Nastavení plánování služeb
Plánování služeb je aktualizace řízená platformou. Další informace najdete v části Vytváření scénářů. Pokud je ale aktualizace zpožděná nebo selže, můžete přejít do centra pro správu Power Platform, kde najdete nejnovější verzi, která je k dispozici pro plánování základních služeb, a aktualizovat svou instanci.
Musíte povolit nový balíček plánování služeb, který zahrnuje také funkci Universal Resource Scheduling (URS). Další informace najdete na stránce Vydané verze Základního plánování služeb Dynamics 365.
Předpoklady
Zkontrolujte, jestli máte požadovanou roli zabezpečení nebo ekvivalentní oprávnění. Další informace najdete v tématu Správa rolí zabezpečení v plánování služeb.
Zajistěte, aby vaše organizace měla Universal Resource Scheduling verze 3.2.0.405 nebo novější. Pokud má vaše organizace verzi nižší než 3.2.0.405, pak se instalace Universal Resource Scheduling nezdaří. Chcete-li ve své instanci zkontrolovat verzi Unified Resource Scheduling, přejděte na stránku Nastavení>Řešení.
Další informace najdete v části Jakékoli plánování pomocí Universal Resource Scheduling (Sales, Customer Service, Field Service, Project Service Automation).
Poznámka:
- Pokud vaše organizace nemá Universal Resource Scheduling, řešení Core Service Scheduling nainstaluje nejnovější verzi Universal Resource Scheduling.
- Pokud již v ve vaší organizaci s Universal Resource Scheduling 3.2.0.405 či vyšší máte nainstalovanou aplikaci Field Service nebo Project Service, Universal Resource Scheduling se bude tyké upgradovat na nejnovější verzi. V opačném případě se instalace nezdaří.
- Nejnovější verze Universal Resource Scheduling nemusí být kompatibilní se starší verzí Field Service nebo Project Service.
Zajistěte, aby měla vaše organizace aplikaci Centrum služeb zákazníkům.
Nastavení scénářů
Způsob nastavení plánování služeb se liší v závislosti na následujících scénářích:
Pro nové nebo stávající organizace, kde řešení Základní plánování služeb není nainstalováno, nainstalujte Plánování služeb z centra pro správu Power Platform.
U stávajících organizací, kde je již nainstalováno řešení Core Service Scheduling, probíhají další aktualizace automaticky.