Sdílet prostřednictvím

Přehled sjednocení dat

  • Článek

Po nastavení zdrojů dat můžete data sjednotit. Sjednocení kombinuje různé zdroje dat o zákaznících a vytvoří jeden záznam profilu pro každého zákazníka. Sjednocení eliminuje duplicitní data a kombinuje všechna důležitá pole z různých zdrojů dat do jednoho záznamu, čímž eliminuje datová sila.

Data mohou být sjednocena v jedné nebo více tabulkách. Tabulkám se dříve říkalo entity.

Proces sjednocení dat

Proces sjednocení se skládá ze čtyř kroků:

  1. Zákaznická data: Vyberte zdrojová data, která obsahují informace o profilu zákazníka, jako je jméno, telefon a adresa. Nezahrnujte údaje o aktivitách zákazníků, jako jsou nákupy, které mají vztah 1:N k zákazníkovi. Namapujte sloupce na popisné typy.

  2. Odstranění duplicitních dat: Definujte pravidla pro vyhledání více řádků pro jednoho zákazníka a vyberte nejlepší řádek, který bude představovat zákazníka. Pravidla odstranění duplicit odstraňují duplicitní řádky, aby byly zajištěny nejlepší výsledky sjednocení.

  3. Párování podmínek: Definujte pravidla pro párování záznamů zákazníků mezi dvěma nebo více tabulkami. Pravidla párování vytvoří jeden konsolidovaný záznam se všemi sloupci a daty z každé tabulky.

  4. Jednotné zobrazení dat: Určete, které sloupce ze zdrojových tabulek by měly být zahrnuty, vyloučeny nebo sloučeny do jednotného profilu zákazníka. Pokud například sjednotíte šest tabulek a každá tabulka má sloupec e-mail, můžete je sloučit do jednoho sloupce e-mailu.

ID zákazníka

Po spuštění sjednocení je každému zákaznickému profilu přiřazeno jedinečné CustomerId. Toto ID se mezi spuštěními sjednocení nemění s výjimkou následujících dvou případů.

  • Sloučení profilů Když existují dva nebo více sjednocených profilů a zdrojová data nebo pravidla se změní tak, že zdrojová data se nyní shodují, další spuštění sjednocení vytvoří jeden zákaznický profil, kde jich dříve existovalo několik. Novému sloučenému profilu zákazníka je přiřazeno jedno z předchozích CustomerId. Ve vzácných případech může být přiřazeno nové CustomerId, například když dojde k mnoha změnám jednoho nebo obou slučovaných sjednocených profilů. Pole PreviousCustomerId pro sloučený profil zákazníka zobrazuje předchozí CustomerId, případně více CustomerId oddělených středníkem.

  • Rozdělení profilu Když existuje jeden sjednocený profil zákazníka a zdrojová data nebo pravidla se změní tak, že se již neshodují záznamy, další spuštění sjednocení vytvoří dva nebo více zákaznických profilů, kde dříve existoval jen jeden. Jeden záznam si zachová předchozí CustomerId, zatímco ostatní mají přiřazeno nové CustomerID. Pole PreviousCustomerId pro profil zákazníka s nově přiřazeným CustomerId zobrazuje CustomerId, od kterého byl profil oddělen.

Viz také