Sdílet prostřednictvím


Řízení automatického přeposílání externích e-mailů v Microsoftu 365

Tip

Věděli jste, že si můžete vyzkoušet funkce v Microsoft Defender pro Office 365 Plan 2 zdarma? Použijte 90denní zkušební verzi Defender pro Office 365 v centru zkušebních verzí portálu Microsoft Defender Portal. Informace o tom, kdo se může zaregistrovat a zkušební podmínky, najdete na webu Try Microsoft Defender pro Office 365.

Jako správce v Microsoftu 365 můžete mít požadavky společnosti na omezení nebo řízení automatického přeposílání zpráv externím příjemcům (příjemcům mimo vaši organizaci). Email předávání může být užitečné, ale může také představovat bezpečnostní riziko z důvodu potenciálního zpřístupnění informací. Útočníci můžou tyto informace použít k útoku na vaši organizaci nebo partnery.

V Microsoftu 365 jsou k dispozici následující typy automatického přeposílání:

  • Uživatelé můžou nakonfigurovat pravidla doručené pošty tak, aby automaticky přeposílala zprávy externím odesílatelům (záměrně nebo v důsledku napadeného účtu).
  • Správci můžou nakonfigurovat přeposílání poštovní schránky (označované také jako předávání SMTP), aby se zprávy automaticky předávaly externím příjemcům. Správce se může rozhodnout, jestli zprávy přeposílat, nebo jestli si v poštovní schránce nechá kopie přeposlaných zpráv.

Tip

Uživatelé s automatickým přeposílání z místních e-mailových systémů přes Microsoft 365 podléhají stejným řízením zásad jako cloudové poštovní schránky.

Pomocí zásad filtru odchozího spamu můžete řídit automatické přeposílání externím příjemcům. K dispozici jsou tři nastavení:

  • Automaticky – systémově řízeno: Toto je výchozí hodnota. Tato hodnota je teď stejná jako Vypnuto – Přeposílání je zakázané. Když se tato hodnota původně zavedla, byla ekvivalentní hodnotě Zapnuto – Přeposílání je povolené. V průběhu času se díky principům zabezpečení ve výchozím nastavení účinek této hodnoty nakonec změnil na Vypnuto – Přesměrování je pro všechny zákazníky zakázané. Další informace najdete v tomto blogovém příspěvku.
  • Zapnuto – Přeposílání je povolené: Automatické externí přeposílání je povolené a není omezeno.
  • Vypnuto – Přeposílání je zakázané: Automatické externí přeposílání je zakázané a výsledkem je oznámení o nedoručení (označované také jako oznámení o nedoručení nebo nedoručitelnosti) odesílateli.

Pokyny ke konfiguraci těchto nastavení najdete v tématu Konfigurace filtrování odchozích spamů v EOP.

Poznámka

  • Zákaz automatického přeposílání zakáže všechna pravidla doručené pošty (uživatelé) nebo přeposílání poštovní schránky (správci), které přesměrovávají zprávy na externí adresy.
  • Automatické přeposílání zpráv mezi interními uživateli není ovlivněno nastavením v zásadách filtru odchozího spamu.

Jak fungují nastavení zásad filtru odchozích spamů s dalšími ovládacími prvky automatického přeposílání e-mailů

Jako správce můžete pomocí jiných ovládacích prvků povolit nebo zablokovat automatické přeposílání e-mailů. Příklady:

  • Vzdálené domény pro povolení nebo blokování automatického přeposílání e-mailů na některé nebo všechny externí domény.
  • Podmínky a akce v pravidlech toku pošty Exchange (označovaných také jako pravidla přenosu) pro detekci a blokování automaticky přeposílaných zpráv externím příjemcům

Pokud jedno nastavení umožňuje externí přesměrování, ale jiné nastavení externí přesměrování blokuje, blok obvykle vyhraje. Příklady jsou popsané v následující tabulce:

Scénář Result (Výsledek)
  • Nakonfigurujete nastavení vzdálené domény tak, aby umožňovalo automatické přeposílání.
  • Automatické přeposílání v zásadách filtru odchozích spamů je nastavené na Vypnuto.
Automaticky přeposílané zprávy příjemcům v ovlivněných doménách jsou blokované.
  • Nakonfigurujete nastavení vzdálené domény tak, aby umožňovalo automatické přeposílání.
  • Automatické přeposílání v zásadách filtru odchozích spamů je nastavené na Automaticky – systémově řízené.
Automaticky přeposílané zprávy příjemcům v ovlivněných doménách jsou blokované.

Jak jsme popsali dříve, Automatické – systémově řízené dřív znamenalo Zapnuto, ale nastavení se v průběhu času změnilo na Vypnuto ve všech organizacích.

Pro absolutní přehlednost můžete zásady filtru odchozích spamů nakonfigurovat na Zapnuto nebo Vypnuto.
  • Automatické přeposílání v zásadách filtru odchozích spamů je nastavené na Zapnuto.
  • K blokování automatického přeposílaného e-mailu se používají pravidla toku pošty nebo vzdálené domény.
Automatické přeposílání zpráv ovlivněným příjemcům jsou blokovány pravidly toku pošty nebo vzdálenými doménami.

Toto chování můžete použít například k povolení automatického přeposílání v zásadách filtru odchozího spamu, ale pomocí vzdálených domén řídit externí domény, na které můžou uživatelé přeposílat zprávy.

Jak najít uživatele, kteří automaticky přeposílají

Informace o uživatelích, kteří automaticky přeposílají zprávy externím příjemcům, najdete v sestavě automaticky přeposílaných zpráv pro cloudové účty.

Pro místní uživatele, kteří automaticky přeposílají z místního e-mailového systému přes Microsoft 365, musíte vytvořit pravidlo toku pošty, které bude tyto uživatele sledovat. Obecné pokyny k vytvoření pravidla toku pošty najdete v tématu Vytvoření pravidla toku pošty pomocí EAC.

Pomocí následujících informací vytvořte pravidlo toku pošty v Centru pro správu Exchange (EAC):

  • Stránka Nastavit podmínky pravidla :

    • Toto pravidlo použijte, pokud (podmínka): Záhlaví> zprávodpovídají těmto vzorům textu.

      • Vyberte Zadat text a zadejte následující záhlaví: X-MS-Exchange-Inbox-Rules-Loop
      • Vyberte Zadat slova a zadejte následující hodnotu záhlaví: . (odpovídá libovolné hodnotě záhlaví).

      Podmínka vypadá takto: Záhlaví zprávy X-MS-Exchange-Inbox-Rules-Loop odpovídá ..

    • Proveďte následující akci (akci): Nakonfigurujte vhodnou akci. Můžete například použít akci Upravit vlastnosti> zprávynastavit záhlaví zprávy s názvem hlavičky X-Forwarded a hodnotou True.

    Podmínky pravidla a akce v centru EAC pro pravidlo toku pošty k identifikaci přeposlaných zpráv

  • Stránka Nastavení pravidla :

    • Nastavte hodnotu Závažnost na Nízká, Střední nebo Vysoká. Toto nastavení umožňuje použít sestavu pravidel přenosu Exchange k získání podrobností o uživatelích, kteří přeposílají.

    Nastavení závažnosti pravidla toku pošty v EAC na Střední, aby pravidlo toku pošty identifikovalo přeposílané zprávy.

Blokované zprávy pro přeposílání e-mailů

Když se zpráva zjistí jako automaticky přeposílaná a zásada filtru odchozího spamututo aktivitu zablokuje , vrátí se zpráva odesílateli v oznámení o nedoručení, které obsahuje následující informace:

5.7.520 Access denied, Your organization does not allow external forwarding. Please contact your administrator for further assistance. AS(7555)