Řešení chyb kontroly obsahu
Tento článek obsahuje seznam stavů kontroly obsahu a jejich významu.
Stav kontroly obsahu
V tabulce je uveden stav kontroly obsahu a jeho popis.
| Stav kontroly obsahu | Popis |
|---|---|
| Hotový | Kontrola obsahu se úspěšně dokončila. |
| Neuplatňuje se | Kontrola obsahu nebyla pro tento soubor použitelná. Tento stav se může zobrazit, protože žádné zásady nevyžadují kontrolu obsahu tohoto souboru nebo protože typ souboru není podporovaný. |
| Zahájený | Soubor je aktuálně ve frontě kontroly obsahu. |
| Selhání: Chyba stahování | Microsoft Defender for Cloud Apps nemohl stáhnout soubor ke kontrole. |
| Selhání: Soubor je zašifrovaný. | Soubor nelze dešifrovat. |
| Selhání: Soubor je poškozený. | Soubor je nějakým způsobem poškozen a nelze ho zkontrolovat. |
| Selhání: Vnitřní chyba | Při pokusu o kontrolu souboru se nepovedlo něco neurčitého. |
| Selhání: Byla překročena velikost souboru. | Soubor překročil maximální velikost souboru 30 MB. |
| Selhání: Soubor je příliš dlouhý a byl částečně zkontrolován. | Soubor překročil maximálně 1 milion znaků. U části obsahu, která se kontrolovala, se použily odpovídající shody zásad. |
| Selhání: Přístup k souborům byl odepřen. | Soubor je pro váš cloud externí a Defender for Cloud Apps k ho nemůže získat přístup. |
| Selhání: Soubor byl odstraněn. | Soubor už ve vašem cloudu neexistuje a nešlo ho zkontrolovat. |
| Selhání: Nepodporovaný typ souboru | Defender for Cloud Apps nemůže provést kontrolu obsahu u tohoto typu souboru. Tento stav se může zobrazit, protože typ souboru není podporovaný nebo protože soubor ve skutečnosti není ve formátu očekávaného typu souboru. |
Poznámka
Pokud se ve stavu kontroly zobrazí pomlčka, znamená to, že soubor není zařazen do fronty ke kontrole. Informace o nastavení zásad kontroly obsahu najdete v tématu Zásady souborů .
Další kroky
Pokud narazíte na nějaké problémy, jsme tu, abychom vám pomohli. Pokud chcete získat pomoc nebo podporu pro váš problém s produktem, otevřete lístek podpory.