Využití zdrojů na plánovací vývěsce v Universal Resource Scheduling
Dispečeři a manažeři služeb mohou používat metriku využití zdrojů k přijímání informovaných rozhodnutí o plánování.
Využití je doba, po kterou dispečer naplánuje práci pro zdroj. Metrika je procento rezervovaného času vzhledem k pracovní době. Na plánovací vývěsce se vedle názvu zdroje zobrazuje využití zdrojů.
Počítání využití zdrojů
Poznámka:
Při výpočtech využití se nebere v úvahu kapacita zdrojů a náročnost požadavků.
Procento využití je odvozeno od celkových rezervovaných hodin dělených celkovou pracovní dobou ve vybraném rozsahu dat.
Vzorec: ((celkový počet rezervovaných hodin v rozsahu dat)/(celkový počet pracovních hodin × dnů v časovém období)) × 100
Celkové rezervované hodiny jsou součtem hodin rezervovaných pro zdroj pro rezervace ve stavu Potvrzeno.
Celková pracovní doba je součtem pracovní doby zdroje. Nastavení v záznamu Rezervovatelný zdroj definuje pracovní dobu. Další informace viz Nastavení rezervovatelných zdrojů.
Příklad
Zdroj pracuje na osmihodinovou směnu od pondělí do pátku. Rozsah dat na plánovací vývěsce zobrazuje sedmidenní týden od pondělí do neděle.
Celková pracovní doba je 40 hodin (5 × 8 hodin).
Pokud dispečer rezervuje zdroj na 10 hodin v průběhu pracovního týdne, jeho celková pracovní doba je 10.
Zdroj má tedy využití 25 % ((10 / (5 × 8)) × 100)).
Vliv stavu rezervace na využití
Vaše obchodní procesy mohou využívat několik stavů rezervace, jako je Na cestě, Probíhá, Na přestávce a Dokončeno. Každý z nich mapuje stav rezervace Potvrzeno, Navrženo nebo Zrušeno. Po potvrzení se rezervace namapují na stav Potvrzeno a zdroj dokončí práci. Stav Navrženo naznačuje nepotvrzenou práci. Stav Zrušeno informuje zúčastněné strany, že rezervace již není naplánována.
Metrika využití ignoruje rezervace ve stavu Navrženo nebo Zrušeno.