečte a uloží další informace o záznamu uživatele (včetně jména a příjmení, e-mailové adresy a globálně jedinečného identifikátoru nebo identifikátoru GUID) z adresářové služby Active Directory.
Změny informací Active Directory přidružené k určitému uživateli však mohou vytvořit nesrovnalosti s informacemi v aplikacích Customer Engagement (on-premises), a tím brání uživateli v přístupu k aplikacím Customer Engagement (on-premises). Pokud se hodnota atributu Přihlašovací údaje uživatele SamAccountName ve službě Active Directory změní, odpovídající informace o uživateli v aplikacích Customer Engagement (on-premises) se nebudou shodovat a uživatel se nebude moci přihlásit k aplikaci.
Chcete-li zajistit, aby se uživatel mohl úspěšně přihlásit k aplikacím Customer Engagement (on-premises), je třeba aktualizovat informace v záznamu uživatele aplikací Customer Engagement (on-premises) tak, aby odpovídaly podrobným údajům ve službě Active Directory.
Než začnete, je třeba zaznamenávat hodnotu atributu Přihlašovací údaje uživatele SamAccountName pro příslušného uživatele před aktualizací odpovídajícího záznamu uživatele v aplikaci Customer Engagement (on-premises).
Přejděte na Nastavení>Zabezpečení.
Zvolte položku Uživatelé.
V seznamu uživatelů vyberte záznam uživatele, který chcete aktualizovat, a poté klepněte na tlačítko Upravit.
Do textového pole Uživatelské jméno zadejte uživatelské jméno Active Directory, které se nepoužívá v žádném jiném záznamu uživatele Customer Engagement (on-premises).
Důležité
Pokud zadáte uživatelské jméno, které již existuje ve službě Active Directory, aplikace Customer Engagement (on-premises) se pokusí namapovat uživatele na aktualizovaného uživatele ve službě Active Directory. Když najde existující záznam se stejným identifikátorem GUID, mapování se nezdaří.
Pokud jsou všechny uživatelské účty ve službě Active Directory používány v záznamech uživatelů aplikací Customer Engagement (on-premises), vytvořte dočasný uživatelský účet služby Active Directory.
Uložte záznam uživatele a do textového pole Uživatelské jméno zadejte hodnotu Přihlašovací údaje uživatele SamAccountName, která se zobrazí pro uživatele Active Directory, kterého jste zaznamenali před zahájením tohoto postupu.
Vyberte Uložit a zavřít.
Viz také
Správa zabezpečení, uživatelů a týmů
Přidání nebo odebrání členů oblasti