Sestavy řízení služeb v Business Central
Tento článek popisuje nejpoužívanější sestavy pro řízení služeb.
Sestavy
Následující tabulka popisuje některé z klíčových sestav ve správě služeb.
| Pro... | Otevřít v aplikaci Business Central (CTRL + výběr) | Více informací | ID |
|---|---|---|---|
| Vygenerování dokladu servisní zakázky, který můžete odeslat zákazníkovi. | Servisní zakázka | O servisních zakázkách | 5900 |
| Získání přehledu o položkách služeb, které jsou součástí servisních zakázek. | Popisky řádků položkách služeb | O popiscích řádků položek služeb | 5901 |
| Vygenerování nabídky servisu, kterou můžete odeslat zákazníkovi. | Nabídka servisu | O nabídkách servisu | 5902 |
| Získání přehledu o servisních úlohách. | Servisní úlohy | O servisních úlohách | 5904 |
| Analýza dob odezvy pro servisní zakázky, které jsou expedovány. | Servisní zakázka – doba odezvy | O servisní zakázce – doba odezvy | 5908 |
| Získání přehledu o zisku pro centra odpovědnosti. | Zisk ze servisu (centra odpovědnosti) | O zisku ze servisu (centra odpovědnosti) | 5909 |
| Získání přehledu o zisku za servisní zakázky. | Zisk ze servisu (serv. zakázky) | O zisku ze servisu (serv. zakázky) | 5910 |
| Vygenerování faktury servisu, kterou můžete odeslat zákazníkovi. | Servis – faktura | O servisu – faktura | 5911 |
| Vygenerování dobropisu servisu, který můžete odeslat zákazníkovi. | Servis – dobropis | O servisu – dobropis | 5912 |
| Vygenerování dokladu dodávky servisu, který můžete odeslat zákazníkovi. | Servis – dodávka | O servisu – dodávka | 5913 |
| Před zaúčtováním servisních zakázek, faktur nebo dobropisů ověřte, za jsou bez chyby. | Servisní doklad – test | O servisním dokladu – test | 5915 |
| Získání přehledu o registrovaných položkách servisu seskupených podle zákazníků. | Předměty servisu | O položkách servisu | 5935 |
| Získání přehledu, co je potřeba k provedení úlohy servisní opravy. | Sešit předmětu servisu | O sešitu položky servisu | 5936 |
| Získání přehledu o položkách servisu, které jsou mimo záruku. | Položky servisu mimo záruku | O položkách servisu mimo záruku | 5937 |
| Získání přehledu o zisku za položky servisu. | Zisk ze servisu (položky servisu) | O zisku ze servisu (položky servisu) | 5938 |
| Analýza využití zdrojů položek servisu. | Položka servisu – využití zdrojů | O položce servisu – využití zdrojů | 5939 |
| Získání přehledu o expediční vývěsce. | Expediční vývěska | O expediční vývěsce | 5955 |
| Získání přehledu o zatížení zdrojů servisem. | Úroveň zatížení servisem | O úrovni zatížení servisem | 5956 |
| Získání přehledu o všech vašich servisních smlouvách. | Servisní smlouva | O servisní smlouvě | 5970 |
| Získání přehledu o vašich servisních smlouvách. | Servisní smlouva – podrobnosti | O servisní smlouvě – podrobnosti | 5971 |
| Vygenerování nabídky servisní smlouvy, kterou můžete odeslat zákazníkovi. | Nabídka servisní smlouvy | O nabídce servisní smlouvy | 5972 |
| Získání přehledu o všech vašich nabídkách servisních smluv. | Nabídka servisní smlouvy – podrobnosti | O nabídce servisní smlouvy – podrobnosti | 5973 |
| Získání přehledu o nabídkách smluv, které musíte podepsat. Volitelně můžete přidat předpověď nabídek smluv, které bude třeba podepsat v budoucnu. | Nabídky smluv k podpisu | O nabídkách smluv k podpisu | 5974 |
| Získání přehledu o zisku za servisní smlouvy. | Zisk ze servisu (smlouvy) | O zisku ze servisu (smlouvy) | 5976 |
| Získání přehledu o servisních smlouvách pro každého zákazníka ve zvoleném časovém období. | Servisní smlouva – zákazník | O servisní smlouvě – zákazník | 5977 |
| Získání přehledu o servisních smlouvách pro každého prodejce ve vybraném období. Přehled vám může například pomoci při výpočtu a dokladování provizí. | Servisní smlouva – prodejce | O servisní smlouvě – prodejce | 5978 |
| Generování sestavy, která obsahuje všechny vaše plánované návštěvy za účelem údržby. | Návštěva za účelem údržby – plánování | O návštěvě za účelem údržby – plánování | 5980 |
| Analýza zisků a ztrát ze smluv připojených k centrům odpovědnosti. | Zisk/ztráta smlouvy – centr. odp. | O zisku/ztrátě smlouvy – centr. odp. | 5981 |
| Analýza výkonu údržby pro centra odpovědnosti. | Výkon údržby | O výkonu údržby | 5982 |
| Získání přehledu o ziscích a ztrátách položek servisní smlouvy. | Zisky/ztráty položek smlouvy | O ziscích/ztrátách položek smlouvy | 5983 |
| Vyhledání servisních smluv, které mají být fakturovány do vámi určeného data. | Fakturace smluv – test | O fakturaci smluv – test | 5984 |
| Získání přehledu o servisních smlouvách, které vyžadují aktualizaci cen až do data, které určíte. | Aktualizace ceny smlouvy – test | O aktualizaci ceny smlouvy – test | 5985 |
| Vyhledání řádků smlouvy, jejichž platnost vypršela k datu, které určíte. Poté je odeberte ze servisních smluv. | Řádky smlouvy s vypršenou platností – test | O řádcích smlouvy s vypršenou platností – test | 5987 |
| Vyhledání servisních smluv obsahujících předměty servisu, které mají být servisovány ve vámi určeném období. | Předměty serv. smlouvy – test | O předmětech serv. smlouvy – test | 5988 |
| Analýza zisků z cen servisu. | Ziskovost cen servisu | O ziskovosti cen servisu | 6080 |
| Získání přehled o převodu předplacených částek položek v hlavní knize servisní smlouvy z předplacených účtů na příjmové účty. | Předplacené položky smlouvy | O předplacených položkách smlouvy | 6086 |
Viz také
Zde najdete bezplatné e-learningové moduly pro Business Central