Kopírování dat z ServiceNow pomocí služby Azure Data Factory nebo Synapse Analytics (starší verze)

PLATÍ PRO: Azure Data Factory Azure Synapse Analytics

Tip

Vyzkoušejte si službu Data Factory v Microsoft Fabric, řešení pro analýzy typu all-in-one pro podniky. Microsoft Fabric zahrnuje všechno od přesunu dat až po datové vědy, analýzy v reálném čase, business intelligence a vytváření sestav. Přečtěte si, jak začít používat novou zkušební verzi zdarma.

Tento článek popisuje, jak pomocí aktivity kopírování v kanálech Azure Data Factory a Synapse Analytics kopírovat data z ServiceNow. Vychází z článku s přehledem aktivity kopírování, který představuje obecný přehled aktivity kopírování.

Důležité

Nový konektor ServiceNow poskytuje vylepšenou nativní podporu ServiceNow. Pokud ve svém řešení používáte starší konektor ServiceNow, doporučujeme nejdříve upgradovat konektor ServiceNow. Podrobnosti o rozdílu mezi starší verzí a nejnovější verzí najdete v této části .

Podporované funkce

Tento konektor ServiceNow je podporovaný pro následující funkce:

Podporované funkce	IR
aktivita Copy (zdroj/-)	(1) (2)
Aktivita Lookup	(1) (2)

(1) Prostředí Azure Integration Runtime (2) Místní prostředí Integration Runtime

Seznam úložišť dat podporovaných jako zdroje nebo jímky najdete v tabulce Podporované úložiště dat.

Služba poskytuje integrovaný ovladač, který umožňuje připojení. Proto nemusíte ručně instalovat žádný ovladač pomocí tohoto konektoru.

Začínáme

K provedení aktivita Copy s kanálem můžete použít jeden z následujících nástrojů nebo sad SDK:

• Nástroj pro kopírování dat
• Azure Portal
• Sada .NET SDK
• Sada Python SDK
• Azure PowerShell
• Rozhraní REST API
• Šablona Azure Resource Manageru

Vytvoření propojené služby do ServiceNow pomocí uživatelského rozhraní

Pomocí následujícího postupu vytvořte propojenou službu serviceNow v uživatelském rozhraní webu Azure Portal.

1. Přejděte na kartu Správa v pracovním prostoru Azure Data Factory nebo Synapse a vyberte Propojené služby a pak klikněte na Nový:

   Azure Data Factory

   

   Azure Synapse

   

2. Vyhledejte ServiceNow a vyberte konektor ServiceNow.

   

3. Nakonfigurujte podrobnosti o službě, otestujte připojení a vytvořte novou propojenou službu.

   

Podrobnosti konfigurace konektoru

Následující části obsahují podrobnosti o vlastnostech, které slouží k definování entit služby Data Factory specifických pro konektor ServiceNow.

Vlastnosti propojené služby

Pro propojenou službu ServiceNow se podporují následující vlastnosti:

Vlastnost	Popis	Povinní účastníci
type	Vlastnost typu musí být nastavená na: ServiceNow.	Ano
endpoint	Koncový bod serveru ServiceNow (http://<instance>.service-now.com).	Ano
authenticationType	Typ ověřování, který se má použít. Povolené hodnoty jsou: Basic, OAuth2	Ano
username	Uživatelské jméno použité pro připojení k serveru ServiceNow pro základní ověřování a ověřování OAuth2.	Ano
Heslo	Heslo odpovídající uživatelskému jménu pro ověřování Basic a OAuth2. Označte toto pole jako securestring, abyste ho mohli bezpečně uložit, nebo odkazovat na tajný klíč uložený ve službě Azure Key Vault.	Ano
clientId	ID klienta pro ověřování OAuth2.	No
clientSecret	Tajný klíč klienta pro ověřování OAuth2. Označte toto pole jako securestring, abyste ho mohli bezpečně uložit, nebo odkazovat na tajný klíč uložený ve službě Azure Key Vault.	No
useEncryptedEndpoints	Určuje, jestli jsou koncové body zdroje dat šifrované pomocí protokolu HTTPS. Výchozí hodnota je true.	No
useHostVerification	Určuje, jestli se má při připojování přes protokol TLS vyžadovat název hostitele v certifikátu serveru. Výchozí hodnota je true.	No
usePeerVerification	Určuje, jestli se má při připojování přes protokol TLS ověřit identita serveru. Výchozí hodnota je true.	No

Příklad:

{
    "name": "ServiceNowLinkedService",
    "properties": {
        "type": "ServiceNow",
        "typeProperties": {
            "endpoint" : "http://<instance>.service-now.com",
            "authenticationType" : "Basic",
            "username" : "<username>",
            "password": {
                 "type": "SecureString",
                 "value": "<password>"
            }
        }
    }
}

Vlastnosti datové sady

Úplný seznam oddílů a vlastností dostupných pro definování datových sad najdete v článku o datových sadách . Tato část obsahuje seznam vlastností podporovaných datovou sadou ServiceNow.

Pokud chcete kopírovat data z ServiceNow, nastavte vlastnost typu datové sady na ServiceNowObject. Podporují se následující vlastnosti:

Vlastnost	Popis	Povinní účastníci
type	Vlastnost typu datové sady musí být nastavená na: ServiceNowObject.	Ano
tableName	Název tabulky.	Ne (pokud je zadán dotaz ve zdroji aktivity)

Příklad

{
    "name": "ServiceNowDataset",
    "properties": {
        "type": "ServiceNowObject",
        "typeProperties": {},
        "schema": [],
        "linkedServiceName": {
            "referenceName": "<ServiceNow linked service name>",
            "type": "LinkedServiceReference"
        }
    }
}

Vlastnosti aktivity kopírování

Úplný seznam oddílů a vlastností dostupných pro definování aktivit najdete v článku Pipelines . Tato část obsahuje seznam vlastností podporovaných zdrojem ServiceNow.

ServiceNow jako zdroj

Pokud chcete kopírovat data z ServiceNow, nastavte typ zdroje v aktivitě kopírování na ServiceNowSource. Ve zdrojové části aktivity kopírování jsou podporovány následující vlastnosti:

Vlastnost	Popis	Povinní účastníci
type	Vlastnost typu zdroje aktivity kopírování musí být nastavena na: ServiceNowSource.	Ano
query	Ke čtení dat použijte vlastní dotaz SQL. Například: "SELECT * FROM Actual.alm_asset".	Ne (pokud je v datové sadě zadán název tabulky)

Při zadávání schématu a sloupce pro ServiceNow v dotazu si všimněte následujících tipů pro zvýšení výkonu kopírování.

• Schéma: Zadejte schéma jako Actual nebo Display v dotazu ServiceNow, na které se můžete podívat jako na parametr sysparm_display_value true nebo false při volání rozhraní REST API ServiceNow. 
• Sloupec: název sloupce pro skutečnou hodnotu ve Actual schématu je [column name]_value, zatímco pro zobrazení hodnoty ve Display schématu je [column name]_display_value. Všimněte si, že název sloupce musí být mapován na schéma používané v dotazu.

Ukázkový dotaz:SELECT col_value FROM Actual.alm_asset NEBO SELECT col_display_value FROM Display.alm_asset

Příklad:

"activities":[
    {
        "name": "CopyFromServiceNow",
        "type": "Copy",
        "inputs": [
            {
                "referenceName": "<ServiceNow input dataset name>",
                "type": "DatasetReference"
            }
        ],
        "outputs": [
            {
                "referenceName": "<output dataset name>",
                "type": "DatasetReference"
            }
        ],
        "typeProperties": {
            "source": {
                "type": "ServiceNowSource",
                "query": "SELECT * FROM Actual.alm_asset"
            },
            "sink": {
                "type": "<sink type>"
            }
        }
    }
]

Tipy týkající se výkonu

Schéma, které se má použít

ServiceNow má 2 různá schémata, jedno je "Skutečné" , které vrací skutečná data, druhý je "Display" , který vrací zobrazované hodnoty dat.

Pokud máte v dotazu filtr, použijte schéma Skutečné, které má lepší výkon kopírování. Při dotazování na schéma Actual podporuje ServiceNow nativně filtr při načítání dat tak, aby vracela pouze filtrovanou sadu výsledků, zatímco při dotazování schématu Display načte ADF všechna data a interně použije filtr.

Index

Index tabulky ServiceNow může pomoct zlepšit výkon dotazů, viz vytvoření indexu tabulky.

Vlastnosti aktivity vyhledávání

Podrobnosti o vlastnostech najdete v aktivitě Vyhledávání.

Související obsah

Seznam úložišť dat podporovaných jako zdroje a jímky aktivitou kopírování najdete v podporovaných úložištích dat.