Poznámka
Přístup k této stránce vyžaduje autorizaci. Můžete se zkusit přihlásit nebo změnit adresáře.
Přístup k této stránce vyžaduje autorizaci. Můžete zkusit změnit adresáře.
Azure DevOps Services | Azure DevOps Server 2022 – Azure DevOps Server 2019
Tento článek vám pomůže získat přístup k prostředkům podpory a poskytnout zpětnou vazbu pro Azure DevOps. Naučte se, jak kontaktovat podporu, nahlásit problémy, navrhnout funkce a poskytnout zpětnou vazbu k produktu a dokumentaci.
Získání podpory a poskytnutí zpětné vazby
| Akce | Další informace |
|---|---|
| Kontaktovat podporu | Na webu Microsoft Azure Portal vytvořte žádost o podporu, stručně popište problém, abyste získali řešení a podporu, a pak postupujte podle pokynů k dalším podrobnostem.
|
| Získejte podporu virtuálního agenta | Chatujte s naším virtuálním agentem a získejte pomoc s běžnými problémy, včetně správy uživatelů, konfigurace a správy na úrovni organizace, problémů s přihlášením, přesunů oblastí a dalších. |
| Řešení potíží s přístupem |
-
Shromážděte trasování HTTP archivu (HAR) problémy s přihlášením prostřednictvím Microsoft Edge nebo Google Chrome. - Řešení potíží s přístupem a oprávněními. - Zobrazit nejčastější dotazy ke správě uživatelů a oprávnění. - Zobrazit nejčastější dotazy k přístupu Microsoft Entra . |
| Nahlásit chybu nebo problém | Nahlásit problém prostřednictvím komunity vývojářů, což je otevřený kanál pro technické týmy Microsoftu: - Azure DevOps Services - Azure DevOps Server |
| Navrhnout funkci | Odešlete svůj návrh prostřednictvím komunity vývojářů, což je otevřený kanál pro technické týmy Microsoftu: - Azure DevOps Services - Azure DevOps Server |
| kontaktujte správce projektu | Požádejte správce projektu o pomoc s problémy s přístupem, změnami oprávnění, konfigurací projektu, přidělením zdrojů nebo řešením potíží. |
| Získat rady | Získejte rady od vývojářů prostřednictvím StackOverflowu: - Azure DevOps Services - Azure DevOps Server |
| Hlásit chyby zabezpečení | Ohlaste potenciální problémy se zabezpečením, abyste zajistili bezpečnost a integritu systému. |
| zobrazit poznámky k verzi | Podívejte se, co je nového ve zprávě k vydání verze Azure DevOps, které se aktualizují každé tři týdny. |
Tipy pro efektivní zpětnou vazbu
Pokud chcete zjistit informace o produktu nebo dokumentaci, je to v pořádku. Pomáhá nám vědět, kdy jste šťastní nebo nešťastní se zkušenostmi. Zadejte následující podrobnosti, abychom lépe pochopili, co děláme správně nebo špatně:
- Poskytněte kontext. Jaký problém jste se snažili vyřešit? V jakém okamžiku se to pokazilo?
- Zahrňte svou roli. Jste vývojář, manažer nebo vlastník firmy? Porozumění naší cílové skupině nám pomáhá vytvářet lepší řešení.
- Uveďte verzi svého produktu. Jaké další produkty jste s ním používali?
Poskytnout názor na produkt
Zadejte jasnou, přesnou a podrobnou zpětnou vazbu, když vytvoříte žádost o podporu.
Příklad: "Jsem projektový manažer pro malou start-up firmu využívající Azure DevOps. Pokouším se vytvořit šablony pracovních položek v uživatelském rozhraní, ale moje změny se nezachovají. Není jasné, co dělám špatně."
Váš názor na dokumentaci
Všechny články v Microsoft Learn mají nástroj pro hodnocení. Vyberte Váš názor pod názvem článku a v podokně "Byla tato stránka užitečná?" vyberte Ano nebo Ne podle vašich zkušeností.
V oddílu Řekněte nám více zadejte jasnou, přesnou a podrobnou zpětnou vazbu. Vyhněte se zahrnutí citlivých nebo osobních údajů. I když nemůžeme odpovědět, pravidelně kontrolujeme tuto zpětnou vazbu a používáme ji v plánování obsahu.
Příklad: "Jsem vývojář ve velké organizaci pracující na aplikacích v Javě. Zkusil(a) jsem použít Maven s vaším buildovým systémem v Azure DevOps Serveru 2017 Update 1 (15.112.26307.0), ale nepodařilo se mi získat konfiguraci zobrazenou v dokumentaci, která by fungovala."
Další informace najdete v následující části souvisejících článků.